SYNALIO
株式会社ギブリー
出典：SYNALIO https://synal.io/
特徴
簡単操作でハイブリッド型チャットボットを構築
高度なデータ分析によるマーケティング活用
AIによるユーザーデータ活用と最適化
SYNALIOとは
SYNALIOは、チャットボット型のWeb接客ツールで、サイト内行動データとチャット会話データを統合的に分析し、ユーザーの感情やニーズを可視化できる点が特長です。パーソナライズされた対話設計により、離脱防止やCVR向上を支援します。シナリオエディタやBIダッシュボード、AIによる最適化機能を備え、マーケティング初心者でも運用しやすい設計です。
SYNALIOの特徴・メリット
SYNALIOの特徴やメリットをご紹介します。
01
簡単操作でハイブリッド型チャットボットを構築
SYNALIOは、直感的な操作でチャットボットを作成できる点が強みです。複雑な設定を必要とせず、目的に応じたシナリオ設計を効率的に行えます。運用負荷を抑えながら、柔軟な接客設計を実現できます。
02
高度なデータ分析によるマーケティング活用
SYNALIOでは、チャット履歴や行動データをもとにユーザー理解を深めることができます。分析結果を次の施策に反映しやすく、継続的な改善に活用可能です。外部サービスとの連携にも対応し、データドリブンなマーケティングを支援します。
03
AIによるユーザーデータ活用と最適化
SYNALIOは、ユーザー属性や行動データをAIで分析し、グループ単位での最適なコミュニケーション設計を行えます。配信タイミングや接客シナリオを柔軟に調整できるため、少ないリソースでも効果的な施策運用が可能です。データ活用の幅を広げ、 成果につながる接客を支援します。
SYNALIOの料金プラン
SYNALIOの料金プランをご紹介します。
マーケティングプラン
月150,000円
/1ドメイン
初期費用
1,000,000円/1ドメイン
最低利用期間
1年
最低利用人数
なし
マーケティングダッシュボード含め、全機能が利用可能なプラン
◼︎主な機能
・チャットボット作成（無制限）
・ポップアップ設定（無制限）
・マーケティングダッシュボード
・クリエイティブオートメーション
・GA分析
・シナリオ調整
・レポート提出
など
◼︎その他条件
・サイトUU ： ～99,999
・データ保存期間：2年間
・最低利用期間：1年間
エンタープライズプラン
月200,000円〜
/1ドメイン
初期費用
1,000,000円/1ドメイン
最低利用期間
1年
最低利用人数
なし
サイトUU数による従量課金がなく、全機能が利用可能なプラン
◼︎主な機能
・ チャットボット作成（無制限）
・ポップアップ設定（無制限）
・マーケティングダッシュボード
・クリエイティブオートメーション
・GA分析
・シナリオ調整
・レポート提出
など
◼︎その他条件
・サイトUU ： 100,000～
・データ保存期間：2年間
・最低利用期間：1年間
SYNALIOの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
SYNALIOの機能・連携サービス
機能
機能カバー率38%
カスタマーサポート向けの機能
セールス向けの機能
その他の機能
連携（API、CSV等）サービス
EC作成ツール
EC-CUBE
SNS
LINE
アクセス解析ツール
Google アナリティクス
タグマネジメントツール
Google Tag Manager
SYNALIOの導入実績
SYNALIOの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
- 楽天株式会社 /
- 株式会社SBI新生銀行 /
- みずほ証券株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- freee株式会社 /
- 株式会社ミュゼプラチナム /
- 株式会社ノーリツ /
- 楽天株式会社 /
- 株式会社セガ /
- 株式会社エイチ・アイ・エス /
- 株式会社SBI新生銀行 /
- 日本生活協同組合連合会 /
- みずほ証券株式会社 /
- 株式会社システムサポート
500〜999名
- 株式会社ヤマハミュージックジャパン /
- 福助株式会社 /
- ヒューマンアカデミー株式会社 /
- 株式会社ジェイアール東海ツアーズ /
- 株式会社ブシロー ド /
- 京都きもの友禅株式会社
300〜499名
- 株式会社代々木アニメーション学院 /
- 中部国際空港株式会社 /
- 株式会社小学館集英社プロダクション /
- 株式会社エーエフシー /
- むさし証券株式会社 /
- 株式会社SL Creations
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- 株式会社識学 /
- 株式会社丸山珈琲 /
- セイキ販売株式会社 /
- 株式会社東京日商エステム /
- 株式会社小野写真館
50〜99名
- カルチュア・エンタテインメント 株式会社 /
- 株式会社すららネット
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 株式会社茨城ロボッツ・スポーツエンターテインメント /
- 株式会社遊茶 /
- 株式会社MEモバイル /
- IKEUCHI ORGANIC株式会社 /
- 株式会社ファジー・アド・オフィス /
- ケイアイネットクラウド株式会社 /
- 株式会社エネジスタ /
- 株式会社AIVER /
- 法政大学 /
- 株式会社共同通信ピー・アール・ワイヤー
SYNALIOの運営会社
サービスを運営する株式会社ギブリーの概要です。
| 会社名 | 株式会社ギブリー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区南平台町15-13帝都渋谷ビル7・8F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2009年4月 |
| 代表名 | 井手 高志 |
| 従業員規模 | 581名（※2025年6月現在） |
| 事業内容 | オペレーションDX事業（AI × 業務改革） マーケティングDX事業（AI × マーケティング） HRテック事業（デジタル人材 × HR） サイバーセキュリティ事業（AI × サイバーセキュリティ） AI開発支援事業（Givery AI Lab） |
| 資本金 | 5000万円 |
