SaaSをランキングで比較できる導入ガイド | ITランキング
メインメニュー
カテゴリー別ランキング
ITツール・SaaSの比較サイト「ITランキング」

診断に進む

(無料)

  1. ITランキング
  2. クラウドPBXのランキング
  3. 3CX
3CX

3CX

CCアーキテクト株式会社

出典:3CX https://cc-arc.com/3cx-2/

参考価格
お問い合わせ
機能カバー率
53%
導入相談する(無料)
AI最強ナビ業界DX最強ナビ人事DX最強ナビITランキング
のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

3CXとは

3CXは、CCアーキテクト株式会社が提供する多機能なクラウドPBXで、30,000社以上の導入実績を持つビジネス向け通信プラットフォームです。初期導入型の所有型やサブスクリプション型など複数の料金プランから選択でき、利用形態もオンプレミス型、仮想PBX、クラウドPBXなど柔軟に対応しています。スマートフォンやPC、IPフォンなど多様な端末に対応し、Office365との連携やCRM連携も可能です。最大80%の通話コスト削減や業務効率化を実現できる点が特徴です。

3CXの特徴・メリット

3CXの特徴やメリットをご紹介します。

01

スマートフォンをビジネスフォンとして活用

3CXは、iOS・Androidアプリを利用することでスマートフォンをそのままビジネスフォンとして活用できます。社員の端末を活かして社外からでも内線通話が可能になり、個人番号を顧客に知らせる必要がなくなります。端末購入コストも不要となり、柔軟で低コストな通信環境を構築できます。

02

導入・運用コストを大幅に削減

3CXはPBX主装置を社内に設置する必要がなく、従来発生していた機器費用や工事費用を削減できます。スマートフォン活用により、人事異動やオフィス移転時の配線・設定変更も不要となり、運用コストも大幅に軽減されます。導入後の維持管理負担を抑えられる点も大きなメリットです。

03

Web会議・電話会議を簡単に開催

3CXはクラウド型のため、インターネット環境があればどこからでも電話会議やWeb会議を実施できます。専用ツールの起動は不要で、URLを共有するだけで簡単に会議を開始できます。内線通話は全国一律無料のため、拠点間のコミュニケーションをコストをかけずに効率化できます。

3CXの競合・代替サービス

3CXと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
競合サービスとの比較表を見る

3CXの料金プラン

3CXの料金プランをご紹介します。

 
お問い合わせ
料金情報がありません。運営会社にお問い合わせください。 また、電話番号の新規取得・継続利用については別途「ひかり電話・光IP電話」「IP電話サービス(楽天)」等の料金が発生します。

3CXの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
デバイス対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
Mac対応
Windows対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金
IT導入補助金対象

3CXの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
53%
PBXの機能
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン(PC電話)機能
マルチライン機能
電話の機能
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
CTI連携の機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR(自動音声応答)機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
新規取得できる電話番号
050(IP電話番号)の新規取得
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用

連携(API、CSV等)サービス

BIツール
Dynamics 365
CRM
Salesforce
グループウェア
Microsoft 365
サービスデスク
Zendesk
名刺管理
Sansan

3CXの導入実績

3CXの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
30,000社
代表的な導入企業
  • 株式会社システムコンシェルジュ

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
20〜49名
  • 株式会社システムコンシェルジュ

3CXの運営会社

サービスを運営するCCアーキテクト株式会社の概要です。
会社名CCアーキテクト株式会社
本社の国日本
本社所在地東京都中央区新川2-1-7 セルコンスクエア3F
拠点東京都
設立2008年4月
代表名武田 淳
従業員規模15名(+役員2名) 2021年2月現在
事業内容 ・オフィス向け電話システムおよび、NWコンサルティング・設計・設定
・オフィス向け電話機器(IP電話・GW・その他周辺機器)の販売
・コンタクトセンター業務システム
・電話技術を応用したプログラム開発
・汎用プログラム開発
資本金1000万円