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Cisco Webex Calling

Cisco Webex Calling

シスコシステムズ合同会社

出典:Cisco Webex Calling https://www.cisco.com/c/m/ja_jp/solutions/webex/webex-calling.html

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27%
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情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

Cisco Webex Callingとは

Cisco Webex Callingとは、シスコシステムズが提供するクラウドPBXサービスです。オフィスの固定電話をスマートフォンやPCで利用できるようにする仕組みで、工事や高価なPBX機器を導入せずに利用開始できます。専用アプリを活用することで、場所を問わず固定電話番号での発着信が可能となり、テレワークやBCP対策にも適しています。既存電話番号の継続利用や柔軟な回線追加にも対応しており、変化する働き方に合わせて導入しやすいサービスです。

Cisco Webex Callingの特徴・メリット

Cisco Webex Callingの特徴やメリットをご紹介します。

01

スマートフォンで固定電話を利用可能

Cisco Webex Callingは、専用アプリをスマートフォンにインストールすることで、固定電話宛ての着信をスマートフォンで受けられます。インターネット環境があれば場所を問わず利用できるため、在宅勤務や外出先でもオフィスと同じように電話対応が可能です。内線転送やグループ着信、部署別番号の振り分けにも対応しており、柔軟な運用を実現します。

02

市外局番や既存番号を継続利用

Cisco Webex Callingは、03や06などの市外局番付き電話番号を利用できる点が特徴です。050番号だけではなく、既存の電話番号をそのまま引き継ぐこともできるため、取引先への周知負担や名刺変更などの手間を軽減できます。企業の信頼性を維持しながらクラウドPBXへ移行したい場合にも適しています。

03

レイアウト変更や移転にも柔軟対応

Cisco Webex Callingは、クラウド上で電話設定を管理できるため、オフィス移転やフリーアドレス化にも柔軟に対応できます。電話機移設のための大掛かりな工事が不要となり、社員数や拠点数の変化に応じた回線追加・削除もスムーズです。管理画面から設定変更や利用状況確認も行えるため、効率的な運用につながります。

Cisco Webex Callingの競合・代替サービス

Cisco Webex Callingと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
競合サービスとの比較表を見る

Cisco Webex Callingの料金プラン

Cisco Webex Callingの料金プランをご紹介します。

お問い合わせ

Cisco Webex Callingの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
デバイス対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
Mac対応
Windows対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金
IT導入補助金対象

Cisco Webex Callingの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
27%
PBXの機能
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン(PC電話)機能
マルチライン機能
電話の機能
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
CTI連携の機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR(自動音声応答)機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
新規取得できる電話番号
050(IP電話番号)の新規取得
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用

連携(API、CSV等)サービス

Web会議
Microsoft Teams

Cisco Webex Callingの運営会社

サービスを運営するシスコシステムズ合同会社の概要です。
会社名シスコシステムズ合同会社
本社の国日本
本社所在地東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー シスコ受付:21階
拠点東京都
北海道
宮城県
愛知県
大阪府
広島県
福岡県
設立1992年5月
代表名中川 いち朗
従業員規模1,300 名(2021 年 8 月現在)
事業内容 ネットワーク システム、ソリューションの販売ならびにこれらに関するサービスの提供
資本金4 億 5,000 万円