
Mobile CTI
エイアイエス株式会社
出典:Mobile CTI http://www.eigyoushien.com/mobile_cti.html#page_navi
特徴
既存環境を活かした柔軟な導入が可能
顧客満足度を高める自動応答機能
Mobile CTIとは
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。
Qumo-Pは、ユニファイドコミュニケーションズ株式会社が提供するCTIシステムです。初期の大掛かりな機材は不要で、必要な席数分の料金だけで利用可能。既存の電話番号を引き継げるためスムーズに移行でき、ソフトフォンにも対応しています。部門番号への一斉着信やパーク保留など、ビジネス現場で求められる多彩な機能を低コストで利用でき、システム管理はプロバイダーに任せられるため運用負担も軽減されます。
Mobile CTIの特徴・メリット
Mobile CTIの特徴やメリットをご紹介します。
01
既存環境を活かした柔軟な導入が可能
Qumo-Pは多くの通信事業者の回線に対応しており、現在利用している電話番号をそのまま利用できます。複数の電話機をサポートしているため、利用シーンに応じて最適な機器を選択可能。さらに、部門番号への一斉着信やパーク保留など、日本の商習慣に合わせた機能を備え、幅広い環境で活用できます。
02
顧客満足度を高める自動応答機能
Qumo-Pには、お待たせアナウンスや夜間アナウンス、混雑時アナウンスなど、状況に応じて切り替えられる自動音声機能を搭載。オペレーター対応と組み合わせることで顧客対応のスムーズ化を実現し、利用者の満足度向上にもつながります。
Mobile CTIの競合・代替サービス
Mobile CTIと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
このサービス以外も検討したい場合は
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Mobile CTIの料金プラン
Mobile CTIの料金プランをご紹介します。
プラン1
月1,200円
/5アカウント毎
月6,700円
/1アカウント
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
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Mobile CTIの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応


