CallConnect
株式会社fonfun
出典：CallConnect https://www.callconnect.jp/
参考価格
月
2,400
円
/ユーザー
他
機能カバー率40%
CallConnectとは
CallConnect（コールコネクト）は、電話対応をクラウド化するIP電話サービスです。パソコンやスマホのブラウザから受発信が可能で、着信時には発信者情報をポップアップで表示。過去の通話履歴やメモを即座に確認できるため、コールセンターのような業務を少人数でも効率的に行えます。通話録音や同時着信、転送・保留などビジネスに必要な機能を標準搭載し、コールデータや顧客対応内容を一元管理可能。Salesforceなど外部CRMとの連携も簡単で、顧客管理と電話対応を組み合わせた高品 質なサポート・営業活動を実現するクラウドPBXソリューションです。
CallConnectの特徴・メリット
CallConnectの特徴やメリットをご紹介します。
01
複数の番号で運用できる充実の電話機能
録音自動テキスト化やメモ・タグ管理などコールセンターに必要な機能を網羅。1つのアカウントで複数番号を取得可能で、場面ごとに番号を切り替えて運用できます。
02
柔軟に設定できるIVR（自動音声応答）
直感的に着信フローを設計でき、営業時間外や音声ガイダンスをテキスト入力で素早く変更可能。スキルに応じて着信グループも複数設定でき、運営効率が上がります。
03
さまざまな 外部サービスとの連携可能
HubSpot CRM、Salesforce、Shopifyなど多くのサービスと連携し、顧客データポップアップや通話履歴の自動反映が可能。情報一元化で入力作業を減らし、生産性を高められます。
CallConnectのイメージ画像
CallConnectの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
CallConnectの管理・着信画面（PC)
出典：CallConnect https://www.callconnect.jp/
CallConnectの料金プラン
CallConnectの料金プランをご紹介します。
Starter
月2,400円
/ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
1人
・取得可能な番号：050,00800
・通話履歴の保存件数：1,000件
・登録可能な顧客数：0件
Basic
月4,600円
/ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
1人
・取得可能な番号：050,00800,地域番号
・通話履歴の保存件数：30,000件
・登録可能な顧客数：30,000件
Pro
月8,800円
/ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
1人
・取得可能な番号：050,00800,0120,地域番号
・通話履歴の保存件数：100,000件
・登録可能な顧客数：100,000件
※ボリュームディスカウントあり。詳細は運営企業へお問い合わせください。
CallConnectの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率40%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
連携（API、CSV等）サービス
CRM
Zoho CRM
Salesforce
MAツール
HubSpot
SFA
Senses
Web会議
Microsoft Teams
Web接客ツール
チャネルトーク
グループウェア
kintone
サービスデスク
Zendesk
Intercom
ネットショップ一元管理システム
ネクストエンジン
ビジネスチャットツール
Slack
Chatwork
プロジェクト管理ツール
Backlog
Trello
CallConnectの導入実績
CallConnectの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
3,000アカウント以上
代表的な導入企業
- 株式会社エス・エム・エス /
- ENECHANGE株式会社 /
- ユニファ株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 株式会社エス・エム・エス
300〜499名
- 株式会社ブイキューブ /
- 株式会社キャスター /
- 株式会社グローバルエージェンツ /
- 株式会社TOKIUM
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- ウォンテッドリー株式会社 /
- セーフィー株式会社 /
- ユニファ株式会社 /
- 株式会社Techouse
50〜99名
- ENECHANGE株式会社 /
- シクロマーケティング株式会社
20〜49名
- スタークス株式会社
小規模企業の導入実績
従業員数20名未満の企業を小規模企業としてご紹介しています。
- MAMORIO株式会社 /
- シッピーノ株式会社 /
- ブルドッグウォータ株式会社 /
- エフィシエント株式会社
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 株式会社CaSy /
- 株式会社favy /
- 株式会社アールキューブ /
- 株式会社空 /
- 株式会社ロジクラ /
- TANREN株式会社 /
- 合同会社アルケー /
- 株式会社悠悠コーポレーション /
- 株式会社キャタル /
- ネプラ株式会社 /
- 株式会社ディー.オー.ディー /
- 株式会社スマービー
CallConnectの運営会社
サービスを運営する株式会社fonfunの概要です。
| 会社名 | 株式会社fonfun |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区笹塚2-1-6 ＪＭＦビル笹塚01 6階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1997年03月 |
| 代表名 | 水口 翼 |
| 従業員規模 | 80名（2024年11月1日現在） |
| 事業内容 | インターネット対応携帯電話向けサービスを中心とした様々なコンテンツ・サービスの提供 |
| 資本金 | 174,972千円 （2024年9月30日現在） |
