Intercomの競合・代替製品との比較

Intercomと主要な競合・類似・乗り換え候補のサービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合うWeb接客ツールを選べます。
比較表は会員登録なしでCSVでダウンロードができます。ぜひご利用ください。

サービス名 平均値・補足	Intercom 導入相談をする（無料）	Helpfeel 導入相談をする（無料）	Repro MA 導入相談をする（無料）	sinclo 導入相談をする（無料）
スコア 「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。 平均69.9点	73.2 点 ランキング15位	92.5 点 ランキング1位	73.9 点 ランキング14位	71.8 点 ランキング16位
無料プラン
トライアル
料金	Essential 月 39 $ /席 Advanced 月 99 $ /席 (他1プラン)	お問い合わせ 要問い合わせ	お問い合わせ 要問い合わせ	コスト重視プラン 月 10,000 円～ 成果重視プラン 月 50,000 円～
導入実績社数	25,000社以上	900サイト 株式会社LIXIL / パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 / 株式会社伊予銀行	データなし	800社以上 ランサーズ株式会社 / 株式会社センチュリー21・ジャパン / 東京海上アシスタンス株式会社
チャットの設置 Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能 質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能 問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能 ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能 顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる