チャットボットのランキング（2026年6月）
チャットボット 127サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
社内ChatAI
株式会社AIdeaLab
社内ChatAI
株式会社AIdeaLab
66
.7
点
66
.7
点
- セキュアなGPT活用で社内情報を安全管理
- 幅広い業界に特化したAIモデル
- 複雑なタスクでもAIエージェントが答えを算出
KANAMETO
transcosmos online communications株式会社
KANAMETO
transcosmos online communications株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- チャットボットと予約機能で窓口業務を効率化
- セグメント配信で効果的な情報発信
- 防災や生活支援に活用できるLINE機能
ヘルプデスクの達人
アクセラテクノロジ株式会社
ヘルプデスクの達人
アクセラテクノロジ株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- AIによるFAQ自動生成で運用負担を軽減
- 顧客向けFAQをスムーズに公開
- 安心して利用できるセキュアな環境
SnatchBot
SnatchBot
SnatchBot
SnatchBot
66
.5
点
66
.5
点
- 生身の人間のような会話を提供
- テキスト読み上げ機能
- 発言を文字起こしできる
PrimeAgent
SCSK株式会社
PrimeAgent
SCSK株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- Excelベースで誰でも簡単に運用できる仕組み
- 少ない学習データでも高い回答精度を実現
- 多言語対応によるグローバル利用への最適化
CB4
NDIソリューションズ株式会社
CB4
NDIソリューションズ株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 最短2週間で導入できるスピード対応
- 業務効率化と対応品質の向上
- システム連携による高度なパーソナライズ対応
TalkQA
エクスウェア株式会社
TalkQA
エクスウェア株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 学習済みモデルを活用した高精度な回答
- 大手ツールとの連携による使いやすさ
- 導入後の運用サポートとデータ分析機能
SnapEngage
SnapEngage
SnapEngage
SnapEngage
66
.5
点
66
.5
点
- チャットボットによる自動対応を実現
- オムニチャネル対応で接点を拡大
- 外部システム連携による業務効率化
IBM watsonx Assistant
日本アイ・ビー・エム株式会社
IBM watsonx Assistant
日本アイ・ビー・エム株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- ノーコードでスピーディーに対話型AIを構築
- 社内ナレッジを活かした高精度な回答生成
- 自然な対話による顧客対応の自動化
ObotAI
株式会社ObotAI
ObotAI
株式会社ObotAI
66
.2
点
66
.2
点
- 機械翻訳に頼らない自然な多言語会話
- SNSやデジタル機器と簡単連携
- 管理ツールでスムーズな運用が可能
RICOH Chatbot Service
株式会社リコー
RICOH Chatbot Service
株式会社リコー
66
.2
点
66
.2
点
- AIによる精度の高い応答
- Excelで簡単シナリオ管理
- 豊富な連携機能で業務効率化
My-Ope office
株式会社mofmof
My-Ope office
株式会社mofmof
66
.0
点
66
.0
点
- 大企業利用に対応した高水準のセキュリティ
- 誰でも扱えるシンプルな管理画面設計
- CSVインポートによるスムーズな初期導入
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
66
.0
点
66
.0
点
- 運用形態を柔軟に組み合わせられる高い自由度
- 専任コンサルタントによる伴走型支援
- 高度な接客機能とデータ可視化で成果を最大化
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社PKSHA Technology
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社PKSHA Technology
66
.0
点
66
.0
点
- 継続的な改善とメンテナンスの軽減
- 利用環境の一元化で効率的管理
- 自動回答による問い合わせの効率化
Amazon Lex
Amazon Web Services, Inc.
Amazon Lex
Amazon Web Services, Inc.
65
.5
点
65
.5
点
- シンプルな設定で使いやすい
- 自然な会話ができるAI技術
- 従量課金制なので導入リスクが低い
アルティウスリンクのAIチャットボット
アルティウスリンク株式会社
アルティウスリンクのAIチャットボット
アルティウスリンク株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- 24時 間365日の自動応答で顧客対応を効率化
- 有人チャットとの連携で柔軟なサポート
- 導入から運用改善まで一貫サポート
Virtual Agent
アルティウスリンク アップス株式会社
Virtual Agent
アルティウスリンク アップス株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- 専門知識がなくても運用できる管理画面
- シナリオ設計と外部連携による柔軟な顧客対応
- 専門チームによる継続的な運用支援
CraftChat
株式会社チャットブック
CraftChat
株式会社チャットブック
65
.5
点
65
.5
点
- マルチプラットフォーム対応で顧客接点を最大化
- 豊富なテンプレートで簡単設定
- データ駆動型の効果的なマーケティングアプローチ
COTOHA Chat & FAQ
NTTドコモビジネス株式会社
COTOHA Chat & FAQ
NTTドコモビジネス株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- 高度な自然言語処理技術
- 問い合わせ内容自動集約・分析・可視化でFAQ精度向上
- 自動回答機能でFAQ作成・更新の手間削減
Alli
株式会社JSOL
Alli
株式会社JSOL
65
.4
点
65
.4
点
- 自由入力の質問にも対応できる高精度な回答機能
- FAQデータを活用したスピーディーな導入
- ドキュメント検索機能で幅広い業務を支援
