SPICA

株式会社メガ

出典：SPICA https://spica.office-denwakaisen.jp/

トライアルあり

特徴

通話機能と業務ツールをまとめて活用

固定番号も利用でき柔軟に運用可能

専任サポートで安心して導入できる

トライアルあり

エントリープラン

月

3,500

円

スタンダードプラン

月

3,500

円

プレミアムプラン

月

3,500

円

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SPICAについて競合サービス比較（比較表ダウンロード可）

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一部PRONIアイミツSaaS
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情報更新者：ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

SPICAとは

SPICAは、総務省通話品質基準「最高基準クラスA」を取得した高品質なクラウドPBXです。インターネット環境とスマートフォン、PCがあれば場所を問わず利用でき、テレワーク環境にも柔軟に対応します。電話回線工事や新たな設備導入が不要なため、低コストかつスピーディに導入可能です。直感的に操作できるUIを採用しており、ITツールに不慣れな担当者でも扱いやすい点が特長。専任コンシェルジュによるサポート体制も整っているため、導入から運用まで安心して利用できます。

SPICAの特徴・メリット

SPICAの特徴やメリットをご紹介します。

通話機能と業務ツールをまとめて活用

SPICAは、転送や保留、IVRなどの通話機能に加え、チャットやビデオ会議、ファイル共有機能も搭載しています。ACDなどのCTI機能にも対応しており、コールセンター用途でも活用可能です。複数拠点や在宅勤務環境でも同じシステム上で情報共有できるため、業務効率化と顧客対応品質の向上につながります。

固定番号も利用でき柔軟に運用可能

SPICAでは、050番号だけでなく03や06などの固定電話番号にも対応しています。既存番号の引き継ぎもできるため、取引先への影響を抑えながらクラウドPBXへ移行可能です。新拠点の立ち上げやリモートワーク導入時にも柔軟に回線を追加でき、企業の成長に合わせた通信環境を構築できます。

専任サポートで安心して導入できる

SPICAは、導入前の相談から初期設定、運用サポートまで専任スタッフが対応します。企業規模や利用目的に応じた最適なプラン提案を受けられるため、初めてクラウドPBXを導入する場合でも安心です。トラブル対応や活用支援も充実しており、安定した運用環境を維持できます。

SPICAの競合・代替サービス

SPICAと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

SPICA

SPICAの料金プラン

SPICAの料金プランをご紹介します。

トライアルあり

エントリープラン

月3,500円

初期費用

29,800円

最低利用期間

12ヶ月

最低利用人数

なし

・ID数（台数）：1～10台・ID単価：350円【オプション】・SPICA/アダプター※ISP込月額費用：1,500円／初期費用19,800円・050 TEL番号月額費用：580円／初期費用500円・050 FAX番号月額費用：1,000円／初期費用1,000円・0120番号月額費用：1,000円／初期費用1,000円 ※ID数51～は別途相談 ※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり ※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり ※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり

スタンダードプラン

月3,500円

初期費用

39,800円

最低利用期間

12ヶ月

最低利用人数

なし

・ID数（台数）：11～30台・ID単価：300円【オプション】・SPICA/アダプター※ISP込月額費用：1,500円／初期費用19,800円・050 TEL番号月額費用：580円／初期費用500円・050 FAX番号月額費用：1,000円／初期費用1,000円・0120番号月額費用：1,000円／初期費用1,000円 ※ID数51～は別途相談 ※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり ※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり ※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり

プレミアムプラン

月3,500円

初期費用

49,800円

最低利用期間

12ヶ月

最低利用人数

なし

・ID数（台数）：31～50台・ID単価：250円【オプション】・SPICA/アダプター※ISP込月額費用：1,500円／初期費用19,800円・050 TEL番号月額費用：580円／初期費用500円・050 FAX番号月額費用：1,000円／初期費用1,000円・0120番号月額費用：1,000円／初期費用1,000円 ※ID数51～は別途相談 ※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり ※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり ※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり

