BlueBean
株式会社ソフツー
出典：BlueBean https://www.bluebean365.jp/
インでもアウトでも、メインでもサブでも、クラウド型コールセンターシステムならBlueBean
BlueBeanとは
BlueBeanの特徴・メリット
BlueBeanの特徴やメリットをご紹介します。
契約期間なしで柔軟に利用できる料金体系
BlueBeanは契約期間の制約がなく、初期費用・月額費用ともに5,000円と明確な料金設定。月の途中から利用開始した場合も日割り計算が適用されます。手続きはすべてオンラインで完結し、最短3営業日で反映可能。短期案件や試験的な導入にも適しています。
着信・発信業務を幅広くサポート
BlueBeanでは、IVRを無制限に作成でき、柔軟に自動応答を設定可能。リアルタイムモニタリングやクリックコール、オートコール機能なども備えており、効率的に架電・着信管理を行えます。全通話の録音・ダウンロードや待ち呼確認、転送機能も利用でき、コールセンター業務を多角的に支援します。
外部システムとスムーズに連携
BlueBeanは、Salesforce、Kintone、Zohoなど多彩な外部サービスと連携可能で、追加費用は 不要。既存の顧客データベースをそのまま活用できるため、システム開発コストを抑えつつ業務効率を高められます。CRMやSFAとの統合により、顧客対応の質をさらに向上させることができます。
BlueBeanの競合・代替サービス
このサービス以外も検討したい場合は
CTIシステムのランキング（全101サービス）へ
BlueBeanのイメージ画像
BlueBeanの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
1つの管理画面で複数業務の対応が可能！
出典：BlueBean https://www.bluebean365.jp/
BlueBeanの料金プラン
BlueBeanの料金プランをご紹介します。
他のサービスと比較したい場合は
CTIシステムの費用相場・料金比較表（全101サービス）へ
BlueBeanの仕様・サポート対応
仕様・サポート
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BlueBeanの機能・連携サービス
機能
連携（API、CSV等）サービス
他のサービスと比較したい場合は
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BlueBeanの導入実績
- さくらインターネット株式会社 /
- 株式会社パフ /
- 楽天少額短期保険株式会社
大企業の導入実績
- さくらインターネット株式会社
中小企業の導入実績
- 株式会社ファーストユニオン
- 楽天少額短期保険株式会社
- 株式会社パフ /
- 通販ドットTOKYO株式会社 /
- 株式会社徳島派遣センター
小規模企業の導入実績
- 株式会社バトン
導入実績（企業規模不明）
- 株式会社ソフツー /
- 株式会社チェスコムコールセンターソリューションズ /
- 株式会社ライフアップ /
- アンドウォーター株式会社 /
- 株式会社アイ・グロー
BlueBeanの運営会社
| 会社名 | 株式会社ソフツー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区築地１丁目13-14 NBF東銀座スクエア７F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2008年7月 |
| 代表名 | 鍾 勝雄 |
| 事業内容 | ・クラウド型コールセンターシステムサービス事業 クラウド型CTIアプリケーションBlueBeanの開発・販売やOEM提供。 ・AI電話自動応答・取り次ぎサービスの開発及び提供 クラウドAI電話アプリケーションミライAIの開発・販売。 ・ホテル用電話機販売事業 ホテル客室・ロビー用アナログ/SIP電話機の販売。 |
| 資本金 | 20,000,000円 |
