CTIシステムのランキング（2026年9月）
CTIシステム 101サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
MOTコールセンター
株式会社バルテック
MOTコールセンター
株式会社バルテック
65
.5
点
65
.5
点
- 着信時に顧客情報を自動表示
- 外部データからのワンクリック発信
- IVRによる自動振り分け機能
楽天コネクト Storm
楽天コミュニケーションズ株式会社
楽天コネクト Storm
楽天コミュニケーションズ株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- 企業成長に合わせて拡張できるスケーラビリティ
- 操作性に優 れたダッシュボードとリアルタイム分析
- 信頼性が高く幅広い業種での導入実績
シンカCTI
株式会社デジタルスフィア
シンカCTI
株式会社デジタルスフィア
65
.5
点
65
.5
点
- 着信時に顧客情報を自動表示し、対応品質を向上
- クラウド型だから低コストかつ柔軟に導入可能
Resty
株式会社EPG
Resty
株式会社EPG
65
.2
点
65
.2
点
- 予約の一元管理で業務をスマートに
- 顧客情報を活かしてサービスレベルを強化
- 多機能搭載で店舗運営をトータルサポート
T-Macss
株式会社クロ ノス
T-Macss
株式会社クロノス
65
.0
点
65
.0
点
- 幅広い機能でコールセンター運用にも対応
- 外出先でもオフィスの番号をそのまま利用
- 運用管理や機能追加も簡単に実装
T-SQUARE/CT FC Edition
東芝デジタルソリューションズ 株式会社
T-SQUARE/CT FC Edition
東芝デジタルソリューションズ 株式会社
65
.0
点
65
.0
点
- 音声認識で履歴管理を自動化
- 顧客情報・履歴の一元管理で対応力を強化
- 柔軟なカスタマイズと外部連携に対応
enjoy.CRMⅢ
株式会社OKIソフトウェア
enjoy.CRMⅢ
株式会社OKIソフトウェア
65
.0
点
65
.0
点
- 国産UIによる直感的な操作性
- 顧客情報の即時表示で応対力を強化
- 柔軟なカスタマイズと拡張性
FlexPhonePlus
株式会社オプトエスピー
FlexPhonePlus
株式会社オプトエスピー
65
.0
点
65
.0
点
- 場所を選ばず導入できる柔軟性
- 顧客対応を効率化する多彩な機能
- コールセンターに適したオプション機能
Callbility
株式会社シナジー
Callbility
株式会社シナジー
65
.0
点
65
.0
点
- リアルタイム管理で対応精度を向上
- 架電効率を高める自動化機能
- 情報共有とチーム連携を強化
TOSTEL
株式会社トステック
TOSTEL
株式会社トステック
65
.0
点
65
.0
点
- 全通話録音で品質向上に活用
- リアルタイムで状況を把握できる管理機能
- 発信効率を高める多彩な機能
Voiper
株式会社アライブネット
Voiper
株式会社アライブネット
65
.0
点
65
.0
点
- リアルタイム指導で応対品質を向上
- 通信コストを抑えられるクラウド設計
- スモールスタートから柔軟に拡張可能
EXLINK-CALL
株式会社エクスリンク
EXLINK-CALL
株式会社エクスリンク
64
.5
点
64
.5
点
- 業務に合わせて柔軟に使える多機能設計
- 大量発信を短時間で実現し接続率を向上
- オペレーター手配不要でコストと業務負担を削減
Mobile CTI
エイアイエス株式会社
Mobile CTI
エイアイエス株式会社
64
.5
点
64
.5
点
- 既存環境を活かした柔軟な導入が可能
- 顧客満足度を高める自動応答機能
コールコール
ルーシッド株式会社
コールコール
ルーシッド株式会社
64
.4
点
64
.4
点
- 音声認識と多言語対応で問い合わせ対応を効率化
- 外部ツール連携で社内共有をスムーズに
- 導入 支援と運用サポートで安心して利用開始
Vcallプラグイン for kintone
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
Vcallプラグイン for kintone
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
64
.0
点
64
.0
点
- kintone上で電話・SMSをスムーズに実行
- 通話録音と文字起こしで履歴管理を効率化
- 顧客対応情報を一元管理し共有を円滑化
アポ王コネクト
株式会社WinSoft
アポ王コネクト
株式会社WinSoft
64
.0
点
64
.0
点
- リスト精査と自動発信で架電効率を向上
- 通話支援機能で教育と品質管理を強化
- 柔軟な管理機能で現場運用に対応
NICE CXone
ナイスジャパン株式会社
NICE CXone
ナイスジャパン株式会社
64
.0
点
64
.0
点
- 複数チャネルを一元管理し対応を最適化
- AIによるリアルタイム支援で品質向上
- セルフサービスと分析で業務を効率化
MEGA-CALL
株式会社アセンド
MEGA-CALL
株式会社アセンド
63
.1
点
63
.1
点
- 大量発信に対応する高い処理能力
- 業務に合わせた柔軟な機能設定
- 電話業務の自動化による負担軽減
NSTechno-phone Manager
日本証券テクノロジー株式会社
NSTechno-phone Manager
日本証券テクノロジー株式会社
62
.5
点
62
.5
点
- クリック発信で通話業務を効率化
- サーバー管理で情報漏えいリスクを低減
- 外部連携で柔軟な働き方を支援
Avaya
丸紅情報システムズ株式会社
Avaya
丸紅情報システムズ株式会社
62
.0
点
62
.0
点
- 業務効率と顧客満足を両立する統合CRM基盤