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SPICAの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター

導入支援・運用支援あり

チャットサポートあり

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

オンプレミス（パッケージ）

クラウド（SaaS）

デバイス対応

スマホアプリ（iOS）対応

スマホアプリ（Android）対応

モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応

Mac対応

Windows対応

セキュリティ対応

ISMS

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

二要素認証・二段階認証

IP制限

シングルサインオン

アカウント権限

対応言語

中国語

デンマーク語

オランダ語

英語

フィンランド語

フランス語

ドイツ語

イタリア語

韓国語

ノルウェー語

ポルトガル語

ロシア語

スペイン語

スウェーデン語

ポーランド語

IT導入補助金

IT導入補助金対象

SPICAの機能・連携サービス

機能

機能カバー率

42%

PBXの機能

転送機能

保留機能

代表番号での発信

複数電話機のグループ着信機能

留守番電話の録音機能

ソフトフォン（PC電話）機能

マルチライン機能

電話の機能

外線接続機能

内線基本機能

国際電話対応

3名以上の同時通話

CTI連携の機能

規制番号のCSV取込

チャネル数の確認機能

迷惑電話のフィルタ機能

電話帳未登録者名の表示機能

着信・発信制御のスケジュール設定

シングルナンバーリーチ機能

番号管理・番号制御機能

ビデオ通話機能

ACD（着信の自動振り分け）機能

チャット機能

通話履歴の表示

通話自動録音

IVR（自動音声応答）機能

ネットFAX対応

通話モニタリング機能

新規取得できる電話番号

050（IP電話番号）の新規取得

03（東京の市外局番）の新規取得

042（東京の市外局番）の新規取得

048（埼玉の市外局番）の新規取得

06（大阪の市外局番）の新規取得

072（大阪の市外局番）の新規取得

0120（着信課金番号）の新規取得

0570（着信課金番号）の新規取得

0800（着信課金番号）の新規取得

03・06以外の市外局番の新規取得

継続利用できる電話番号

03（東京の市外局番）の継続利用

042（東京の市外局番）の継続利用

048（埼玉の市外局番）の継続利用

06（大阪の市外局番）の継続利用

072（大阪の市外局番）の継続利用

0120（着信課金番号）の継続利用

0570（着信課金番号）の継続利用

0800（着信課金番号）の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

SPICAの導入実績

SPICAの導入実績をご紹介します。

導入実績社数

120,000社（グループ全体）

SPICAの運営会社

サービスを運営する株式会社メガの概要です。

会社名	株式会社メガ
本社の国	日本
本社所在地	東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト14階
拠点	東京都宮城県神奈川県埼玉県愛知県岐阜県三重県石川県大阪府福岡県高知県マレーシア
設立	1993年12月
代表名	楠伸也
従業員規模	507名（2022年12月末現在）
事業内容	■ビジネスサポート事業・オフィス・店舗構築サポート不動産物件の仲介及び設計、内装工事、原状回復工事、移転業務、オフィス・店舗・商業施設用家具、パーティション、照明機器等の販売、施工、保守・システム構築・運用サポートコンピュータ、サーバー、複合機、電話機、セキュリティ機器、POSシステム等の情報機器やオフィス用品の販売、施工、保守、及び各種ソフトウエア、インターネットサービスの提供・メディア運用・制作サポート Webサイト・映像・グラフィックデザインの企画・制作・運用・人材サポートリクルート媒体を中心とする求人広告の取扱いおよび人材斡旋、教育業務、販売促進プロモーション ■ソーシャルサポート事業・介護保険法に基づくリハビリ型デイサービス「機能回復リハビリスタジオサバティ」・高齢者向け配食サービス「配食のふれ愛」の運営・訪日インド人向け観光・視察の企画・手配・添乗業務・マレーシア在留邦人向け週刊情報誌の企画・制作・発行・マレーシアに関する人材紹介・転職支援サポート
資本金	9,000万円