チャットボットのランキング（2026年11月）
チャットボット 152サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
My-Ope office
株式会社mofmof
My-Ope office
株式会社mofmof
66
.7
点
66
.7
点
- 大企業利用に対応した高水準のセキュリティ
- 誰でも扱えるシンプルな管理画面設計
- CSVインポートによるスムーズな初期導入
Benefitter
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
Benefitter
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- 直感的なシナリオ作成
- 豊富なシステム連携機能
- 複数スキルを持つチャットボット
SupportChatbot
株式会社ユーザーローカル
SupportChatbot
株式会社ユーザーローカル
66
.7
点
66
.7
点
- 高精度な会話エンジンによる自然な応答
- 充実したサポート体制
- LINEや社内チャットツールなど、多彩なサービスとの連携機能
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- 運用形態を柔軟に組み合わせられる高い自由度
- 専任コンサルタントによる伴走型支援
- 高度な接客機能とデータ可視化で成果を最大化
FastChat
テクマトリックス株式会社
FastChat
テクマトリックス株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- AIシステムとの連携で自動応答を実現
- 誰でも使いやすい直感的な操作画面
- 顧客の声を活かすレポート機能
Amazon Lex
Amazon Web Services, Inc.
Amazon Lex
Amazon Web Services, Inc.
66
.5
点
66
.5
点
- シンプルな設定で使いやすい
- 自然な会話ができるAI技術
- 従量課金制なので導入リスクが低い
ChaChatアシスト
株式会社大塚商会
ChaChatアシスト
株式会社大塚商会
66
.5
点
66
.5
点
- B2B業務をスムーズに進める多機能サポート
- 安心して使える強固なセキュリティ設計
- コストを気にせず導入できる定額プラン
PrimeAgent
SCSK株式会社
PrimeAgent
SCSK株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- Excelベースで誰でも簡単に運用できる仕組み
- 少ない学習データでも高い回答精度を実現
- 多言語対応によるグローバル利用への最適化
LINC Biz bot
シャープ株式会社
LINC Biz bot
シャープ株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 導入後すぐに高精度な回答を実現
- シンプルで迅速な構築と運用が可能
- 自動改善をサポートするレコメンド機能
ChatSeller
株式会社Cien
ChatSeller
株式会社Cien
66
.5
点
66
.5
点
- クリック率向上を実現する高度なチャットシステム
- 導入サポートとカスタマーサクセスの手厚い支援
- 高精度CRMとAIによる効率的な接客サポート
GoQSmile
株式会社GoQSystem
GoQSmile
株式会社GoQSystem
66
.5
点
66
.5
点
- 直感的な操作で使いやすい
- 多機能なプラットフォーム対応
- 選べるプランとシナリオ作成サポート
NOMOCa-AI chat
株式会社GENOVA
NOMOCa-AI chat
株式会社GENOVA
66
.5
点
66
.5
点
- クリニック独自の情報をAIに反映
- 電話対応と仮予約の負担を軽減
- 導入から運用までサポート
CS cloud
スタークス株式会社
CS cloud
スタークス株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 24時間365日のチャットボット対応
- 大量トークを効率よくこなす有人対応支援機能
- 基幹システム連携で顧客情報を一元化
WisTalk
パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
WisTalk
パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
66
.4
点
66
.4
点
- 独自開発AIによる高い回答精度
- 豊富なQ&Aテンプレートで導入の手間を削減
- 複数部門運用に対応した管理機能
Alive
K合同会社
Alive
K合同会社
66
.2
点
66
.2
点
- 直感的な設定で簡単導入
- 言語と音声対応でグローバル接客
- ビデオ商談とLINE連携でリアルタイム対応
MOBI AGENT
モビルス株式会社
MOBI AGENT
モビルス株式会社
66
.0
点
66
.0
点
- 各種統計情報をリアルタイムで確認
- サポートの質を向上させるAI技術
- 難しい商品説明も画像やPDFでわかりやすく伝えられる
トリップAIコンシェルジュ
株式会社リクルート
トリップAIコンシェルジュ
株式会社リクルート
66
.0
点
66
.0
点
- 24時間対応で問い合わせ業務を効率化
- 多言語対応でインバウンド需要に対応
- 初期費用無料で導入しやすい料金体系
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
66
.0
点
66
.0
点
- 顧客情報を活用した個別最適な自動対応
- 複数チャネル・多言語対応で幅広い顧客をサポート
- テンプレート活用でスムーズに導入可能
CAIWA Service Viii
株式会社イクシーズラボ
CAIWA Service Viii
株式会社イクシーズラボ
65
.7
点
65
.7
点
- 高精度なAI言語認識と応答機能
- 簡単構築と直感的な運用管理
- 充実した外部連携機能
BotFriends
凸版印刷株式会社
BotFriends
凸版印刷株式会社
65
.7
点
65
.7
点
- 感情に寄り添う「おもてなし」型コミュニケーション
- 導入から運用まで一貫したサポート体制
- 多様な外部サービスとの柔軟な連携
