Thumva BIZ

Thumva BIZは、顧客がブラウザ上でワンクリックするだけで利用を開始できるため、ITツールに不慣れな方でもスムーズに参加できます。スタッフがエントランスページで対応する仕組みにより、来店時の受付に近い自然な流れで商談を開始可能です。受付画面は業種や用途に応じてカスタマイズでき、企業ごとの運用に合わせた活用ができます。

Thumva BIZでは、「今すぐ相談」「順番待ち」「時間予約」「担当者指名予約」の4種類の受付方法を利用できます。顧客の希望や店舗の運営体制に応じて柔軟に対応できるため、利便性の向上につながります。受付段階から最適な導線を構築できることで、顧客満足度の向上も期待できます。

Thumva BIZは、オンライン商談を円滑に進めるための機能が充実しています。顧客情報を事前に確認できる機能や、顧客に表示されないメモ機能を活用することで、状況に応じた対応が可能です。加えて、ビデオ通話や画面共有、ファイル送付機能も備えており、対面に近いコミュニケーションを実現しながら商談の質を高められます。