
ecコンシェル
株式会社NTTドコモ
出典:ecコンシェル https://ec-concier.com/
特徴
シンプルで直感的なUI設計
AIによる高速PDCAの実現
充実したサポートとコンサルティング体制
ecコンシェルとは
ecコンシェルは、AIを活用してCVR(コンバージョン率)と顧客単価の改善をスピーディに実現するWeb接客ツールです。ネットショップにおける売上向上や直帰率の改善、集客コストの削減など、EC運営に直結する成果改善を支援します。直感的な操作性と分かりやすいレポート機能により、導入後すぐに効果を把握できる点も特長です。
ecコンシェルの特徴・メリット
ecコンシェルの特徴やメリットをご紹介します。
01
シンプルで直感的なUI設計
ecコンシェルは、誰でも迷わず操作できるシンプルなUIを備えています。マニュアルを確認しなくてもキャンペーン設定が行えるため、現場担当者でもすぐに活用できます。複雑な操作を排除することで、継続的な運用定着と成果創出を後押しします。
02
AIによる高速PDCAの実現
ecコンシェルでは、AIが複数の施策を自動でA/Bテストし、効果検証を迅速に行います。これにより改善サイクル(PDCA)を高速化し、CVR向上につながる施策を素早く特定できます。短期間で改善を繰り返せるため、成果が見えやすい運用が可能です。
03
充実したサポートとコンサルティング体制
ecコンシェルは、導入後のサポートやコンサルティング体制が整っています。メ ールでの問い合わせ対応に加え、Web接客の専門家による分析や施策提案も受けられます。単なるツール導入にとどまらず、継続的な成果改善まで支援を受けられます。
ecコンシェルの料金プラン
ecコンシェルの料金プランをご紹介します。
無料プラン
無料
・サイト数1
・キャンペーン数1
・接客配信数100回/月
・レポートCSVダウンロードあり
・想定配信ユーザー数予測あり
・複数リンクウィジェットあり
スタンダードプラン
月9,800円
初期費用
30,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
・サイト数:2
・キャンペーン数:2/サイト
・接客配信数:1万回/月
・レポートCSVダウンロードあり
・想定配信ユーザー数予測あり
・複数リンクウィジェットあり
エンタープライズプラン
月48,000円
初期費用
150,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
・サイト数無制限
・キャンペーン数無制限
・接客配信数無制限
・全機能利用
ecコンシェルの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
ecコンシェルの機能・連携サービス
機能
機能カバー率54%
カスタマーサポート向けの機能
セールス向けの機能
その他の機能
連携(API、CSV等)サービス
EC作成ツール
futureshop
EC-CUBE
Shopify
MakeShop
FutureShop2
タグマネジメントツール
Google Tag Manager
ネッ トショップ制作プラットフォーム
カラーミーショップ
越境ECサイト
ebisumart
ecコンシェルの導入実績
ecコンシェルの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
6,500社以上
代表的な導入企業
- 株式会社マクロミル /
- 株式会社NTTドコモ /
- 株式会社オークローンマーケティング
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 株式会社ABC Cooking Studio /
- 株式会社マクロミル /
- 株式会社NTTドコモ /
- 楽天カード株式会社
300〜499名
- タワーレコード株式会社 /
- 株式会社オークローンマーケティング
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- マガシーク株式会社
50〜99名
- 株式会社AXES
導入実績(企業規模不明)
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- ビヨンド株式会社 /
- 株式会社OpenUp
ecコンシェルの運営会社
サービスを運営する株式会社NTTドコモの概要です。
| 会社名 | 株式会社NTTドコモ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー |
| 拠点 | 東京都・北海道・宮城県・愛知県・石川県・大阪府・広島県・香川県・福岡県 |
| 設立 | 1985年4月 |
| 代表名 | 井伊 基之 |
| 従業員規模 | 8,847名 |
| 事業内容 | 通信事業 携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売など スマートライフ事業 動画配信・音楽配信・電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービスなど その他の事業 ケータイ補償サービス、法人IoT、システム開発・販売・保守受託など |
| 資本金 | 949,679百万円 |



