Web接客ツールのランキング（2026年6月）
Web接客ツール 76サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
66
.0
点
66
.0
点
- 運用形態を柔軟に組み合わせられる高い自由度
- 専任コンサルタントによる伴走型支援
- 高度な接客機能とデータ可視化で成果を最大化
Webica
株式会社GROWTH VERSE
Webica
株式会社GROWTH VERSE
65
.5
点
65
.5
点
- 柔軟なセグメント設定で細かな配信が可能
- One to Oneレコメンドで購買意欲を向上
- 複数チャネルへの通知配信に対応
デジタルヒューマン
デジタルヒューマン株式会社
デジタルヒューマン
デジタルヒューマン株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- ブランドに合わせたキャラクター運用が可能
- FAQやナレッジを活用した自然な対話
- 多彩な外部サービス連携に対応
ヒキアゲール
テモナ株式会社
ヒキアゲール
テモナ株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- 豊富な導入実績による安心感
- ユーザー行動に応じたLP自動切り替え
- 効果測定を見やすく可視化
A-BiSU
株式会社ユニソンプラネット
A-BiSU
株式会社ユニソンプラネット
65
.5
点
65
.5
点
- 既存サイトを簡単にCMS化できる
- 見たまま編集で作業効率を向上
- ワークフロー機能で承認作業を効率化
i-livechat
株式会社スカラコミュニケーションズ
i-livechat
株式会社スカラコミュニケーションズ
65
.0
点
65
.0
点
- 手軽に導入できるシンプル設計
- FAQ連携でスムーズな顧客対応を実現
- ページごとに最適なチャット表示が可能
ビズリンクチャット応対ソリューション
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
ビズリンクチャット応対ソリューション
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
65
.0
点
65
.0
点
- オペレーター目線で設計された応対品質向上機能
- コンタクトセンター業務に特化した運用設計
- LINE連携による顧客接点の拡張
おもてなしSuite
株式会社ショーケース
おもてなしSuite
株式会社ショーケース
64
.9
点
64
.9
点
- 企業データの自動収集で顧客理解を深める
- 外部システムと連携してデータを自動更新
- 最新動向の通知で営業提案の精度を向上
Marketing Cloud Personalization
株式会社セールスフォース・ジャパン
Marketing Cloud Personalization
株式会社セールスフォース・ジャパン
64
.5
点
64
.5
点
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
LivePerson
LivePerson
LivePerson
LivePerson
64
.5
点
64
.5
点
- 直感的な操作で会話フローを構築
- 顧客の意図をリアルタイムで分析
- KPIを可視化しサポート品質を改善
grip space
ibis studio株式会社
grip space
ibis studio株式会社
64
.0
点
64
.0
点
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
BOTCHAN AI
株式会社wevnal
BOTCHAN AI
株式会社wevnal
63
.7
点
63
.7
点
- 最適化されたUI/UX
- 対人と行うような自然なコミュニケーションの実現
- VoCの可視化と自動学習機能
Onboarding
株式会社STANDS
Onboarding
株式会社STANDS
63
.7
点
63
.7
点
- 誰でも使えるノーコード操作
- ユーザーに合わせた最適なガイド表示
- 行動データを活かした改善サイクル
Siencaエンゲージ
株式会社クロスリスティング
Siencaエンゲージ
株式会社クロスリスティング
63
.1
点
63
.1
点
- 直感的に使える管理画面で簡単運用
- 顧客接点を広げる多彩なアプローチ手段
- サイト改善を支援する検証・分析機能
バーチャル・コンシェルジュ METENA
三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社
バーチャル・コンシェルジュ METENA
三 菱電機インフォメーションシステムズ株式会社
56
.5
点
56
.5
点
Niuman AI
株式会社ニュウジア
54
.6
点
54
.6
点
