Media-PBX
株式会社メディアシステム
出典：Media-PBX https://www.media-cti.com/
特徴
着信先を自動で切り替えて対応を最適化
取りこぼしを防ぐあふれ呼機能
スマートフォン連携で場所を選ばない電話対応
Media-PBXとは
Media-PBXは、既存のスマートフォンを活用して外線・内線通話を利用できるクラウドPBXサービスです。専用設備への依存を減らしながら、電話環境の利便性向上と運用負担の軽減を実現します。全通話録音機能を標準搭載しているほか、電話会議機能にも対応しており、追加機器を用意することなく社内外のコミュニケーションを円滑に行えます。各種設定は管理画面から変更できるため、設定変更のたびに ベンダーへ依頼する手間も削減できます。
Media-PBXの特徴・メリット
Media-PBXの特徴やメリットをご紹介します。
01
着信先を自動で切り替えて対応を最適化
Media-PBXは、曜日や時間帯、期間ごとに着信先グループを自動で変更できるスケジュール設定機能を備えています。営業時間や担当部署の体制に応じて着信ルールを柔軟に設定できるため、電話対応の効率化につながります。手動での切り替え作業が不要になり、運用負担の軽減にも役立ちます。
02
取りこぼしを防ぐあふれ呼機能
Media-PBXは、設定したグループで電話に応答できなかった場合に、別のグループへ着信を振り分けるあふれ呼機能を搭載しています。電話が集中する時間帯でも対応できる担当者へ自動で転送されるため、機会損失や顧客満足度の低下を防ぎやすくなります。
03
スマートフォン連携で場所を選ばない電話対応
Media-PBXは、代表電話への着信をスマートフォンで受けられるため、外出先やテレワーク中でも会社宛ての電話に対応できます。オフィスへ戻ってから折り返し対応を行う必要が減り、迅速な顧客対応が可能です。場所に縛られない柔軟な働き方を支援し、業務効率の向上にもつながります。
Media-PBXの料金プラン
Media-PBXの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
お問い合わせ
カスタマイズに応じて費用見積もりとなります。詳細は運営企業へお問い合わせください。
Media-PBXの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
デバイス対応
セキュリティ対応
対応言語
IT導入補助金
Media-PBXの機能・連携サービス
機能
機能カバー率96%
PBXの機能
電話の機能
CTI連携の機能
新規取得できる電話番号
継続利用できる電話番号
連携（API、CSV等）サービス
BIツール
Dynamics 365
CRM
FlexCRM
enjoy.CRM III
EC作成ツール
たまごリピート
SFA
eセールスマネージャー Remix Cloud
Sales Force Assistant
グループウェア
kintone
時間管理Webアプリケーション
Googleカレンダー
Media-PBXの導入実績
Media-PBXの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
1,200社
Media-PBXの運営会社
サービスを運営する株式会社メディアシステムの概要です。
| 会社名 | 株式会社メディアシステム |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12番3号3階 |
| 拠点 | 福岡県・東京都・沖縄県 |
| 設立 | 1997年7月 |
| 代表名 | 石井 光弘 |
| 事業内容 | システム構築事業、システム運用・保守事業、SES事業、Media-CTIの企画・開発・運営・販売 |
| 資本金 | 1,800万円 |
