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Web接客ツールのランキング（2026年2月）

総合スコア
マッチング数アクセス数

Web接客ツール 36サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。

21〜36位(36件中)

「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。

紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。

関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。

情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。

service_logo

Alive

K合同会社

21

68

.7

点

紹介実績

60

関心度

75

情報充実度

73

無料
他
無料プランあり
  • 直感的な設定で簡単導入
  • 言語と音声対応でグローバル接客
  • ビデオ商談とLINE連携でリアルタイム対応
service_logo

Magic Insight for Chatbot

株式会社イーネットソリューションズ

22

68

.2

点

紹介実績

60

関心度

72

情報充実度

73

月
100,000
円
他
  • AIによる柔軟な対話対応で業務を効率化
  • ノーコードでのチャットボット構築が可能
  • リッチな回答オプションで顧客満足度向上
service_logo

EC Intelligence

株式会社シナブル

23

68

.2

点

紹介実績

60

関心度

72

情報充実度

73

月
100,000
円～
  • ECサイト特化のCRM/MAツール
  • 詳細な顧客分析で施策立案を強化
  • 豊富なデータ収集と素早い開発体制
service_logo

tripla Bot

tripla株式会社

24

68

.0

点

紹介実績

60

関心度

70

情報充実度

73

月
20,000
円～
他
  • 多言語サポートで世界中のユーザーに対応
  • 有人オペレーターとのシームレスな連携
  • SNS統合でマーケティング効果を最大化
service_logo

GoQSmile

株式会社GoQSystem

25

68

.0

点

紹介実績

60

関心度

70

情報充実度

73

月
10,000
円
他
トライアルあり
  • 直感的な操作で使いやすい
  • 多機能なプラットフォーム対応
  • 選べるプランとシナリオ作成サポート
service_logo

Freshchat

Freshworks Inc.

26

67

.5

点

紹介実績

60

関心度

64

情報充実度

74

無料
他
無料プランあり
トライアルあり
  • 人件費削減
  • 顧客満足度UP
  • 外部システムとの多様な連携
service_logo

ShowTalk+ei

REGAIN GROUP株式会社

27

67

.5

点

紹介実績

60

関心度

77

情報充実度

70

お問い合わせ
  • 運用形態を柔軟に組み合わせられる高い自由度
  • 専任コンサルタントによる伴走型支援
  • 高度な接客機能とデータ可視化で成果を最大化
service_logo

RICOH Chatbot Service

株式会社リコー

28

67

.4

点

紹介実績

60

関心度

76

情報充実度

70

お問い合わせ
トライアルあり
  • AIによる精度の高い応答
  • Excelで簡単シナリオ管理
  • 豊富な連携機能で業務効率化
service_logo

ChatSeller

株式会社Cien

29

66

.4

点

紹介実績

60

関心度

69

情報充実度

70

お問い合わせ
  • クリック率向上を実現する高度なチャットシステム
  • 導入サポートとカスタマーサクセスの手厚い支援
  • 高精度CRMとAIによる効率的な接客サポート
service_logo

grip space

ibis studio株式会社

30

65

.7

点

紹介実績

60

関心度

72

情報充実度

68

月
8,000
円～
トライアルあり
  • ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
  • CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
  • 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
service_logo

おもてなしSuite

株式会社ショーケース

31

64

.7

点

紹介実績

60

関心度

75

情報充実度

65

お問い合わせ
トライアルあり
  • 企業データの自動収集で顧客理解を深める
  • 外部システムと連携してデータを自動更新
  • 最新動向の通知で営業提案の精度を向上
service_logo

BOTCHAN AI

株式会社wevnal

32

64

.5

点

紹介実績

60

関心度

74

情報充実度

65

お問い合わせ
  • 最適化されたUI/UX
  • 対人と行うような自然なコミュニケーションの実現
  • VoCの可視化と自動学習機能
service_logo

Onboarding

株式会社STANDS

33

64

.2

点

紹介実績

60

関心度

72

情報充実度

65

お問い合わせ
  • 誰でも使えるノーコード操作
  • ユーザーに合わせた最適なガイド表示
  • 行動データを活かした改善サイクル
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Marketing Cloud Personalization

株式会社セールスフォース・ジャパン

34

64

.0

点

紹介実績

60

関心度

60

情報充実度

68

月
108,000
$
他
  • ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
  • CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
  • 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
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Siencaエンゲージ

株式会社クロスリスティング

35

63

.3

点

紹介実績

60

関心度

66

情報充実度

65

お問い合わせ
  • 直感的に使える管理画面で簡単運用
  • 顧客接点を広げる多彩なアプローチ手段
  • サイト改善を支援する検証・分析機能
36

54

.0

点

紹介実績

60

関心度

60

情報充実度

48

1
2

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