PKSHA ChatAgent

PKSHA ChatAgentは、自社開発のAIと大規模な言語データを活用し、日本語に特化した高い対話精度を実現しています。事前に豊富な辞書データが組み込まれているため、少ない学習データでも安定した応答品質を確保できます。これにより、導入直後から高品質な顧客対応が可能になります。

PKSHA ChatAgentでは、専門的なプログラミング知識がなくても管理画面から対話内容の分析や改善が行えます。FAQの更新や改善も直感的に操作できるため、運用負荷を大幅に軽減できます。継続的な改善サイクルを簡単に回せる点が、実務運用において大きなメリットです。

PKSHA ChatAgentは、エンタープライズ導入の実績を持つカスタマーサクセスチームによる手厚い支援体制を備えています。導入プロジェクトの設計から運用定着まで一貫してサポートを受けられるため、安心して導入を進められます。蓄積されたノウハウを活かし、自己解決率の向上や運用改善まで継続的に支援します。