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Web接客ツール83件のセキュリティ対策・対応状況(認証規格、データ保護、アクセス制御)を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。(2026年08月06日時点)
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サービス名 | セキュリティ対策対応率 | ISMS | Pマーク | 冗長化 | 通信の暗号化 | IP制限 | 二要素認証・二段階認証 | シングルサインオン | 料金 | 導入実績社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
全項目中29% | お問い合わせ 要問い合わせ | 事例7,000件 株式会社WDI / 株式会社FPパートナー / 株式会社JYU-KEN / 株式会社スタームービング / 株式会社T.Sコーポレーション / 株式会社I-ne | ||||||||
全項目中29% | Growth 月 19 $ (他2プラン) | データなし | ||||||||
全項目中29% | 要問い合わせ | 350社以上 株式会社横浜銀行 / 株式会社SBI新生銀行 / 日本航空株式会社 | ||||||||
全項目中29% | プラン1 月 100,000 円~ | 世界500社以上 | ||||||||
全項目中29% | ベーシック 月 2,900 円 /1エージェント (他2プラン) | 35,000社 | ||||||||
全項目中29% | プラン1 月 50,000 円 /1ドメイン | 4200フォーム以上 | ||||||||
全項目中29% | プラン1 月 19 $ | 11,000以上 | ||||||||
全項目中29% | 時間当たりの料金体系 時間 1 $ (他1プラン) | データなし | ||||||||
全項目中29% | プラン1 月 15,000 円 /1ライセンス | 700社以上 | ||||||||
全項目中29% | 要問い合わせ | 1000以上 | ||||||||
全項目中29% | 要問い合わせ | データなし | ||||||||
全項目中14% | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | ||||||||
全項目中14% | Essential 月 39 $ /席 (他2プラン) | 25,000社以上 | ||||||||
全項目中14% | ライトプラン 月 30,000 円 (他2プラン) | データなし | ||||||||
全項目中14% | マーケティングプラン 月 150,000 円 /1ドメイン (他1プラン) | データなし | ||||||||
全項目中14% | SMBプラン 要問い合わせ (他1プラン) | 世界100か国以上、1,500社以上 株式会社F・O・インターナショナル / 株式会社VHリテールサービス / 株式会社阪急阪神百貨店 | ||||||||
全項目中14% | スタンダードプラン 月 9,800 円 (他1プラン) | 6,500社以上 株式会社NTTドコモ / 株式会社オークローンマーケティング / 株式会社マクロミル | ||||||||
全項目中14% | ベーシック 月 960 円 /オペレーター (他2プラン) | 465,841社 ルノー・ジャポン株式会社 / スズキ株式会社 | ||||||||
全項目中14% | 成果報酬型 月 120,000 円 (他1プラン) | データなし | ||||||||
全項目中14% | プラン1 月 100,000 円~ | データなし |
分類 | 主な項目 | 確認の観点 |
|---|---|---|
第三者認証・個人情報保護 | ISMS、Pマーク | 情報セキュリティや個人情報保護に関する管理体制 |
データ保護 | 通信の暗号化 | 訪問者とサービス間、管理画面利用時の通信保護 |
ログイン・アクセス制御 | IP制限、二要素認証・二段階認証、シングルサインオン | 管理画面への不正アクセスやID管理リスクの抑制 |
サービス継続性 | 冗長化 | 障害発生時のサービス停止リスクを抑える構成 |
自社の利用シーン | 優先して見たいセキュリティ項目 | 確認すべき観点 |
|---|---|---|
チャットやフォームで個人情報を取得する | Pマーク、通信の暗号化、ISMS | 入力情報や問い合わせ内容を安全に扱えるか |
マーケティング部門や営業部門など複数部門で利用する | 二要素認証・二段階認証、シングルサインオン、IP制限 | 管理画面にアクセスできる担当者を適切に管理できるか |
外部委託先や在宅勤務者が運用に関わる | IP制限、二要素認証・二段階認証、シングルサインオン | 社外環境からのアクセスを制御できるか |
CV改善や問い合わせ獲得に常時利用する | 冗長化、通信の暗号化 | 障害時にWeb接客の停止影響を抑えられるか |
社内の情報セキュリティ基準に沿って選定する | ISMS、Pマーク | 認証取得や管理体制が自社基準に合うか |