Hotjarの競合・代替製品との比較

Hotjarと主要な競合・類似サービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合うWeb接客ツールを選べます。
比較表は会員登録なしでCSVでダウンロードができます。ぜひご利用ください。

サービス名 平均値・補足	Hotjar 導入相談をする（無料）	ChatPlus / AI AgentPlus 導入相談をする（無料）	minarai CS chat 導入相談をする（無料）	Zoho SalesIQ 導入相談をする（無料）
スコア 「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。 平均69.9点	70.6 点 ランキング19位	89.1 点 ランキング1位	70.8 点 ランキング18位	70.5 点 ランキング20位
無料プラン
トライアル
料金	プラン1 月 99 $ /500セッション/日 プラン2 月 189 $ /1,500セッション／日 (他1プラン)	ミニマム 月 1,500 円 ビジネスライト 月 9,800 円 (他4プラン)	BASIC 月 50,000 円 PLUS 月 100,000 円 (他1プラン)	ベーシック 月 960 円 /オペレーター プロフェッショナル 月 1,632 円 /オペレーター (他1プラン)
導入実績社数	900,000サイト以上 株式会社東田ドライ	24,000社以上 カゴメ株式会社 / 日本航空株式会社 / 大塚製薬株式会社	データなし	465,841社 ルノー・ジャポン株式会社 / スズキ株式会社
チャットの設置 Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる	データなし
チャットbot構築機能 質問に自動で返す会話文を作成できる	データなし
応対者の振り分け機能 問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる	データなし
チャットログの管理機能 ユーザーとのチャット履歴を確認できる	データなし
顧客行動の分析レポート機能 顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる	データなし