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クラウドPBX
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クラウドPBX セキュリティ対策・認証取得 比較一覧

クラウドPBX73件のセキュリティ対策・対応状況(認証規格、データ保護、アクセス制御)を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。(2026年11月08日時点)

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該当73件3/4ページ目41〜60件
サービス名
セキュリティ対策対応率
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
料金
導入実績社数
全項目中
13%
なし
なし
なし
あり
なし
なし
なし
なし
スタンダード
月
5,980
円
(他3プラン)
27,500社以上
コスモポリタン法律事務所 / インプリメント株式会社 / 有限会社アーチス
全項目中
13%
なし
なし
なし
あり
なし
なし
なし
なし
国内電話番号
月
200
円
(他3プラン)
データなし
全項目中
13%
なし
なし
あり
なし
なし
なし
なし
なし
 
要問い合わせ
30,000社
株式会社システムコンシェルジュ
全項目中
13%
なし
なし
なし
あり
なし
なし
なし
なし
標準プラン
月
15,000
円
/10端末まで
(他2プラン)
400社(シリーズ累計)
株式会社グローバルネットコア / 株式会社MIXI / 株式会社JPIX
全項目中
13%
なし
なし
なし
なし
なし
なし
なし
あり
ひかりクラウドPBX(まるらくオフィス対応)
月
11,000
円
(他1プラン)
データなし
全項目中
13%
あり
なし
なし
なし
なし
なし
なし
なし
Essentialプラン
月
1,200
円
(他2プラン)
500社
全項目中
13%
なし
なし
なし
なし
なし
なし
なし
あり
ビジネスフォン(クラウドPBX)
月
580
円
/1ID
(他3プラン)
1,200社以上
全項目中
13%
なし
あり
なし
なし
なし
なし
なし
なし
 
要問い合わせ
600,000社
日本マクドナルド株式会社 / 三菱電機株式会社 / アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
全項目中
13%
なし
なし
あり
なし
なし
なし
なし
なし
フルクラウド型
月
40,000
円
(他2プラン)
累計13,000席
全項目中
13%
なし
あり
なし
なし
なし
なし
なし
なし
要問い合わせ
データなし
全項目中
13%
なし
��あり
なし
なし
なし
なし
なし
なし
要問い合わせ
データなし
全項目中
13%
なし
なし
なし
なし
なし
なし
なし
あり
システム料金(基本パッケージ)
月
4,800
円
/式
(他2プラン)
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
お問合せ
要問い合わせ
6000社
VAIO株式会社 / ADlive株式会社 / 株式会社アイ・エヌ・ジー・エンタープライズ
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
スターター
月
3,000
円
/ 
(他2プラン)
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
プラン1
月
3,400
円~
20,000社(累計)
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
プラン1
月
4,800
円
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
クラウドフォンビズ
月
1,000
円
(他1プラン)
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
標準番号(固定電話番号+内線番号)
月
1,300
円
(他3プラン)
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
エントリープラン
月
3,500
円
(他2プラン)
120,000社(グループ全体)
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
データなし
提供条件1
月
21,000
円~
/ 
(他2プラン)
データなし
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クラウドPBXのセキュリティガイド

クラウドPBXを安全に利用するには、第三者認証、通信・データ保護、ログイン・アクセス制御、障害対策・可用性などのセキュリティ項目を確認することが重要です。ここでは、クラウドPBXでセキュリティ対策が必要な理由と、比較時に確認したい主な項目、自社に必要な要件の考え方を解説します。

クラウドPBXでセキュリティ対策が重要な理由

クラウドPBXでは、社内外の通話環境をクラウド上で管理するため、セキュリティ対策が重要です。電話番号、内線情報、通話履歴、アカウント情報などを扱うため、不正ログインや設定ミスが起きると、顧客対応や社内連絡の停止、情報漏えいにつながる可能性があります。
また、クラウドPBXは営業部門、カスタマーサポート、拠点担当者、在宅勤務者など、複数の利用者が社内外から利用するケースがあります。利用者ごとの権限管理やログイン制御、通信保護、障害時の継続性を整えておくことで、社外利用や複数拠点での電話業務も安定して運用しやすくなります。

