アポ王コネクト

アポ王コネクトは、不在や欠番の番号を自動で除外する機能を備え、無駄な架電を削減します。さらに、システムが発信先を最適に選定することで、オペレーターの待機時間を抑制。効率的な架電を実現し、業務全体の生産性向上に貢献します。

アポ王コネクトでは、通話録音やリアルタイムモニタリングにより、応対内容の確認や指導が可能です。ウィスパー機能を使えば通話中のオペレーターに指示を送ることができ、必要に応じて管理者へ転送も可能。新人教育と応対品質の向上を同時に実現します。

アポ王コネクトは、通話履歴の分析や見込み顧客の管理、離席管理など多様な機能を備えています。業務フローに合わせたカスタマイズも可能なため、既存の運用に合わせて導入しやすい点が特長。さまざまな現場のニーズに柔軟に対応できます。