Web接客ツール セキュリティ対策・認証取得 比較一覧

Web接客ツール37件のセキュリティ対策・対応状況（認証規格、データ保護、アクセス制御）を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。（2026年05月07日時点）

サービス名	セキュリティ対策対応率	ISMS	Pマーク	冗長化	通信の暗号化	IP制限	二要素認証・二段階認証	シングルサインオン	料金	導入実績社数
ChatPlus / AI AgentPlus 競合比較を見る	全項目中 100%								ミニマム 月 1,500 円 (他5プラン)	24,000社以上 大塚製薬株式会社 / 日本航空株式会社 / カゴメ株式会社
Flipdesk 競合比較を見る	全項目中 86%								プラン1 月 50,000 円	1,600社以上 au損害保険株式会社 / ライオン株式会社 / 株式会社マッシュスタイルラボ
Helpfeel 競合比較を見る	全項目中 71%								お問い合わせ 要問い合わせ	800サイト 株式会社伊予銀行 / パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 / 株式会社LIXIL
PKSHA ChatAgent 競合比較を見る	全項目中 71%								お問い合わせ 要問い合わせ	100社以上 損害保険ジャパン株式会社 / 株式会社NTTドコモ / 株式会社セブン＆アイ・ホールディングス
BOTCHAN EFO 競合比較を見る	全項目中 43%								BOTCHAN EFO 月 200,000 円 (他2プラン)	600社（シリーズ累計）
QANT 競合比較を見る	全項目中 43%								要問合せ 要問い合わせ	データなし
b→dash 競合比較を見る	全項目中 29%								お問い合わせ 要問い合わせ	データなし
KARTE 競合比較を見る	全項目中 100%								お問い合わせ 要問い合わせ	600社以上（2023年5月） 株式会社三井住友銀行 / 株式会社ZOZO / 株式会社SmartHR
チャネルトーク 競合比較を見る	全項目中 43%								Growth 月 7,200 円～ (他1プラン)	160,000社 株式会社伊藤久右衛門 / 株式会社ベイクルーズ / 株式会社アダストリア
AIto 競合比較を見る	全項目中 57%								ライト 月 190,000 円 (他4プラン)	データなし
GENIEE CHAT 競合比較を見る	全項目中 43%								成果報酬 要問い合わせ	累計1,500商材以上（シリーズ累計） 株式会社ネオマーケティング / ユニフォームネクスト株式会社 / 株式会社ビックカメラ
Intercom 競合比較を見る	全項目中 14%								Essential 月 39 $ /席 (他2プラン)	25,000社以上
Tayori 競合比較を見る	全項目中 43%								スタータープラン 月 3,800 円 (他2プラン)	70,000アカウント 合同会社DMM.com / 株式会社PR TIMES / 株式会社WACUL
AI-FAQボット 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	QA数1～100問 月 30,000 円 (他3プラン)	データなし
minarai CS chat 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	BASIC 月 50,000 円 (他2プラン)	データなし
sinclo 競合比較を見る	全項目中 29%								コスト重視プラン 月 10,000 円～ (他1プラン)	800社以上 東京海上アシスタンス株式会社 / ランサーズ株式会社 / 株式会社センチュリー21・ジャパン
CLOVA Chatbot 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	Commercial 月 50,000 円 (他1プラン)	データなし
qualva 競合比較を見る	全項目中 29%								お問い合わせ 要問い合わせ	事例7,000件 株式会社WDI / 株式会社FPパートナー / 株式会社JYU-KEN / 株式会社スタームービング / 株式会社T.Sコーポレーション / 株式会社I－ne
Alive 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	ノーマルプラン 月 1,500 円 (他1プラン)	データなし
hachidori 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	お問い合わせ 要問い合わせ	データなし

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