CTBASE/Connect Cloud
NTTテクノクロス株式会社
出典：CTBASE/Connect Cloud https://www.ntt-tx.co.jp/products/ctbase/connect_cld.html
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機能カバー率9%
CTBASE/Connect Cloudとは
CTBASE/Connect Cloud（CTベース コネクトクラウド）は、NTTテクノクロス株式会社が提供する、高品質・高信頼な クラウドPBXサービスです。AVAYA社製PBXとNTTグループの高品質ネットワークを組み合わせることで、安定した通信環境を実現しています。自社でPBXを構築・管理する必要がなく、導入コストを抑えながら、小規模から大規模まで柔軟に対応可能です。コールセンター向け機能も豊富に搭載しており、業務効率化や運用負荷軽減を支援します。
CTBASE/Connect Cloudの特徴・メリット
CTBASE/Connect Cloudの特徴やメリットをご紹介します。
01
高品質な通信環境で安定運用
CTBASE/Connect Cloudは、AVAYA社製PBXとNTTグループの堅牢なネットワークを採用しているクラウドPBXです。CTBASE/Connect Cloudは高い通信品質と信頼性を備えており、コールセンター業務など安定した通話環境が求められるシーンでも安心して利用できます。
02
小規模から大規模まで柔軟に拡張可能
CTBASE/Connect Cloudは、席数やシ ステム規模を柔軟に拡張できる点が特徴です。CTBASE/Connect Cloudは事業拡大や拠点追加、席数の増減にも対応しやすく、小規模な運用から大規模コールセンターまで幅広いニーズに対応できます。
03
コールセンター向け機能を豊富に搭載
CTBASE/Connect Cloudは、IVR・ACD・CMSなどコールセンターに必要な機能を標準搭載しています。CTBASE/Connect Cloudは通話録音や座席表示、プレディクティブダイヤルなどのオプション機能にも対応しており、業務効率化や顧客対応品質の向上をサポートします。
CTBASE/Connect Cloudの料金プラン
CTBASE/Connect Cloudの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
CTBASE/Connect Cloudの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
デバイス対応
セキュリティ対応
対応言語
IT導入補助金
CTBASE/Connect Cloudの機能・連携サービス
機能
機能カバー率9%
PBXの機能
電話の機能
CTI連携の機能
新規取得できる電話番号
継続利用できる電話番号
CTBASE/Connect Cloudの運営会社
サービスを運営するNTTテクノクロス株式会社の概要です。
| 会社名 | NTTテクノクロス株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 15階 |
| 拠点 | 東京都（芝浦） 東京都（上荻） 神奈川県 愛知県 大阪府 |
| 設立 | 2017年4月 |
| 代表名 | 桑名 栄二 |
| 従業員規模 | 1,816名（2021年3月末日現在） |
| 事業内容 | 情報通信ネットワークを利用する情報提供、情報処理、決済(代理徴収を含む)など各種サービスの提供、各種情報制作およびそれらサービス提供に必要なシステムの賃貸・販売に関すること。 情報通信システムの設計、開発、建設、販売、賃貸、管理、運用・保守およびシステム評価に関すること。 ソフトウェアの設計、開発、販売、賃貸、運用・保守および品質管理に関すること。 ハードウェアの開発、製造、販売、賃貸、設置、および保守に関すること。 前各号に係わる新技術の調査、その応用開発、コンサルティング、教育および研修に関すること。 前各号に係わる労働者派遣事業。 その他前各号に関連する一切の業務。 |
| 資本金 | 5億円 |
