チャットボットのランキング（2025年12月）
チャットボット 111サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけして総合スコアを算出し、サービスの人気と信頼性を定量的に評価しています。各スコアは100点満点で評価します。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実 度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
QuickQA
株式会社エーアイスクエア
QuickQA
株式会社エーアイスクエア
65
.0
点
65
.0
点
- AI搭載の高精度なFAQレコメンド
- シナリオ型検索で直感的な操作を実現
- 有人切り替え機能で柔軟なサポート
AIChat for touching
アルティウスリンク株式会社
AIChat for touching
アルティウスリンク株式会社
65
.0
点
65
.0
点
- 継続的なFAQチューニングによる回答精度の向上
- AIと有人チャットのシームレスな切り替え機能
- 多様なチャネルとシステムへの連携能力
CAIWA Service Viii
株式会社イクシーズラボ
CAIWA Service Viii
株式会社イクシーズラボ
65
.0
点
65
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点
- 高精度なAI言語認識と応答機能
- 簡単構築と直感的な運用管理
- 充実した外部連携機能
ChatSeller
株式会社Cien
ChatSeller
株式会社Cien
65
.0
点
65
.0
点
- クリック率向上を実現する高度なチャットシステム
- 導入サポートとカスタマーサクセスの手厚い支援
- 高精度CRMとAIによる効率的な接客サポート
My-Ope office
株式会社mofmof
My-Ope office
株式会社mofmof
65
.0
点
65
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点
- 大企業に選ばれる安心セキュリティ
- 誰でも使える管理画面
- AIの高精度な回答機能とCSV対応
BOTCHAN PAYMENT
株式会社wevnal
BOTCHAN PAYMENT
株式会社wevnal
65
.0
点
65
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点
- 購入体験を最適化する会話型フォーム
- 豊富な決済方法とECプラットフォーム対応
- 専門サポートでCVRとLTVの向上を支援
Virtual Agent
りらいあデジタル株式会社
Virtual Agent
りらいあデジタル株式会社
65
.0
点
65
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点
- 対話形式で学習するAI
- AIの専門知識が不要
- LINE連携とシームレスな有人対応
Benefitter
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
Benefitter
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
65
.0
点
65
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点
- 直感的なシナリオ作成
- 豊富なシステム連携機能
- 複数スキルを持つチャットボット
Joboco
株式会社ジョイゾー
Joboco
株式会社ジョイゾー
64
.7
点
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点
- ノーコードで業務に合ったボットを構築
- LINE WORKS×kintoneで入力作業を省力化
- 段階に応じて選べる料金体系
IBM watsonx Assistant
日本アイ・ビー・エム株式会社
IBM watsonx Assistant
日本アイ・ビー・エム株式会社
64
.5
点
64
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点
- 誰でも手軽にカスタム応答が作れる！直感的インターフェース
- スマートに学習、精度アップする高機能なAI
- どこにでも接続できる柔軟さと高い連携力
COTOHA Chat & FAQ
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
COTOHA Chat & FAQ
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
64
.5
点
64
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点
- 高度な自然言語処理技術
- 問い合わせ内容自動集約・分析・可視化でFAQ精度向上
- 自動回答機能でFAQ作成・更新の手間削減
Re:Chat
株式会社インゲージ
Re:Chat
株式会社インゲージ
64
.4
点
64
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点
- 顧客満足度を高める多彩なサポート機能
- 複数チャネルをまとめて管理し、対応力を強化
- ECサービスと連携して対応業務を最適化
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社PKSHA Technology
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社PKSHA Technology
64
.2
点
64
.2
点
- 継続的な改善とメンテナンスの軽減
- 利用環境の一元化で効率的管理
- 自動回答による問い合わせの効率化
CS cloud
スタークス株式会社
CS cloud
スタークス株式会社
64
.2
点
64
.2
点
- 24時間365日のチャットボット対応
- 大量トークを効率よくこなす有人対応支援機能
- 基幹システム連携で顧客情報を一元化
Alli LLM App Market
Allganize Japan株式会社
Alli LLM App Market
Allganize Japan株式会社
64
.2
点
64
.2
点
- 豊富なアプリで業務効率化
- ノーコードでオリジナルアプリを簡単作成
- 独自のRAG技術で高精度な回答生成
社内ChatAI
株式会社AIdeaLab
社内ChatAI
株式会社AIdeaLab
64
.2
点
64
.2
点
- セキュアなGPT活用で社内情報を安全管理
- 幅広い業界に特化したAIモデル
- 複雑なタスクでもAIエージェントが答えを算出
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
64
.2
点
64
.2
点
- 高度なAIによる個別化された回答を即時提供
- 多言語・多チャネル連携でグローバル対応
- テンプレートでスピーディな構築が可能
CB4-IVR
NDIソリューションズ株式会社
CB4-IVR
NDIソリューションズ株式会社
64
.0
点
64
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点
- AIによる自動応答でオペレーター負荷を軽減
- 受付時間を拡大し顧客満足度を向上
- 均一な回答品質でサービスレベルを安定化
BotBonnie
Appier Inc.
BotBonnie
Appier Inc.
63
.2
点
63
.2
点
- ノーコードでボットや配信フローを直感的に作成
- 行動データを活用して最適なメッセージを配信
- 参加型キャンペーンで反応率を高める施策を実現
おもてなしSuite
株式会社ショーケース
おもてなしSuite
株式会社ショーケース
63
.2
点
63
.2
点
- 企業データの自動収集で顧客理解を深める
- 外部システムと連携してデータを自動更新
- 最新動向の通知で営業提案の精度を向上
