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CTIシステムの料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に 選べます。（2026年09月23日時点）
CTIシステムの費用相場は、基本料金が月額7,260円、従量料金が月額5,990円、初期費用が50,000円です（いずれも中央値）。 掲載中の101件のうち32件は初期費用が無料。コストをかけずに導入できる選択肢もあります。
基本料金（月額）
従量料金（月額）
初期費用
初期費用なし
31.7%
32/101サービス
掲載プラン数
175
101サービス
※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プランを対象に算出。基本・従量料金は月額換算（年額は12等分）しています。
※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位（ユーザー・GB等）や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。
絞り込み検索
サービス名 | プラン名 | 基本料金 | 従量料金 | 初期費用 | 最低契約期間 | 最低契約人数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
標準プラン | 4,000円 月 | 12ヶ月 | 1人 | vphone+の利用料金です。 月額には別途電話番号や回線chの料金がかかります。 初期費用は導入方法や利用する電話端末などにより変動します。 詳細は運営会社へお問い合わせください。 | |||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
プラン1（30席の場合） | 380,412円 月 | 564,000円 | 3ヶ月 | 10人 | 30席の場合の料金例 各費用内訳は以下です。 【初期費用】 ■AmeyoJ初期費用 初期セットアップ費用：300,000円 CRM開発(連携)費用：100,000円 ソフトフォンライセンス：150,000円（5,000円×30席） ■電話回線初期費用 回線工事費：10,000円 付加工事費：2,000円（1,000円×2） 紐付け工事費：2,000円（1000円×2） 【月額費用】 ■AmeyoJ月額費用 AmeyoJ OPライセンス：250,000円（10,000円×25） AmeyoJ SVライセンス：60,000円（12,000円×5） AmeyoJCRM利用料：10,000円 シートビューワー利用料（オプション）：10,000円 ウォールボード利用料（オプション）：20,000円 ■電話回線月額費用 チャネル利用料：36,000円（1,200円×30） ダイヤルイン番号基本料：200円（100円×2） 0120番号利用料：4,000円（2,000円×2） 特定番号通知利用料（0120番号通知機能）：200円（100円×2） ユニバーサルサービス料（1番号ごと）：8円（2円×4） リレーサービス料（1番号ごと）：4円（1円×4） | ||
IP回線のみ | 6,000円 月 / 席 | 15,000円 | 6ヶ月 | 5ID | 低コストで提供しており、通話料の削減に貢献します。 ※現在お使いの番号をそのまま利用可能で、乗り換え時もスムーズです。 | ||
簡易CTI | 20,000円 月 | 3,000円 月 / 席 | 1ヶ月 | なし | 基本的な機能のみ利用できるプランです。 ■価格詳細 ・初期費用は個別見積 ・基本料金（月 20,000円）は50席までの場合 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||
Starter | 2,400円 月 / ユーザー | 0円 | 1ヵ月 | 1人 | ・取得可能な番号：050,00800 ・通話履歴の保存件数：1,000件 ・登録可能な顧客数：0件 | ||
カイクラCTI スタンダード | 30,000円 月 / 拠点 | 181,000円 | 12ヵ月 | 1人 | システム連携やオプション料金等、詳細は公式サイトをご覧ください | ||
ONE CONTACT Network | 15,000円 月 | 12ヶ月 | 1拠点30席で利用の場合の概算 ■価格詳細 ・月額利用料とは別に初期費用、ネットワーク利用料が必要です。 ・初期費用は個別見積・お客さ まの要望、設備状況、利用期間により、価格は変動します。詳細は営業担当者にご相談ください。 | ||||