クラウドPBXの主なセキュリティ項目

クラウドPBXのセキュリティ項目は、認証・第三者評価、通信保護、ログイン・アクセス制御、障害対策に分けて確認すると整理しやすくなります。通話やアカウントの安全性だけでなく、電話業務を止めないための仕組みもあわせて見ることが大切です。

分類

主な項目

確認できること

各セキュリティ項目に対応していても、対象範囲や設定単位はサービスによって異なります。管理者画面、一般ユーザーのログイン、拠点ごとの利用、在宅勤務時の接続など、自社の運用に必要な範囲で使えるかを確認する必要があります。

認証・第三者評価

第三者評価に関する項目は、サービス提供会社の情報管理体制を確認するための判断材料になります。社内規程や取引先のセキュリティ要件に照らして、必要な認証を満たしているかを見ておくと安心です。
ISMS
ISMSは、情報セキュリティ管理体制に関する認証です。クラウドPBXを法人利用する場合、サービス提供会社が情報資産を管理する仕組みを持っているかを確認する際に役立ちます。
Pマーク
Pマークは、個人情報保護体制に関する認証です。電話番号や担当者情報、通話履歴など個人に関わる情報を扱う場合、確認しておきたいポイントです。

通信・データ保護

通信・データ保護は、クラウドPBXを利用する際の通信内容を安全に扱うための観点です。社外や複数拠点から接続する運用では、通信経路の保護が欠かせません。
通信の暗号化
通信の暗号化は、クラウドPBX利用時の通信を第三者に読み取られにくくする対策です。管理画面へのアクセスや通話関連データのやり取りを安全に行うための基本的な対策として確認します。

ログイン・アクセス制御

ログイン・アクセス制御は、誰がクラウドPBXを利用でき、どこまで操作できるかを管理するための方法です。管理者権限を持つユーザーが多い場合や、社外から利用する場合は優先度が高くなります。
二要素認証・二段階認証
二要素認証・二段階認証は、IDとパスワードだけに依存しないログイン対策です。管理画面やユーザーアカウントへの不正アクセスを防ぐ上で、確認しておきたい項目です。
IP制限
IP制限は、特定のネットワークからのアクセスに限定するための設定です。管理者画面の利用場所を本社や指定拠点に限定したい場合に、候補比較の判断材料になります。
シングルサインオン
シングルサインオンは、社内で利用している認証基盤と連携してログインを管理する仕組みです。従業員の入退社や権限変更に合わせて、アカウント管理を統制しやすくなります。
アカウント権限
アカウント権限は、ユーザーごとに利用できる機能や操作範囲を制御する方法です。管理者、拠点担当者、一般利用者などの役割に応じて、必要な範囲だけ操作できるかを見ておきます。

障害対策・可用性

障害対策・可用性は、クラウドPBXを安定して利用するための観点です。電話が止まると顧客対応や社内連絡に影響するため、業務継続の面からも見ておく必要があります。
冗長化
冗長化は、設備やシステムを二重化し、障害時の停止リスクを抑える構成です。問い合わせ対応や受電業務など、電話の停止が業務に直結する企業では優先して確認したい項目です。

自社に必要なセキュリティ要件の考え方

クラウドPBXのセキュリティ要件は、自社の電話業務の流れや利用環境に合うかで判断することが大切です。対応項目の多さだけでなく、通話関連データの内容、利用者の範囲、社外や複数拠点からの接続有無を整理し、優先すべき対策を見極めましょう。

自社の利用シーン

優先して見たいセキュリティ項目

確認すべき観点

クラウドPBXでは、電話番号、内線情報、通話履歴、アカウント情報を安全に扱えることに加え、管理者や一般利用者、拠点担当者ごとに適切な制御をかけられるかが重要です。認証、アクセス制御、通信保護、障害対策の対応範囲はサービスやプランによって異なるため、自社の電話業務で誰が、どの情報に、どの環境からアクセスするのかを整理した上で、必要な条件を満たせる候補を比較しましょう。
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