broad connect

broad connectは、パソコンから電話をかけられるIP電話対応のCTIシステムです。一般的な電話回線よりも通話料金を抑えられるため、架電件数の多い営業活動でも通信費の負担を軽減できます。コストを抑えながら効率的に電話営業を進められる環境を整え、テレアポやインサイドセールスの生産性向上に貢献します。

broad connectは、現場のSV（スーパーバイザー）の知見をもとに設計されたUIを採用。無駄を省いた画面構成と柔軟なカスタマイズ機能により、作業効率を高めつつ、レポートやプロジェクト管理もスムーズに行えます。誰でも直感的に操作できる点が評価されています。

broad connectは、導入時の環境構築から運用後のサポートまで、専門チームが伴走するカスタマーサクセス体制を整備。自社コールセンター運営で培った10年分のノウハウを基に、業界特有の課題にも柔軟に対応します。安定した稼働と成果最大化を支援します。