無料プラン | 無料 | 無料 | 無料 | Fullfree は無料（フリーソフト）です。ユーザー登録などはありません。ダウンロードして自由にお使い下さい。バージョンアップも無料です。より新しいバージョンを再インストールするとバージョンアップされ、今までのデー タはそのまま使えます。（後方互換を維持） | |||
スタンダードプラン | 1,980円 月 / ID | 1,980円 | 1ヶ月 | 1ID | ■仕様 【電話機能】 ・保留・転送 ・録音 ・履歴確認 ・三者通話 ・IVR設定 ・時間外アナウンス設定 ・着信ポップアップ ・Internet-FAX（オプション） 【CRM】 ・ステータス管理 ・フィールドカスタマイズ ・アクセス制御 ・インポート・エクスポート 【コールセンター機能】 ・掲示板 ・各機能設定（オプション） ・統計レポート（オプション） ・品質管理（オプ ション） ・予定管理 ・通話料明細確認 ・部門所属設定 ■オプション ・インターネットFAX 1,500円/1番号 ・ch利用料金 800円/1ch ・電話番号利用料 200円/1番号 ※回線利用料などは別途発生いたします | ||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 料金情報がありません。運営会社にお問い合わせください。 | |||
基本料金 | 35,000円 月 | 2,000円 月 / 1ID | 基本料金と従量課金（アカウントID）に加え、架電リスト（登録件数）の費用がかかります。 10,000 件 ¥0 20,000 件 ¥5,000 30,000 件 ¥10,000 40,000 件 ¥15,000 50,000 件 ¥20,000 60,000 件 ¥25,000 70,000 件 ¥30,000 80,000 件 ¥35,000 90,000 件 ¥40,000 100,000 件 ¥45,000 ※オプション料金：CTI利用 の詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||||
プラン1 | 8,580円 月 / アカウント | 2,200円 | サーバー代 5アカウント毎に１台2,200円／月 | ||||
プラン1 | 5,800円 | ※オプション利用料、通話料・回線利用料は、別途料金が必要です。 | |||||
Basic | 17,600円～ 月 / ユーザー | ■機能 PSTN Inbound Web SDK CRM Adapters Single Sign-On Standard Reports & Dashboards | |||||
プラン1 | 5,000円 月 | 10,000円 | 2アカウント（内線） | ＜初期費用＞ 10,000円/契約 ※10内線以上は割引対象 ＋ アナウンス作成料5,000円/1アナウンス ＜従量課金＞ 月4,000円 / アカウント | |||
着信ポップアップ | 10,000円 月 | 145,000円 | 3ヶ月 | 着信ポップアップのみのプランです ・1店舗・施設あたりの料金です | |||
ここからは、CTIシステムの料金・費用に関するよくある質問（FAQ）をピックアップし、ご紹介します。
席やIDはオペレーター・利用者の数、チャネルは同時に接続できる通話数を指す場合があります。管理者用ライセンスを別に設定するサービスもあるため、各単位の定義を確認してください。
回線、電話番号、通話料が別途必要になるサービスがあります。番号発行費、チャネル利用料、発着信の通話単価を分けて確認しましょう。
利用できる番号や引き継ぎ方法は、使用中の回線や契約するサービスによって異なります。現在の番号種別と回線事業者を伝え、番号の継続利用に必要な機器・設定費用を確認してください。
標準容量を超える場合に、追加ストレージの初期費用と月額費用が発生するサービスがあります。録音時間、保存期間、容量の追加単位を確認しましょう。
標準連携として利用できる場合と、API設定や個別開発が必要になる場合があります。連携するCRM、登録したいデータ、更新頻度を伝え、初期費用と月額費用を確認してください。
課金項目 | 発生タイミング | 主な内容 |
|---|---|---|
月額基本料金 | 毎月 | CTI機能やシステム環境の利用料 |
席・ID料金 | 毎月 | オペレーターや管理者の利用数に 応じて発生 |
チャネル料金 | 毎月 | 同時に接続できる通話数に応じて発生 |
電話番号・回線料金 | 契約時・毎月 | 電話番号の発行や回線利用に対して発生 |
通話料金 | 発着信時 | 通話時間や課金単位に応じて変動 |
初期費用 | 導入時 | 環境設定、回線設定、機器設置などに発生 |
オプション料金 | 機能追加時 | 録音容量、音声認識、API連携などに発生 |
