ミライAI
株式会社ソフツー
出典:ミライAI https://www.miraiai.jp/
特徴
高精度な音声認識でスムーズな電話対応を実現
業務に合わせて会話シナリオを柔軟に設定
導入しやすい料金体系で電話DXを推進
ミライAIとは
ミライAIは、AIが電話応対を代行するクラウドPBXサービスです。担当者への取り次ぎや折り返し案内を自動 で行えるほか、通話内容を要約してメールやチャットへ共有する機能も備えています。企業ごとの運用に合わせて会話シナリオを設定できるため、多様な電話対応業務に柔軟に対応可能です。24時間365日稼働するため、電話対応の負担軽減と業務効率化を実現しながら、顧客対応品質の向上にも貢献します。
ミライAIの特徴・メリット
ミライAIの特徴やメリットをご紹介します。
01
高精度な音声認識でスムーズな電話対応を実現
ミライAIは、Googleの音声技術を基盤とした独自のAIを活用し、高精度な音声認識を実現しています。発信者の用件や担当者名を正確に聞き取ることで、スムーズな取り次ぎや案内が可能です。認識ミスによる対応漏れや伝達ミスを抑えられるため、業務効率の向上と顧客満足度の向上につながります。
02
業務に合わせて会話シナリオを柔軟に設定
ミライAIでは、用途や運用ルールに応じて会話フローをカスタマイズできます。営業時間内は担当者へ転送し、営業時間外は折り返し受付を行うなど、状況に応じた対応が可能です。FAQ対応や各種案内にも活用できるため、幅広い電話業務を自動化しながら対応品質を維持できます。
03
導入しやすい料金体系で電話DXを推進
ミライAIは、基本料金と従量課金を組み合わせたシンプルな料金体系を採用しています。無料で利用を開始できるプランも用意されており、小規模事業者やスタートアップでも導入しやすい点が魅力です。必要な機能を選びながらコストを抑えて運用できるため、電話対応のDXを手軽に進められます。
ミライAIの料金プラン
ミライAIの料金プランをご紹介します。
フリープラン
無料
スタートアップ企業向け
以下は1,000円まで無料
・AI会話料
・アプリからの外線発信
・SMS送信機能
スタンダードプラン
月500円
/1番号
初期費用
800円/1番号
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
中小企業に最適
利用に応じて発生(税抜)
●その他月額料金:
社員名簿登録300円/1名
●AI会話料:
AI会話時間料16円/1分
取り次転送時間料35円/1分
●アプリからの発信通話料:
アプリから内線3.8円/1分
アプリから外線(携帯)15.9円/1分
ミライAIの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
デバイス対応
セキュリティ対応
対応言語
IT導入補助金
ミライAIの運営会社
サービスを運営する株式会社ソフツーの概要です。
| 会社名 | 株式会社ソフツー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区築地1丁目13-14 NBF東銀座スクエア7F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2008年7月 |
| 代表名 | 鍾 勝雄 |
| 事業内容 | ・クラウド型コールセンターシステムサービス事業 クラウド型CTIアプリケーションBlueBeanの開発・販 売やOEM提供。 ・AI電話自動応答・取り次ぎサービスの開発及び提供 クラウドAI電話アプリケーションミライAIの開発・販売。 ・ホテル用電話機販売事業 ホテル客室・ロビー用アナログ/SIP電話機の販売。 |
| 資本金 | 20,000,000円 |





