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IZANAI Powered by OpenAI

IZANAI Powered by OpenAI

クラウドサーカス株式会社

出典:IZANAI Powered by OpenAI https://izanai.cloudcircus.jp/

無料プランあり
トライアルあり
特徴
社内ナレッジを活かした高精度な回答
24時間365日の問い合わせ対応を実現
運用データを活用して継続的に改善

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情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

IZANAI Powered by OpenAIとは

IZANAI Powered by OpenAIは、社内に蓄積されたマニュアルや業務資料を活用し、組織独自の知識に基づいた回答を提供できる生成AIチャットボットです。ExcelやPDFの表データを認識できるほか、AI OCRによる画像内テキストの読み取りにも対応しており、多様な形式の資料をナレッジとして活用できます。総務や社内ヘルプデスク、カスタマーサポートなどで発生する問い合わせ対応を自動化し、24時間365日いつでも迅速な回答を実現。業務効率化や対応品質の均一化を支援し、担当者がより付加価値の高い業務に専念できる環境づくりに貢献します。

IZANAI Powered by OpenAIの特徴・メリット

IZANAI Powered by OpenAIの特徴やメリットをご紹介します。

01

社内ナレッジを活かした高精度な回答

IZANAI Powered by OpenAIは、社内マニュアルや各種資料を学習することで、企業独自のルールや業務内容に沿った回答を提供できます。ExcelやPDFの表データにも対応しているため、複雑な情報も適切に参照可能です。自然な会話形式で質問できるため、必要な情報を素早く見つけられ、社内外からの問い合わせ対応の効率向上につながります。

02

24時間365日の問い合わせ対応を実現

IZANAI Powered by OpenAIでは、繰り返し発生する問い合わせ対応を自動化し、時間や担当者に依存しないサポート体制を構築できます。営業時間外や繁忙期でも即時回答が可能なため、利用者の利便性向上に貢献します。定型的な質問への対応負担を軽減することで、担当者はより専門性の高い業務へ注力できるようになります。

03

運用データを活用して継続的に改善

IZANAI Powered by OpenAIは、カスタムプロンプトによる応答調整やチャット履歴の分析機能を備えており、運用状況に応じた改善を進められます。利用ログから問い合わせ傾向や課題を把握できるため、FAQや業務マニュアルの見直しにも活用可能です。IPアドレス制限にも対応しており、安全性を確保しながら継続的な品質向上を図れます。

IZANAI Powered by OpenAIの競合・代替サービス

IZANAI Powered by OpenAIと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
競合サービスとの比較表を見る

IZANAI Powered by OpenAIの料金プラン

IZANAI Powered by OpenAIの料金プランをご紹介します。

無料プランあり
トライアルあり
Free
無料
無料でAIを導入したい企業向けのプラン GPTモデル:GPT-4.1 mini 月間上限会話数:100回 作成できるボット数:1個 学習データ数:1個 Excel解析:〇 AI-OCR:× ダッシュボード:× AIサジェスト:× 簡易チューニング:× 専任サポート:×
Standard
お問い合わせ
しっかりとAIを活用したい企業向けのプラン GPTモデル:GPT-5 mini 月間上限会話数:2,000回 作成できるボット数:5個 学習データ数:100個 Excel解析:〇 AI-OCR:〇 ダッシュボード:〇 (リリース予定) AIサジェスト:〇 簡易チューニング:〇 専任サポート:〇
Customize
お問い合わせ
自社の製品に生成AIを組み込んだり、自社オリジナルのチャットボットを実装できるプラン

IZANAI Powered by OpenAIの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド(SaaS)
オンプレミス(パッケージ)
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
スマホアプリ(iOS)対応
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語

IZANAI Powered by OpenAIの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
23%
情報管理機能
企業情報の取得機能
リード情報(アドレス)の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャットボット編集機能
CSVインポート(取込)機能
CSVエクスポート(取出)機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル(スワイプ範囲)の設定
イメージマップ(画像表示)機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
顧客対応機能
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR(自動音声応答)機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
数値データ管理機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
通知設定
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定

連携(API、CSV等)サービス

ビジネスチャットツール
Slack

IZANAI Powered by OpenAIの導入実績

IZANAI Powered by OpenAIの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
3,000

IZANAI Powered by OpenAIの運営会社

サービスを運営するクラウドサーカス株式会社の概要です。
会社名クラウドサーカス株式会社
本社の国日本
本社所在地東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F
拠点東京都・大阪府・福岡県
設立2018年4月
代表名金井 章浩
従業員規模261名(社員216名、契約社員・スタッフ45名)※2024年6月末時点
事業内容 デジタルマーケティングSaaS「クラウドサーカス」の開発・販売及び、デジタルマーケティングに関するコンサルティング・受託業務
資本金150,000千円