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チャットボットの連携サービス128件を網羅した一覧比較表です。API/CSV連携等の有無をまとめて確認でき、自社に合ったサービスをすぐに選定できます。（2026年07月11日時点）
絞り込み検索
サービス名 | 連携サービス数 | SNS | AI検索システム | CRM | アクセス解析ツール | CMS | AI（人工知能） | クラウドコンピューティングサービス | ビジネスチャットツール | CTIシステム | 料金 | 導入実績社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 件 | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | IBM watson | データなし | データなし | データなし | ライトプラン 月 100,000 円 (他1プラン) | データなし | |
3 件 | LINE Facebook | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Slack | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
3 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | IBM watson | データなし | Slack | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | 利用者数30万人 | |
3 件 | LINE Facebook | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Slack | データなし | Starter 月 99 $ (他3プラン) | データなし | |
2 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | IBM watson | データなし | データなし | データなし | エクスウェアAIプラン 月 33,000 円～ (他1プラン) | データなし | |
3 件 | LINE Facebook | データなし | Salesforce | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問合せ 要問い合わせ | データなし | |
5 件 | LINE Facebook Instagram | データなし | Salesforce | データなし | データなし | データなし | データなし | Slack | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | 300社以上 | |
1 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | BASIC 月 5,000 円 (他3プラン) | データなし | |
3 件 | LINE Facebook | データなし | データなし | データなし | WordPress | データなし | データなし | データなし | データなし | スタンダードプラン 月 10,000 円 (他2プラン) | データなし | |
3 件 | LINE Facebook | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Slack | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
4 件 | LINE Facebook | データなし | データなし | データなし | データなし | IBM watson | データなし | Slack | データなし | ライトプラン 要問い合わせ (他2プラン) | データなし | |
1 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
2 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | IBM watson | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
1 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
1 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 生成AIチャットPro 要問い合わせ (他3プラン) | データなし | |
1 件 | LINE | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問合せ 要問い合わせ | 1,000社・10万人 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | プラン1 月 50,000 円 | 1,600社以上 ライオン株式会社 / au損害保険株式会社 / 株式会社マッシュスタイルラボ | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Pro Suite 月 12,000 円 /ユーザー (他3プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準プラン 月 1,000 円 /ユーザー | データなし |
連携先 | 効率化しやすい業務 | 確認したい利用シーン |
|---|---|---|
SNS | SNS上の問い合わせ受付、ユーザー接点の拡張 | LINE、Facebook、Instagramなどからの問い合わせ対応 |
CMS | Webサイトへの設置・運用、コンテンツ管理との連動 | WordPressなどで運用するサイトへの導入 |
CRM | 顧客情報や問い合わせ履歴の確認・活用 | Salesforceなどに蓄積した顧客情報をもとにした対応 |
CTIシステム | 電話対応との連携、有人対応への引き継ぎ | コールセンターやサポート窓口での問い合わせ管理 |
AI検索システム | FAQ・ナレッジ検索の効率化 | ユーザーの質問に近い回答候補を提示する運用 |
AI（人工知能） | 自動応答の精度向上、自然言語処理の活用 | IBM watsonなどAI関連サービスを使った応答改善 |
アクセス解析ツール | 利用状況の分析、Webサイト改善 | Google アナリティクスなどを使った行動分析 |
ビジネスチャットツール | 社内通知、担当者への共有 | Slackなどへ問い合わせ内容を通知する運用 |
クラウドコンピューティングサービス | システム基盤やデータ処理環境との連携 | Microsoft Azureなどのクラウド環境を利用する運用 |
判断軸 | 優先して見る項目 | 確認する内容 |
|---|---|---|
問い合わせ導線を広げたい | SNS、CMS | 自社のWebサイトやSNS上で使いやすいか |
顧客情報を活用したい | CRM、CTIシステム | 顧客情報や対応履歴と連携できるか |
回答精度を高めたい | AI検索システム、AI（人工知能） | FAQ検索や自動応答の精度向上に活かせるか |
Web改善に活かしたい | アクセス解析ツール | チャット利用状況やサイト改善に活用できるか |
社内対応を早めたい | ビジネスチャットツール | 問い合わせ内容を担当者へ共有しやすいか |
既存のIT基盤と合わせたい | クラウドコンピューティングサービス | 自社のクラウド環境や運用体制に合うか |
