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クラウドPBXの料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に 選べます。（2026年10月13日時点）
クラウドPBXの費用相場は、基本料金が月額3,500円、従量料金が月額1,575円、初期費用が15,000円です（いずれも中央値）。 掲載中の72件のうち25件は初期費用が無料。コストをかけずに導入できる選択肢もあります。
基本料金（月額）
従量料金（月額）
初期費用
初期費用なし
34.7%
25/72サービス
掲載プラン数
165
72サービス
※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プラン（一部例外あり）を対象に算出。基本・従量料金は月額換算（年額は12等分）しています。
※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位（ユーザー・GB等）や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。
絞り込み検索
サービス名 | プラン名 | 基本料金 | 従量料金 | 初期費用 | 最低契約期間 | 最低契約人数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
標準番号（固定電話番号+内線番号） | 1,300円 月 | 1,300円 | 1人 | 固定電話番号（0-ABJ番号）と内線番号のセットです。 通話アプリは標準で含まれています。 固定電話番号開通時に、番号の数や種類に関係なく、1回の申し込みごとに一律1回分の手数料が発生します。 固定電話番号（0AB-J番号）は、申し込み時の提出確認書類により、法人所在地の主たる活動拠点が該当する市外局番の提供可能エリア内であることが確認できた場合に限り、提供します。 | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 料金情報がありません。運営会社にお問い合わせください。 | |||
標準プラン | 7,260円 月 | 13,200円 | 1ヶ月 | RemoTELの利用料金です。 ・RemoTEL ID × 5 ・同時通話数 × 1 ・外線番号（03/06/050）1番号 【追加利用料】 ・RemoTEL ID追加（1ID）：月1,188円 ・同時通話数 追加（1通話）：月額1,188円 ・外線番号（03/06/050）：初期550円 / 月額330円 | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わ せください。 | |||
エントリープラン | 3,500円 月 | 29,800円 | 12ヶ月 | ・ID数（台数）：1～10台 ・ID単価：350円 【オプション】 ・SPICA/アダプター※ISP込 月額費用：1,500円／初期費用19,800円 ・050 TEL番号 月額費用：580円／初期費用500円 ・050 FAX番号 月額費用：1,000円／初期費用1,000円 ・0120番号 月額費用：1,000円／初期費用1,000円 ※ID数51～は別途相談 ※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり ※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり ※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり | |||
プラン1 | 6,000円 月 / 1ユーザー | 通話料、通信料が別途発生 | |||||
フルクラウド型 | 55,000円 月 | ＜初期費用＞ 電話機などの機器の購入費用、MediaCallsクラウドサービス契約料 ＜基本メニュー＞ ・MediaCalls 基本使用料（サーバライセンス）：55,000円（税抜） ・MediaCalls シートライセンス（1ユーザ（内線）ライセンス）：1,500円（税抜） ・MediaCalls エージェントライセンス（コールセンターユーザライセンス（1ユーザライセンス））：2,000円（税抜） ＜オプション＞ ・MediaCalls IVRオプション（チャネルライセンス）：3,000円（税抜） ・MediaCalls レポートオプション（サーバライセンス）：10,000円（税抜） ・MediaCalls ラストエージェントオプション（サーバライセンス）：5,000円（税抜） ・MediaCalls 放棄呼オプション（サーバライセンス）：5,000円（税抜） | |||||
ビジネスフォン（クラウドPBX） | 580円 月 / 1ID | オフィス電話のプラン | |||||
提供条件1 | 21,000円～ 月 | 50,000円～ | 内線数40まで・同時接続数3ch～ ※最大10ch ※価格はソフトフォンでのご提供の場合です。 ※ＰＣ・ヘッドセットは含まれておりません。 | ||||
uniConnect Cloud | 700円 月 | 25ユーザ | なし | ||||
