Dialpad

Dialpadでは、音声通話・ビデオ会議・チャット・グループチャットなどのコミュニケーション手段をひとつのプラットフォームにまとめて利用できます。チャットから音声通話へスムーズに切り替えられるため、用途に応じて最適な連絡方法を選択可能です。複数アプリを立ち上げる手間がなくなり、コミュニケーションの質と業務効率の双方を高められます。

G Suite、Office365、Salesforce、Zendesk、Slackなど、企業で広く利用されているツールと連携できる点が大きな特徴です。通話データや顧客情報をスムーズに共有でき、入力作業の削減や情報管理の一元化を実現します。連携可能なツールはプランによって異なるため、必要な連携先に合わせたプラン選択が推奨されます。

Dialpadはマルチデバイス対応のため、PCでもスマートフォンでも同じ環境で利用できます。インターネット接続さえあれば場所を選ばずに業務が行えるため、テレワークや在宅勤務の推進にも最適です。また、個人のスマートフォンから業務利用できるため、社用携帯の支給が不要となり、通信環境のコスト削減にもつながります。