SaaSをランキングで比較できる導入ガイド | ITランキング
メインメニュー
カテゴリー別ランキング
（無料）
（無料）
CTIシステム100件のセキュリティ対策・対応状況（認証規格、データ保護、アクセス制御）を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。（2026年08月06日時点）
絞り込み検索
サービス名 | セキュリティ対策対応率 | 公的認証 | ISMS | Pマーク | 冗長化 | 通信の暗号化 | IP制限 | 二要素認証・二段階認証 | シングルサインオン | アカウント権限 | 料金 | 導入実績社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
全項目中44% |  | |  | | | | | | | プラン1 月 5,000 円 | 300社以上 さくらインターネット株式会社 / 株式会社パフ / 楽天少額短期保険株式会社 | |
全項目中44% | | | | | | | | | | プラン1 月 5,000 円 | 累計1,825テナント32,000席以上（2025年6月現在） 小林製薬株式会社 / 株式会社きらぼし銀行 / 株式会社ニトリ | |
全項目中44% | | | | | | | | | | CRMプラン 月 3,000 円 (他1プラン) | データなし | |
全項目中44% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中44% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中44% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中33% | | | | | | | | | | 標準プラン 月 4,000 円 | データなし | |
全項目中33% | | | | | | | | | | プラン1（30席の場合） 月 380,412 円 | 2,000社以上（40カ国以上） Samsung / LG / SUBWAY | |
全項目中33% | | | | | | | | | | スタンドアロン版 100,000 円 (他2プラン) | データなし | |
全項目中33% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | お問い合わせ 要問い合わせ | 150社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 / 株式会社シャノン / 株式会社Sales Marker | |
全項目中22% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | 基本料金 月 35,000 円 | 1,000社以上 | |
全項目中22% | | | | | | | | | | 標準プラン 月 7,260 円 | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | プラン1 月 18,000 円 | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | プラン1 月 6,000 円 /1ユーザー | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | ライトプラン 10,280 円 | データなし | |
全項目中22% | | | | | | | | | | 要問い合わせ | データなし |
分類 | 主な項目 | 確認できること |
|---|---|---|
認証・第三者評価 | 公的認証、ISMS、Pマーク | 情報管理や個人情報保護に関する外部評価の有無 |
通信・データ保護 | 通信の暗号化 | 通話関連データや顧客情報を扱う通信経路の保護状況 |
ログイン管理 | 二要素認証・二段階認証、シングルサインオン | 利用者本人の確認やID管理を強化できるか |
アクセス制御 | IP制限、アカウント権限 | 利用環境や担当者の役割に応じてアクセス範囲を制限できるか |
障害対策 | 冗長化 | システム障害時に電話業務への影響を抑える仕組みがあるか |
自社の利用シーン | 優先して見たいセキュリティ項目 | 確認すべき観点 |
|---|---|---|
顧客情報や通話履歴を日常的に扱う | 通信の暗号化、Pマーク、ISMS | 個人情報や通話関連データを安全に扱うための保護体制があるか |
営業担当者やオペレーターなど複数の利用者が使う | アカウント権限、二要素認証・二段階認証 | 担当者ごとに閲覧・操作範囲を分け、不正ログインを抑えられるか |
在宅勤務や複数拠点から利用する | IP制限、シングルサインオン、二要素認証・二段階認証 | 社外や拠点外からのアクセスを適切に管理できるか |
コールセンターや問い合わせ窓口の基盤として使う | 冗長化、通信の暗号化 | 障害時や通信トラブル時に電話対応への影響を抑えられるか |
社内の情報セキュリティ基準に沿って導入する | 公的認証、ISMS、Pマーク | 自社の審査基準や取引先から求められる管理水準に合うか |
