MediaVoice
メディアリンク株式会社
出典：MediaVoice https://mediavoice-autocall.studio.site/
特徴
1時間に8,000件以上の発信で迅速に顧客対応
用途に合わせて音声・フローを自由に設計可能
ISMS・ISMAP対応で安心のセキュリティ環境
MediaVoiceとは
MediaVoiceは、電話対応にまつわる課題を自動音声で解決できるIVR（自動音声応答）サービスです。注文受付や解約手続き、未払いの督促やアンケートの自動発信に加え、オペレーターが不足している際の折り返し予約などもスムーズに処理可能です。業務内容に合わせたIVRの設計もできるため、コスト削減と業務効率化を同時に実現できます。
MediaVoiceの特徴・メリット
MediaVoiceの特徴やメリットをご紹介します。
01
1時間に8,000件以上の発信で迅速に顧客対応
MediaVoiceでは、1時間に8,000件を超える発信が可能です。コールセンター運営で培ったノウハウを活かし、リスト数が多い場合でも安定した発信処理を実現します。
02
用途に合わせて音声・フローを自由に設計可能
MediaVoiceは、督促通知やキャンペーン告知、リマインド連絡など幅広い用途に対応。音声内容やコールフローは利用者自身で自由に設定でき、目的に合わせた最適な仕組みを構築できます。
03
ISMS・ISMAP対応で安心のセキュリティ環境
MediaVoiceでは、ISMS認証取得やISMAP準拠といった高いセキュリティ基準を満たしています。政府の情報システム評価制度にも対応した基盤を採用しており、安心して利用できる点も大きな魅力です。
MediaVoiceのイメージ画像
MediaVoiceの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
時間とコストをかけずに、架電業務を効率化
出典：MediaVoice https://mediavoice-autocall.studio.site/
MediaVoiceの料金プラン
MediaVoiceの料金プランをご紹介します。
プランS
お問い合わせ
リスト保有数 10万件
プランL
お問い合わせ
リスト保有数 100万件
MediaVoiceの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
MediaVoiceの機能・連携サービス
機能
機能カバー率55%
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
MediaVoiceの導入実績
MediaVoiceの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
282社（シリーズ累計）
MediaVoiceの運営会社
サービスを運営するメディアリンク株式会社の概要です。
| 会社名 | メディアリンク株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2009年7月 |
| 代表名 | 松本 淳志 |
| 従業員規模 | 連結：155名、単体：118名（アルバイト含む） ※2026年1月時点 |
| 事業内容 | ・コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング ・ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守 ・コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング ・情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検 ・情報通信ネットワークの設計・設定・保守 ・情報通信システムのクラウド型販売 ・固定電話回線、携帯電話の取次事業 ・インターネット関連事業 ・上記に附帯する一切の業務 |
| 資本金 | 1億円 |
