チャットボットのランキング（2026年8月）
チャットボット 144サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
CB4-IVR
NDIソリューションズ株式会社
CB4-IVR
NDIソリューションズ株式会社
67
.2
点
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.2
点
- AIによる自動応答でオペレーター負荷を軽減
- 受付時間を拡大し顧客満足度を向上
- 均一な回答品質でサービスレベルを安定化
CB4-人事・総務
NDIソリューションズ株式会社
CB4-人事・総務
NDIソリューションズ株式会社
67
.2
点
67
.2
点
- 短期間で導入でき、すぐに運用を開始
- 夜間や休日も自動対応し、従業員をサポート
- 学習済みデータと簡単な運用管理で対応品質を維持
IBM watsonx Assistant
日本アイ・ビー・エム株式会社
IBM watsonx Assistant
日本アイ・ビー・エム株式会社
67
.0
点
67
.0
点
- ノーコードでスピーディーに対話型AIを構築
- 社内ナレッジを活かした高精度な回答生成
- 自然な対話による顧客対応の自動化
KANAMETO
transcosmos online communications株式会社
KANAMETO
transcosmos online communications株式会社
67
.0
点
67
.0
点
- チャットボットと予約機能で窓口業務を効率化
- セグメント配信で効果的な情報発信
- 防災や生活支援に活用できるLINE機能
Re:Chat
株式会社インゲージ
Re:Chat
株式会社インゲージ
67
.0
点
67
.0
点
- 顧客満足度を高める多彩なサポート機能
- 複数チャネルをまとめて管理し、対応力を強化
- ECサービスと連携して対応業務を最適化
QA ENGINE
株式会社Studio Ousia
QA ENGINE
株式会社Studio Ousia
67
.0
点
67
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点
- 専門知識がなくても簡単にAIを構築
- 多言語対応でグローバルな問い合わせをサポート
- 問い合わせ対応を自動化して業務負担を軽減
MZbot
株式会社豆蔵
MZbot
株式会社豆蔵
67
.0
点
67
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点
- ノーコードで実現する柔軟な業務連携
- 高速応答を可能にする独自AIエンジン
- コストを抑えた柔軟なライセンス体系
CS cloud
スタークス株式会社
CS cloud
スタークス株式会社
67
.0
点
67
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点
- 24時間365日のチャットボット対応
- 大量トークを効率よくこなす有人対応支援機能
- 基幹システム連携で顧客情報を一元化
Kotae
Tokyo Techies 株式会社
Kotae
Tokyo Techies 株式会社
66
.9
点
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点
- 多言語対応で幅広い顧客へスムーズに対応
- コード不要で短時間の導入が可能
- ブランドに合わせたデザインで顧客体験を向上
トリップAIコンシェルジュ
株式会社リクルート
トリップAIコンシェルジュ
株式会社リクルート
66
.9
点
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.9
点
- 24時間対応で問い合わせ業務を効率化
- 多言語対応でインバウンド需要に対応
- 初期費用無料で導入しやすい料金体系
ちゃぼ・ちゃぼ
株式会社オンサイト
ちゃぼ・ちゃぼ
株式会社オンサイト
66
.9
点
66
.9
点
- 初期費用を抑えて導入しやすい
- 多言語対応で幅広い問い合わせに対応
- マニュアルを活用してすぐに運用開始
SAKIYOMIチャット
株式会社SAKIYOMI
SAKIYOMIチャット
株式会社SAKIYOMI
66
.9
点
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.9
点
- Instagram運用の負担を軽減するDM自動化
- フォロワーとの関係構築を強化
- 成果につながるCV導線を構築
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
66
.7
点
66
.7
点
- 顧客情報を活用した個別最適な自動対応
- 複数チャネル・多言語対応で幅広い顧客をサポート
- テンプレート活用でスムーズに導入可能
MotionChat
トライビュー・イノベーション株式会社
MotionChat
トライビュー・イノベーション株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- キャラクターによる印象的な顧客体験
- ブランドに合わせたキャラクター活用
- 動きのある接客で利用率を向上
おもてなしSuite
株式会社ショーケース
おもてなしSuite
株式会社ショーケース
66
.0
点
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点
- 企業データの自動収集で顧客理解を深める
- 外部システムと連携してデータを自動更新
- 最新動向の通知で営業提案の精度を向上
SELFBOT Built with GPT 顧客対応
SELF株式会社
SELFBOT Built with GPT 顧客対応
SELF株式会社
66
.0
点
66
.0
点
- シナリオ作成不要で自動応答を実現
- 企業利用に配慮したデータプライバシー設計
- 直感的な管理画面で簡単に運用可能
SPESILL
株式会社ファースト・オートメーション
SPESILL
株式会社ファースト・オートメーション
65
.9
点
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.9
点
- 文書作成と図表生成を自動化
- 社内情報を活用したAIチャット
- 製造業向けの安全なAI活用環境
LOOGUE FAQ
ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社
LOOGUE FAQ
ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社
65
.9
点
65
.9
点
- 自動学習で回答精度を継続的に向上
- ダッシュボードで利用状況を可視化
- 手軽に導入できるシンプルな運用設計
CAT.AI マルチAIエージェント for Voice
株式会社トゥモロー・ネット
CAT.AI マルチAIエージェント for Voice
株式会社トゥモロー・ネット
65
.7
点
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点
- 100種類以上のAIアプリで業務効率化
- ノーコードで生成AIアプリを作成可能
- 独自のRAG技術による高精度な回答生成
Alli
株式会社JSOL
Alli
株式会社JSOL
65
.7
点
65
.7
点
- 自由入力の質問にも対応できる高精度な回答機能
- FAQデータを活用したスピーディーな導入
- ドキュメント検索機能で幅広い業務を支援