スタンダード | 980円 月 / アカウント | 0円 | なし | なし | 050番号、0120番号、また新規での市外局番の発番（東京23区(03)・大阪(06)・仙台(022)・福岡(092)・札幌(011)・名古屋(052)・広島(082) の地域）を利用できます。 固定電話への発信：3円/分 携帯電話への発信：15円/分 市外局番合・050番号：1番号あたり100円/月 0120番号：1番号あたり2,100円/月 | ||
IVRプラン | 1,980円～ 月 | 0円※ | IVRプランの料金です。 ※初期費用 電話回線費は別途発行費が発生します。 ■追加プラン IVR電話プラン：月1,000円 ※0AB-J番号が対象(1番号2チャンネル内包) | ||||
プラン1 | 950円～ 月 / 台 | ・月額費用＝基本料金以外に、適宜下記の費用がかかる。 回線接続ゲートウェイ 1台ごと4,100円～/月 バックアップサーバ 1台ごと10,000円～/月 ルータ 1台ごと1,800円～/月 | |||||
ベーシックプラン | 1,980円 月 | ■プラン詳細 音声保存期間:1ヶ月 保留番号:2番号 IVR階層:1階層 ■回線料金 050/0ABJ回線(KDDI/Ncom):1500円/回線 0120/0800回線:2500円/回線 ＜通話料＞ KDDI回線:固定宛 0.048 円/秒、携帯宛 0.265 円/秒 Ncom回線:固定宛 2.8円/分、携帯宛 16.5円/分 チャネルアップ:980円/チャネル | |||||
プラン4 | 15,000円 月 | 150,000円 | 3ヵ月 | ▽サービス内容 ・同時発着信数 4回線（内線、外線合計） ・外線/内線登録数 外線：15番号 内線：15内線 ・サーバ仕様 共有サーバー HDD 10G（通話録音・ボイスメール共通、約10,000分） ・特別プラン対象料金 創業3年以内の企業は初期費用無料、月額費用が1年間無料 | |||
フルクラウド型 | 40,000円 月 | 1,000円 月 / 1ユーザ（内線）ライセンス | ・必要な機器だけ購入し、その他は全てクラウドを利用する形態 ・初期費用＝機器の購入費用、クラウドサービス契約料 ・100ユーザ（内線）ライセンスで60,000円/月 電話番号の新規取得・継続利用については別途「NTTひかり電話オフィスタイプ」または「オフィスA（エース）」など料金が発生します。 | ||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
クラウドIP-PBX | 4,800円 月 | 1,200円 月 / 内線登録数 | 18,000円 | ■初期費用 ・SIP ID設定費が別途1,000円かかる ・SIP機器をレンタルする場合は下記の料金がかかる アナログGW初期費用 1ポートあたり3,000円 SIP電話機初期費用 3,000円 ■月額費用 ・モニタ/ウィスパオプションの費用が別途200円/月 かかる（モニタ/ウィスパオプション対象内線数分） ・SIP機器をレンタルする場合は下記の料金がかかる アナログGW初期費用 1ポートあたり800円/月 SIP電話機初期費用 1,000円/月 ■通話料金 ・3分課金プラン | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
お問い合わせ | 0円～ 月 | 0円～ | お問い合わせ | お問い合わせ | 機種やプランにより料金が異なります。 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||
ここからは、クラウドPBXの料金・費用に関するよくある質問（FAQ）をピックアップし、ご紹介します。
継続利用できるかは、電話番号の種類、地域、契約中の回線、クラウドPBX側の対応状況によって異なります。ひかり電話などの契約を残して接続する場合もあるため、番号と回線の情報を伝えて確認してください。
必ずしも同じではありません。1ユーザーに1内線を割り当てるサービスもあれば、端末やアプリごとに内線を設定するサービスもあります。スマートフォンとパソコンを併用する場合の数え方を確認しましょう。
最も電話が集中する時間帯に、同時に発着信する外線数を基準にします。従業員数と同じ数を用意する必要はありませんが、チャネル不足が起きないよう、通話履歴からピーク時の件数を確認してください。
同じクラウドPBX内の内線通話や内線転送を無料とするサービスがあります。ただし、携帯電話回線への転送や外線扱いとなる通話には料金が発生する可能性があるため、通話経路を確認してください。
クラウド側の設定変更だけで対応できる場合もありますが、電話番号の継続、固定電話機の設置、インターネット回線の移設には費用がかかる可能性があります。移転先で利用する番号・端末・回線を整理して見積もりましょう。
課金項目 | 発生タイミング | 主な内容 |
|---|---|---|
月額基本料金 | 毎月 | PBX環境や管理画面などの利用料 |
内線・ユーザー料金 | 毎月 | スマートフォン、パソコン、電話機などの利用数に応じて発生 |
電話番号料金 | 契約時・毎月 | 050番号、市外局番、0120・0800番号などに対して発生 |
チャネル料金 | 毎月 | 同時に外線通話できる数に応じて発生 |
通話料金 | 発信時 | 通話先、通話時間、課金単位によって変動 |
初期費用 | 導入時 | アカウント設定、番号発行、回線設定などに発生 |
オプション料金 | 機能追加時 | IVR、録音、FAX、電話代行などに発生 |
