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Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

ゾーホージャパン株式会社

出典:Zoho SalesIQ https://www.zoho.com/jp/salesiq/

無料プランあり
トライアルあり
上場企業導入実績あり
参考価格
無料
機能カバー率
42%
導入相談する(無料)
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

Zoho SalesIQとは

Zoho SalesIQは、Webサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションを行い、マーケティング活動や商談機会の創出を支援するWeb接客ツールです。訪問ユーザーの行動を可視化しながら適切なタイミングで接客を行うことで、リード獲得や商談化の効率を高めます。多様な外部ツールとの連携やモバイル対応により、柔軟な運用が可能です。

Zoho SalesIQの特徴・メリット

Zoho SalesIQの特徴やメリットをご紹介します。

01

多様なツール連携による商談機会の最大化

Zoho SalesIQは、さまざまなアプリや外部ツールと連携できる点が特長です。CRMやマーケティングツールと組み合わせることで、リード情報をスムーズに活用できます。業務フローに合わせた連携により、商談成立までのプロセスを効率化し、機会損失の軽減につながります。

02

スマートフォン対応による場所を選ばない顧客対応

Zoho SalesIQはスマートフォンアプリにも対応しており、外出先でも顧客とのコミュニケーションが可能です。オフィスに限らず対応できるため、問い合わせや商談のチャンスを逃しにくくなります。迅速な対応体制を維持しやすい点が運用上の利点です。

03

無料プランとトライアルによる導入のしやすさ

Zoho SalesIQは、小規模利用向けの無料プランが用意されており、コストを抑えて導入を開始できます。さらに全プランに無料体験期間があるため、実際の使用感を確認した上で導入判断が可能です。初めてWeb接客ツールを導入する場合でも検討しやすい設計です。

Zoho SalesIQの競合・代替サービス

Zoho SalesIQと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
競合サービスとの比較表を見る

Zoho SalesIQの料金プラン

Zoho SalesIQの料金プランをご紹介します。

無料プランあり
トライアルあり
無料プラン
無料
Webサイト数:1/ポータル オペレーター数:2 訪問者の追跡と受注:5,000人/月 モバイルサポート チャットセッション:100件/月 ストレージ保存期間:30日
ベーシック
960
/オペレーター
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
オペレーターライセンス数3
モバイルサポート オペレーター数:3 Webサイト数:3/ポータル 訪問者の追跡と受注:5万人/月 3部門 チャットセッション:1,000件/月 カスタムチャットボット:1 ストレージ容量:無制限 音声通話 年契約の場合割引あり
プロフェッショナル
1,632
/オペレーター
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
オペレーター数:5
オペレーター数:5 Webサイト数:5/ポータル 訪問者の追跡と受注:10万人/月 5部門 チャットセッション:無制限 カスタムチャットボット:3 洞察に満ちたレポート Apple TVアプリ ストレージ容量:無制限 音声通話 モバイルサポート 年契約の場合割引あり
エンタープライズ
2,400
/オペレーター
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
オペレーター数:10
オペレーター数:10 Webサイト数:25/ポータル 訪問者の追跡と受注:20万人/月 25部門 カスタムチャットボット:10 チャットの翻訳 チャット翻訳サポート Apple TVアプリ ストレージ容量:無制限 音声通話 モバイルサポート 年契約の場合割引あり

Zoho SalesIQの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
トルコ語
ベトナム語

Zoho SalesIQの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
42%
カスタマーサポート向けの機能
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
ファイルの送信機能
自動翻訳・多言語対応
応対者の振り分け機能
チャットログの管理機能
チャットの営業時間指定
FAQの作成機能
会員情報の連携機能
セールス向けの機能
ポップアップ表示機能
訪問者向けのクーポン発行機能
訪問者の行動トリガー管理機能
顧客行動の分析レポート機能
コンテンツの表示回数制限機能
コンテンツのABテスト機能
ユーザーのターゲティング機能
ユーザーへの企業情報付与機能
アンケートの表示機能
ユーザーの利用状況把握機能
ユーザーへのプッシュ通知機能
ユーザーへのレコメンド機能
ヒートマップ機能
その他の機能
スマホアプリ用SDKの提供

連携(API、CSV等)サービス

EC作成ツール
Shopify
SFA
Sales Cloud
アクセス解析ツール
Clearbit
メール配信システム
Mailchimp
CRM
Salesforce

Zoho SalesIQの導入実績

Zoho SalesIQの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
465,841社
代表的な導入企業
  • ルノー・ジャポン株式会社
  • /
  • スズキ株式会社

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
  • スズキ株式会社

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
  • グローブシップ・ソデクソ・コーポレートサービス株式会社
  • /
  • 株式会社日新システムズ

導入実績(企業規模不明)

従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
  • ルノー・ジャポン株式会社
  • /
  • Euro Pacific Bank
  • /
  • RMIT UNIVERSITY
  • /
  • Queensland Government
  • /
  • bindo
  • /
  • マヒンドラ&マヒンドラ株式会社
  • /
  • Apollo Hospitals
  • /
  • Royal Sundaram
  • /
  • Pró-Laudo社
  • /
  • TapClicks社
  • /
  • Todd Sutcliffe
  • /
  • Lntuitive Solutions社
  • /
  • Smarthlete社
  • /
  • Apliiq社
  • /
  • The Farm AV社
  • /
  • Lake Locator
  • /
  • Fluitec
  • /
  • ProPoint社

Zoho SalesIQの運営会社

サービスを運営するゾーホージャパン株式会社の概要です。
会社名ゾーホージャパン株式会社
本社の国日本
本社所在地神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階
拠点神奈川県・静岡県・東京都
設立2001年9月
代表名Manikandan Thangaraj
従業員規模119名(2024年4月時点)
事業内容 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供
資本金4億円