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SmartCloud® Phone

SmartCloud® Phone

NTTドコモソリューションズ株式会社

出典:SmartCloud® Phone https://www.nttcom.co.jp/smartcloudphone/

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情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

SmartCloud® Phoneとは

SmartCloud® Phoneとは、NTTドコモソリューションズ株式会社が提供するクラウドPBXです。PBXを自社資産として保有する必要がないため、設備投資や減価償却の負担を軽減しながら、電話環境のクラウド化を実現できます。スマートフォンを内線端末として利用でき、外出先でも社内と同じように内線通話が可能です。設定変更はブラウザ上から簡単に行えるため、工事依頼の手間も不要。さらに、Web会議やWeb電話帳連携、ビジネスメッセンジャー「シャナイン®TALK」との連携にも対応しており、業務効率化を支援します。IP多機能端末やアナログ端末、ドアフォンなど幅広い機器に対応しているほか、既存PBXとの接続も可能なため、段階的なクラウド移行にも適しています。

SmartCloud® Phoneの特徴・メリット

SmartCloud® Phoneの特徴やメリットをご紹介します。

01

ブラウザ上で簡単に設定変更できる

SmartCloud® Phoneは、ユーザー自身がブラウザからPBX設定を変更できる点が特徴です。転送設定や不在メッセージの登録、内線番号の追加・削除などを簡単に行えるため、設定変更のたびに工事依頼をする必要がありません。迅速な運用変更が可能になり、管理コスト削減にもつながります。

02

通話履歴を可視化して運用改善できる

SmartCloud® Phoneは、内線端末ごとの発着信番号や通話時間、切断理由などを確認できる機能を搭載しています。取得したデータはダウンロードも可能で、社内の電話利用状況を可視化できます。通話ルールの見直しや、外線利用の削減によるコスト最適化など、電話運用の改善に役立ちます。

03

多様な働き方に対応できる

SmartCloud® Phoneは、スマートフォンやIP多機能端末、アナログ端末、FAX端末など幅広い機器に対応しています。外出先での内線通話や在宅勤務、リモートオフィス利用など、さまざまな働き方に柔軟に対応可能です。既存PBXとも連携できるため、一括移行が難しい企業でも段階的にクラウド化を進められます。

SmartCloud® Phoneの競合・代替サービス

SmartCloud® Phoneと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
競合サービスとの比較表を見る

SmartCloud® Phoneの料金プラン

SmartCloud® Phoneの料金プランをご紹介します。

お問い合わせ

SmartCloud® Phoneの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
デバイス対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
Mac対応
Windows対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金
IT導入補助金対象

SmartCloud® Phoneの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
20%
PBXの機能
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン(PC電話)機能
マルチライン機能
電話の機能
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
CTI連携の機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR(自動音声応答)機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
新規取得できる電話番号
050(IP電話番号)の新規取得
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用

SmartCloud® Phoneの運営会社

サービスを運営するNTTドコモソリューションズ株式会社の概要です。
会社名NTTドコモソリューションズ株式会社
本社の国日本
本社所在地東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル
拠点東京都・北海道・宮城県・千葉県・愛知県・大阪府・福岡県
設立1997年9月
代表名三ケ尻 哲也
従業員規模5,083名(2025年3月末)
事業内容 ・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
・電気通信事業法に基づく電気通信事業
・電気通信工事の請負
・通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
・情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
・ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
・前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
資本金200億円