Zoom Phone

Zoom Phoneは、従来の電話回線やPBXに依存しないクラウド型の電話システムです。PCやスマートフォンを活用して発着信できるため、電話設備の運用負担を軽減できます。また、Zoom認定の固定電話機やコードレス電話機にも対応しており、既存の業務スタイルに合わせた柔軟な導入が可能です。

Zoom Phoneは、高品質な音声通話を提供できる点が特長です。通話品質を重視する企業でも導入しやすく、PBXの老朽化や電話システムの刷新を検討している場合にも適しています。社内外との円滑なコミュニケーションを支え、業務の生産性向上に貢献します。

Zoom Phoneは、AIによる通話内容の文字起こしや要約機能を備えています。顧客との会話内容を自動で記録できるため、営業活動や問い合わせ対応の振り返りが容易になります。議事録作成の手間を削減できるほか、応対品質の向上やクレーム対応の記録管理にも役立ちます。