Web接客ツールのランキング（2025年11月）
Web接客ツール 37サービス のマッチング数最新ランキング（直近30日間集計）です。PRONI株式会社のマッチングサービスを通じて、問い合わせいただいた方へ紹介・取次した件数が多いサービス順に掲載しています。（2025年11月5日時点）
21〜37位(37件中)
21
BOTCHAN AI
株式会社wevnal
21
BOTCHAN AI
株式会社wevnal
お問い合わせ
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- 最適化されたUI/UX
- 対人と行うような自然なコミュニケーションの実現
- VoCの可視化と自動学習機能
22
Onboarding
株式会社STANDS
22
Onboarding
株式会社STANDS
お問い合わせ
お問い合わせ
- 誰でも使えるノーコード操作
- ユーザーに合わせた最適なガイド表示
- 行動データを活かした改善サイクル
23
Siencaエンゲージ
株式会社クロスリスティング
23
Siencaエンゲージ
株式会社クロスリスティング
お問い合わせ
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- 直感的に使える管理画面で簡単運用
- 顧客接点を広げる多彩なアプローチ手段
- サイト改善を支援する検証・分析機能
24
AIto
メディアリンク株式会社
24
AIto
メディアリンク株式会社
月
50,000
円
他
月
50,000
円
他
- 複数チャネルを一元管理するAIエージェント
- 高精度AIによるコスト効率の高い運用
- RAG技術で社内ナレッジを最大活用
主な導入企業
- 株式会社ツムラ /
- 株式会社Dai /
- 株式会社マザー牧場
25
Intercom
Intercom, Inc.
25
Intercom
Intercom, Inc.
月
39
$
/席
他
月
39
$
/席
他
- 多機能統合チャットツール
- 全デバイス対応の利便性
- 高度なカスタマイゼーション
26
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
26
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
無料
他
無料
他
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
主な導入企業
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
27
ShowTalk
REGAIN GROUP株式会
27
ShowTalk
REGAIN GROUP株式会
お問い合わせ
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- AIによる迅速な回答支援
- 300人以上のプロフェッショナル体制
- 実績に基づくABテストの最適化
28
tripla Bot
tripla株式会社
28
tripla Bot
tripla株式会社
月
20,000
円～
他
月
20,000
円～
他
- 多言語サポートで世界中のユーザーに対応
- 有人オペレーターとのシームレスな連携
- SNS統合でマーケティング効果を最大化
29
GoQSmile
株式会社GoQSystem
29
GoQSmile
株式会社GoQSystem
月
10,000
円
他
月
10,000
円
他
- 直感的な操作で使いやすい
- 多機能なプラットフォーム対応
- 選べるプランとシナリオ作成サポート
30
KARTE
株式会社プレイド
30
KARTE
株式会社プレイド
お問い合わせ
お問い合わせ
- コンセプトは「顧客を深く、直感的に理解する」
- 仮説検証工程の高速化
- さまざまな業種での導入事例
主な導入企業
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社三井住友銀行
31
AI-FAQボット
株式会社L is B
31
AI-FAQボット
株式会社L is B
月
30,000
円
他
月
30,000
円
他
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
主な導入企業
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
32
Freshchat
Freshworks Inc.
32
Freshchat
Freshworks Inc.
無料
他
無料
他
- 人件費削減
- 顧客満足度UP
- 外部システムとの多様な連携
33
minarai CS chat
株式会社Nextremer
33
minarai CS chat
株式会社Nextremer
月
50,000
円
他
月
50,000
円
他
- 柔軟なアカウント管理と権限設定
- Excelで簡単にシナリオ作成
- 直感的なログアナリティクス機能
主な導入企業
- 株式会社テレビ朝日 /
- 株式会社すかいらーくホールディングス /
- 株式会社日本能率協会マネジメントセンター
34
CLOVA Chatbot
LINE株式会社
34
CLOVA Chatbot
LINE株式会社
月
50,000
円
他
月
50,000
円
他
- 誰でも設定できる高機能ビルダー
- 多彩なコミュニケーションツールと連携
- 最新のAI技術で自然な会話を実現
主な導入企業
- LINE株式会社 /
- 株式会社パソナグループ /
- LINE MUSIC株式会社
35
ChatSeller
株式会社Cien
35
ChatSeller
株式会社Cien
お問い合わせ
お問い合わせ
- クリック率向上を実現する高度なチャットシステム
- 導入サポートとカスタマーサクセスの手厚い支援
- 高精度CRMとAIによる効率的な接客サポート
36
Magic Insight for Chatbot
株式会社イーネットソリューションズ
36
Magic Insight for Chatbot
株式会社イーネットソリューションズ
月
100,000
円
他
月
100,000
円
他
- AIによる柔軟な対話対応で業務を効率化
- ノーコードでのチャットボット構築が可能
- リッチな回答オプションで顧客満足度向上
37
qualva
株式会社PROFESSY
37
qualva
株式会社PROFESSY
お問い合わせ
お問い合わせ
- EFO対応でカゴ落ちを防ぐ – CVRを最大化
- 高度なシナリオ設計でLTVを最大化
- ABテストでシナリオの精度を向上
主な導入企業
- 株式会社JYU-KEN /
- 株式会社スタームービング /
- 株式会社T.Sコーポレーション /
- 株式会社I－ne /
- 株式会社FPパートナー /
- 株式会社WDI
