Web接客ツール 費用相場・料金比較一覧

手軽に導入してみたい企業におすすめのプラン ・アカウント数：1ID ・サイト数：1サイト ※請求書支払いは年契約のみ（先払） ■機能 ・ベーシックテーマ ・チャット機能 ・訪問者閲覧機能 ・チャットログ（無制限） ・レポート機能 ・デイリーメール機能 ・訪問者ログ（無制限） ・管理用スマホアプリ ・デスクトップ通知 ・チャットボット ・営業時間設定 ・タイムアウト時間設定 ・設定確認デモページ ・定型文機能 ほか ※表示価格は年契約時の月額料金 ※月契約の場合は、月額1,980円

初期費用など詳細は運営企業へお問い合わせください。

基本的なチャットとWEB会議のみ必要な企業向けのプランです。 ■主な機能 ・社内チャット ・接客チャット（基本的なチャット対応と過去30日以内のメッセージの検索／閲覧のみ可能） ・ボイス／ビデオ通話「Meet」（最大30名同時接続・1時間まで） すべての有料機能を14日間無料で試せます。 プラン料金とは別に、利用量に応じた従量課金のオプション機能を利用できます。 ※AIエージェントALF：30,000AUを基本提供、以降は問い合わせ参加1件あたり50円／ワークフロー：月51件目以降1件10円〜／CRMマーケティング：月31件目以降1件0.5円〜 年額払いで25%割引が適用されます。

・ナレッジDB*5 ・チャット応答数*1,000 ・メール応答数*1,000 ・ページ検索数*1,000 ・ボイス応答数*1,000 ・GPT-3.5 ・Claude 3 Haiku

個人、スタートアップ、中小企業向けの顧客サポートプランです。

「すでにライブコマースに取り組んでいて、今より費用を安く抑えたい」 「とりあえずライブコマースをやってみたい」という企業様におすすめ。 ※別途サーバコストとして1.5円/視聴分数が発生いたします。

個人でお試ししたい人におすすめ ・ 利用ユーザー1人 ・ フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ1つまで作成可能

QA数が1～100問までのプランです。QA数が100増えるごとに月額料金が10,000円ずつアップします。1,001問以上での利用は要相談。最大3,000問まで利用可能です。 ※表示価格は税抜きです

低価格から始めたい企業向けのプラン

最大2エージェントまで利用可 ◼︎主な機能 ・ナレッジベース ・メールのチケット化 ・チケットの発信 ・社内外のチームメンバーとのコラボレーション（Freshconnect） ・チケット分析レポート ・SNSとの連携 ・データセンターロケーション ・共有受信トレイ ・スレッドとタスク ・役割ベースのアクセス制御 ・シングルサインオン ・タイムログ ※詳細は運営企業へお問い合わせください。