DISH
ユーソナー株式会社
出典：DISH http://www.landscape.co.jp/service/dish/
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DISHとは
DISHは、株式会社ランドスケイプが提供するコールセンター向けCTIシステムです。顧客データとコミュニケーション履歴を一元管理し、顧客管理から分析までを効率化。蓄積データをもとにターゲット抽出や最適なアクションプランの策定が可能で、顧客関係の強化や収益化を後押しします。録音機能やIVR、勤怠管理、通信販売管理、集計機能といった基本機能を搭載し、Eメール・FAX・DMなどマルチチャネルにも対応。さらにオプションでは、国内拠点網羅率99.7％を誇る大規模法人データベースとの連携が可能で、営業活動の強化にもつながります。全国対応の保守サービスも提供しており、安心して導入できるシステムです。
DISHの特徴・メリット
DISHの特徴やメリットをご紹介します。
01
顧客関係を継続・収益化する仕組み
DISHは継続的な顧客対応を前提に設計されており、電話だけでなくDM発送やイベント参加など多様な接点も履歴として記録可能。顧客育成や長期的な関係構築を支援します。
02
日本最大級の法人データベースと連携
DISHは、国内拠点の99.7％をカバーする法人データベース「LBC」との連携に対応。未開拓市場の発見やターゲット開拓を強力にサポートし、効率的な営業活動を実現します。
03
幅広い集計・分析機能
DISHは、オペレーター別の業務実績やキャンペーンごとの成果など多様なデータを集計可能。CSV形式での出力にも対応しており、フィードバックや品質改善に活用できます。
DISHの料金プラン
DISHの料金プランをご紹介します。
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DISHの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率10%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
DISHの導入実績
DISHの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
DISHの運営会社
サービスを運営するユーソナー株式会社の概要です。
| 会社名 | ユーソナー株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ15F |
| 拠点 | 日本 |
| 代表名 | 会長 福富七海／社長 長竹克仁 |
| 従業員規模 | 310名（正社員230名）、在宅ワーカー4300名 |
| 事業内容 | 中堅・大手企業向けデータベースマーケティング支援事業 |
| 資本金 | 1億円 |
