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ネオ・クイックコール

ネオ・クイックコール

株式会社コスト削減グループ

出典:ネオ・クイックコール https://www.gets-qcall.net/

参考価格
6,000
/1ブース
機能カバー率
22%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

ネオ・クイックコールとは

ネオ・クイックコールは、株式会社コスト削減グループが提供するクラウド型CTIシステムです。初期費用0円(2ブース以上)、月額6,000円から利用でき、最短3営業日で導入可能。03や0120など複数の番号に対応し、在宅勤務にも適しています。プレビューコールやクリック発信、顧客情報管理、モニタリング・ささやき機能、全通話自動録音、架電結果の管理・分析など、営業効率を高める多彩な機能を搭載。さらにシステムは自動アップデートされるため、常に最新環境で利用できます。

ネオ・クイックコールの特徴・メリット

ネオ・クイックコールの特徴やメリットをご紹介します。

01

工事不要で素早く導入

ネオ・クイックコールは、パソコン・ネット環境・ヘッドセットがあれば工事不要で利用開始できます。クラウド型のため、オフィスと同じ番号を在宅でも利用可能。電話番号入力なしでワンクリック発信でき、架電業務の効率化に直結します。

02

架電効率を高める補助機能

ネオ・クイックコールは、顧客情報の自動表示や質問事項の事前表示、ステータス登録、再コール設定など、オペレーターの作業を支援する機能が充実。自由メモの追加もでき、通話内容の記録や管理を効率的に行えます。

03

万全のサポート体制

ネオ・クイックコールは、フリーコールによる問い合わせやリモート操作による支援、操作マニュアルやFAQが整ったサポートサイトを提供。導入後も安心して運用を続けられる体制が整っています。

ネオ・クイックコールの料金プラン

ネオ・クイックコールの料金プランをご紹介します。

プラン1
6,000
/1ブース
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
通話料、通信料が別途発生

ネオ・クイックコールの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能

機能カバー率
22%
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
チェコ語
ヘブライ語
ポーランド語
トルコ語
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ダイヤルイン着信機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話の自動録音
IVR(自動音声応答)機能
Q&Aの登録
キュー(待ち呼)機能
ウィスパリング機能(通話前ガイダンス)
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン(PC電話)機能
音声のテキスト化機能
ビデオ通話機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能(通話中アドバイス)
通話モニタリング機能
アウトバウンド機能
オートコール(プレディクティブ)機能
オートコール(プログレッシブ)機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
新規取得できる電話番号
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得

ネオ・クイックコールの運営会社

サービスを運営する株式会社コスト削減グループの概要です。
会社名株式会社コスト削減グループ
本社の国日本
本社所在地福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8-28 博多Qビル6階
拠点福岡県
設立2005年8月
代表名高木 晟
従業員規模 
事業内容 通信回線販売
通信回線開設・移設関連工事
通信機器、関連端末の販売
システム開発
WEB制作
資本金1,000万円