Web接客ツール 費用相場・料金比較一覧

アクセス数の少ない小規模サイト向けの低価格プランを提供するサービスもあります。ただし、月額固定費があるため、CV数が少ない場合は費用を回収しにくい場合もあります。改善対象ページと期待成果を絞って判断しましょう。

ポップアップ配信に必要な機能だけを備えたツールやプランを選べば、費用を抑えられる可能性があります。ただし、料金は機能数だけでなく、月間PV数、配信施策数、セグメント数、計測サイト数などでも変わります。ポップアップ機能のみを利用する場合でも、アクセス規模が大きいサイトや複数施策を同時に運用する企業では、上位プランや追加料金が必要になることがあります。

無料トライアルでは、主要ページで接客施策を設定し、表示条件、操作性、レポート、CV計測まで確認しましょう。PV数や配信回数に制限がある場合は、十分な検証データを集められる期間と範囲か確認が必要です。

自社で設定できる製品もあれば、ベンダーの有償支援を利用できる製品もあります。社内に運用担当者がいない場合は、制作費や定例支援費を含めた年間総額で比較してください。

見積もりを比較する際は、月間PV数・MAU、利用サイト数、配信施策数、チャット件数、必要機能を同じ条件にそろえましょう。初期設定、シナリオ制作、外部連携、運用支援を含む初年度総額で比較することが重要です。