シンカCTI
株式会社デジタルスフィア
出典：シンカCTI http://www.digital-sphere.co.jp/service/sc
参考価格
10,280
円
機能カバー率12%
シンカCTIとは
シンカCTIは、株式会社デジタルスフィアが提供する完全クラウド型のCTIシステムです。クラウド型のため工事や専用機器の導入が不要で、初期費用1万円・月額3,257円から手軽に利用を開始できます（Basicプラン）。050番号に加え03や06などの地域番号も利用可能で、固定電話がなくてもスマートフォンで代替可能。さらに、着信時に顧客情報を自動表示したり、通話履歴の共有、外出先からの確認などもできるため、顧客対応の質を高めつつ業務効率化を実現します。
シンカCTIの特徴・メリット
シンカCTIの特徴やメリットをご紹介します。
01
着信時に顧客情 報を自動表示し、対応品質を向上
シンカCTIでは、着信と同時に顧客情報をパソコンやスマホ、タブレットで表示できます。応答前に発信者の情報や過去の履歴を確認できるため、スムーズな会話につながり、リピーターにも適切な対応を行えます。結果として、顧客満足度の向上に直結します。
02
クラウド型だから低コストかつ柔軟に導入可能
シンカCTIはクラウドサービスのため、高額なPBXや設置工事が不要です。低コストで導入できるうえ、スマートフォンから会社番号での発着信や外出先から通話履歴を確認できるなど、場所に縛られない柔軟な運用が可能です。
シンカCTIの料金プラン
シンカCTIの料金プランをご紹介します。
ライトプラン
10,280円
初期費用
116,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
１店舗（事務所）あたり（税抜）
シンカCTIの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率12%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セ キュリティ対応
対応言語
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
シンカCTIの運営会社
サービスを運営する株式会社デジタルスフィアの概要です。
| 会社名 | 株式会社デジタルスフィア |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田須田町一丁目28番地 フォーラス神田5階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2005年5月 |
| 代表名 | 宮野 浩一 |
| 従業員規模 | |
| 事業内容 | クラウドツールの導入支援、運用ルール策定 クラウドツールの連携・カスタマイズ実施 ITを利用した新規ビジネスの企画・開発・実施 各種企業・団体におけるITソリューションコンサルティング業務 |
| 資本金 | 22,000,000円 |
