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チャットボットの連携サービス152件を網羅した一覧比較表です。API/CSV連携等の有無をまとめて確認でき、自社に合ったサービスをすぐに選定できます。（2026年10月13日時点）
絞り込み検索
サービス名 | 連携サービス数 | SNS | AI検索システム | CRM | アクセス解析ツール | CMS | AI（人工知能） | クラウドコンピューティングサービス | ビジネスチャットツール | CTIシステム | 料金 | 導入実績社数 |
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データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 有料プラン 月 70,000 円～ | 300以上の自治体 | |
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データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準プラン 月 50,000 円 | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準プラン 月 50,000 円～ | データなし | |
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連携先 | 効率化しやすい業務 | 確認したい利用シーン |
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SNS | SNS上の問い合わせ受付、ユーザー接点の拡張 | LINE、Facebook、Instagramなどからの問い合わせ対応 |
CMS | Webサイトへの設置・運用、コンテンツ管理との連動 | WordPressなどで運用するサイトへの導入 |
CRM | 顧客情報や問い合わせ履歴の確認・活用 | Salesforceなどに蓄積した顧客情報をもとにした対応 |
CTIシステム | 電話対応との連携、有人対応への引き継ぎ | コールセンターやサポート窓口での問い合わせ管理 |
AI検索システム | FAQ・ナレッジ検索の効率化 | ユーザーの質問に近い回答候補を提示する運用 |
AI（人工知能） | 自動応答の精度向上、自然言語処理の活用 | IBM watsonなどAI関連サービスを使った応答改善 |
アクセス解析ツール | 利用状況の分析、Webサイト改善 | Google アナリティクスなどを使った行動分析 |
ビジネスチャットツール | 社内通知、担当者への共有 | Slackなどへ問い合わせ内容を通知する運用 |
クラウドコンピューティングサービス | システム基盤やデータ処理環境との連携 | Microsoft Azureなどのクラウド環境を利用する運用 |
判断軸 | 優先して見る項目 | 確認する内容 |
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問い合わせ導線を広げたい | SNS、CMS | 自社のWebサイトやSNS上で使いやすいか |
顧客情報を活用したい | CRM、CTIシステム | 顧客情報や対応履歴と連携できるか |
回答精度を高めたい | AI検索システム、AI（人工知能） | FAQ検索や自動応答の精度向上に活かせるか |
Web改善に活かしたい | アクセス解析ツール | チャット利用状況やサイト改善 に活用できるか |
社内対応を早めたい | ビジネスチャットツール | 問い合わせ内容を担当者へ共有しやすいか |
既存のIT基盤と合わせたい | クラウドコンピューティングサービス | 自社のクラウド環境や運用体制に合うか |
