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チャットボットの料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に選べます。（2026年08月25日時点）
チャットボットの費用相場は、基本料金が月額40,000円、従量料金が月額25,000円、初期費用が275,000円です（いずれも中央値）。 掲載中の144件のうち14件は初期費用が無料。コストをかけずに導入できる選択肢もあります。
基本料金（月額）
従量料金（月額）
初期費用
初期費用なし
9.7%
14/144サービス
掲載プラン数
253
144サービス
※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プランを対象に算出。基本・従量料金は月額換算（年額は12等分）しています。
※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位（ユーザー・GB等）や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。
絞り込み検索
サービス名 | プラン名 | 基本料金 | 従量料金 | 初期費用 | 最低契約期間 | 最低契約人数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
無料プラン | 無料 | 無料 | 無料 | 非商用でのみ利用可 | |||
コスト重視プラン | 10,000円～ 月 | 低価格から始めたい企業向けのプラン | |||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へ お問い合わせください。 | |
参考価格 | 200,000円～ 月 | 価格は要件やオプションにより変動します。詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||||
QA数1～100問 | 30,000円 月 | QA数が1～100問までのプランです。QA数が100増えるごとに月額料金が10,000円ずつアップします。1,001問以上での利用は要相談。最大3,000問まで利用可能です。 ※表示価格は税抜きです | |||||
マーケティングプラン | 150,000円 月 / 1ドメイン | 1,000,000円 | 1年 | マーケティングダッシュボード含め、全機能が利用可能なプラン ◼︎主な機能 ・チャットボット作成（無制限） ・ポップアップ設定（無制限） ・マーケティングダッシュボード ・クリエイティブオートメーション ・GA分析 ・シナリオ調整 ・レポート提出 など ◼︎その他条件 ・サイトUU ： ～99,999 ・データ保存期間：2年間 ・最低利用期間：1年間 | |||
LITE | 50,000円 月 | メッセージ無料送信件数 10,000件 上限超過分送信料金 0.5円/件 ■利用可能な機能 チャットボット作成 シナリオ作成 FAQ作成 チャットボットアプリ公開 シナリオCSVインポート チャットボットテンプレート ユーザー辞書によるヒアリング チャット シミュレーター チャットウィンドウのテーマ変更 | |||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
BASIC | 50,000円 月 | 企業の課題を可視化 ユーザーが持っている疑問を見える化し、チャットボットに反映させることで自社サービスの品質が向上。 ・チャットボット作成 ・シナリオテンプレート ・アイコン/背景の変更 ・対話ログ閲覧 | |||||
Commercial | 50,000円 月 | ・チャット回数上限なし（一定回数以上は従量課金） ・Q&A登録数上限あり | |||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
ユーザー向けFAQ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 12ヶ月 | ユーザー向けの企業サイトのFAQが導入できるプランです。 ※詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||
Free | 無料 | 無料 | 無料 | お問い合わせ | お問い合わせ | 無料でAIを導入したい企業向けのプラン GPTモデル：GPT-4.1 mini 月間上限会話数：100回 作成できるボット数：1個 学習データ数：1個 Excel解析：〇 AI-OCR：× ダッシュボード：× AIサジェスト：× 簡易チューニング：× 専任サポート：× | |
PoC | 1,000,000円～ | 規模:50QA 用途:回答精度の検証 期間:環境構築1か月/検証2か月 PoCライセンスを含む | |||||
標準プラン | 150,000円～ 月 | 600,000円 | Cogmo Attendの料金プランです。 ■月額基本料金 ・チャットとの会話数によって料金が変わります。 ・チャットボット運用代行が含まれています。 ■オプション ・学習・会話構築費用：100～300万円（QA数などによる） | ||||
Free | 無料 | 無料 | 無料 | ・すべての機能：◯ ・商用利用：✕ ・複数人管理：✕ ・広告非表示：✕ | |||
プラン1 | 150,000円～ 月 | 300,000円 | ・初期費用：初期設定、ツール研修費用、自動応答シナリオの一部作成支援を含みます。 ・月額基本料金：月間10万通までの自動応答メッセージ送信料金を含みます。 ・オプション料金：Salesforce/CRM連携、Visual IVR連携など要望に応じお見積りとなります。詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||||
Essentials | 16$ 月 / ユーザー | 1年 | 3ユーザー | スタータープラン | |||
ここからは、チャットボットの料金・費用に関するよくある質問（FAQ）をピックアップし、ご紹介します。
法人でも利用できますが、回答件数、FAQ数、設置サイト数、会話履歴、サポートなどに制限があります。操作確認や小規模な検証には適していますが、継続的な顧客対応では有料プランの機能と利用上限を確認してください。
生成AIの回答数やトークン量に応じて、従量料金が発生するサービスがあります。月額料金に一定量が含まれる契約もあるため、回答上限、超過単価、利用量の確認方法を見積もり時に確認してください。
小規模向けの低価格プランを選べます。ただし、最低利用料金や年間契約が設定されている場合は、問い合わせ件数が少ないほど1件あたりの実質費用が高くなります。削減できる対応時間と年間総額を比較してください。
継続利用が確定している企業は、月額換算料金を抑えやすい年間契約が適しています。導入効果が不明な段階では、月間契約や無料トライアルで回答精度を検証してから年間契約へ移行する方法が安全です。
基本料金だけでなく、AI回答数、FAQ数、設置サイト数、 超過料金、初期構築、運用支援を同じ条件で比較してください。最低契約期間や解約条件も含め、想定利用量に基づく年間総額を各社に提示してもらうことが重要です。
課金項目 | 発生タイミング | 主な特徴 |
|---|---|---|
基本料金 | 毎月・毎年 | 利用プラン、チャットボット数、サイト数、基本機能に応じて発生 |
従量料金 | 利用量に応じて発生 | AI回答数、チャット件数、ユーザー数、トークン量、PV数などで変動 |
初期費用 | 導入時 | 初期設定、シナリオ構築、FAQ整備、生成AIの学習設定などに発生 |
