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CRMツール188件のセキュリティ対策・対応状況（認証規格、データ保護、アクセス制御）を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。（2026年06月21日時点）
サービス名 | セキュリティ対策対応率 | ISMS | Pマーク | 冗長化 | 通信の暗号化 | IP制限 | 二要素認証・二段階認証 | シングルサインオン | 料金 | 導入実績社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
全項目中100% |  | | | | | | | お問い合わせ 要問い合わせ | 1万社 株式会社みずほ銀行 / 株式会社NTTドコモ / コニカミノルタジャパン株式会社 | |
全項目中100% | | | | | | | | お問い合わせ 要問い合わせ | 600社以上（2023年5月） 株式会社三井住友銀行 / 株式会社ZOZO / 株式会社SmartHR | |
全項目中100% | | | | | | | | 標準プラン 月 35,000 円～ | 10,000社以上（シリーズ累計） 株式会社日産フィナンシャルサービス / 株式会社セブン銀行 / 全日空商事株式会社 | |
全項目中86% | |  | | | | | | Basic 月 3,500 円 /ユーザー (他1プラン) | 185業種、6,000社超 日鉄テクノロジー株式会社 / 株式会社クレディセゾン / 松竹株式会社 | |
全項目中86% | | | | | | | | Starter 月 6,500 円 /ID (他2プラン) | 3,700社以上 トヨタモビリティパーツ株式会社 / 株式会社ファンケル / カゴメ株式会社 | |
全項目中86% | | | | | | | | プラン1 月 50,000 円 | 1,600社以上 au損害保険株式会社 / ライオン株式会社 / 株式会社マッシュスタイルラボ | |
全項目中86% | | | | | | | | 標準プラン 月 20,000 円～ | データなし | |
全項目中86% | | | | | | | | 要問合せ 要問い合わせ | データなし | |
全項目中86% | | | | | | | | Starter 月 6,000 円 (他2プラン) | 200社 デクセリアルズ株式会社 / スズキ株式会社 / 株式会社SUBARU | |
全項目中86% | | | | | | | | お問い合わせ 要問い合わせ | 3500社以上(OEM含む) 滋賀県 / 三井住友海上あいおい生命保険株式会社 / 三井不動産株式会社 | |
全項目中86% | | | | | | | | Sales Engagement Platform（ESSENTIAL） 月 3,800 円 /ユーザー (他4プラン) | 400社 ソフィアメディ株式会社 / 株式会社クボタ / PayPay株式会社 | |
全項目中86% | | | | | | | | SFAスタンダード 月 55,000 円 (他2プラン) | 7,500社 NTTエレクトロニクス株式会社 / 株式会社リードヘルスケア / 株式会社 エム・エイチ・グループ | |
全項目中86% | | | | | | | | 要問合せ 要問い合わせ | 1000社（累計導入企業数） ヤクルト商事株式会社 / 株式会社asken / 合同会社DMM.com | |
全項目中86% | | | | | | | | スタンダード 月 1,680 円 / ユーザー (他3プラン) | 世界25万社以上 ニチコン株式会社 / サラヤ株式会社 / 日本電通株式会社 | |
全項目中86% | | | | | | | | スタンダード 月 34,800 円 (他2プラン) | データなし | |
全項目中86% | | | | | | | | Essential 月 2,200 円 /ユーザー (他4プラン) | 100,000社 株式会社Channel Corporation / 株式会社メンバーズ / 株式会社コドモン | |
全項目中86% | | | | | | | | 標準プラン 月 120,000 円～ | データなし | |
全項目中71% | | | | | | | | Pro Suite 月 12,000 円 /ユーザー (他3プラン) | 世界15万社以上 サトーホールディングス株式会社 / 株式会社三菱UFJ銀行 / freee株式会社 | |
全項目中71% | | | | | | | | Starter 要問い合わせ (他2プラン) | 1,000社以上 株式会社ママスクエア / 株式会社サムシングファン / 積水化学工業株式会社 | |
全項目中71% | | | | | | | | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし |
分類 | 主な項目 | 確認できること |
|---|---|---|
情報管理体制 | ISMS、Pマーク | 情報セキュリティや個人情報保護に関する管理体制 |
データ保護 | 通信の暗号化 | 通信経路上の顧客情報・商談情報の保護状況 |
アク セス制御 | IP制限 | 許可したネットワークや拠点に利用を限定できるか |
認証・ログイン管理 | 二要素認証・二段階認証、シングルサインオン | 不正ログイン対策やアカウント管理のしやすさ |
可用性・障害対策 | 冗長化 | 障害発生時のサービス継続性 |
自社の状況や利用シーン | 重視したい観点 | 優先して見たい項目 |
|---|---|---|
顧客情報や問い合わせ履歴を多数管理する | 個人情報や顧客データの管理体制 | ISMS、Pマーク、通信の暗号化 |
営 業・マーケティング・サポートなど複数部門で利用する | 部門をまたいだアクセス管理 | IP制限、二要素認証・二段階認証 |
外出先や在宅勤務環境からCRMにアクセスする | 社外アクセス時の不正ログイン・通信リスク | 通信の暗号化、二要素認証・二段階認証、IP制限 |
複数のSaaSや社内システムを利用している | アカウント管理や退職者対応の統制 | シングルサインオン |
CRMを営業活動や顧客対応の基盤として使う | 障害時の業務影響の抑制 | 冗長化 |
社内の情報セキュリティ基準が定められている | 自社基準に必要な認証・制御項目の充足 | ISMS、Pマーク、IP制限、二要素認証・二段階認証 |
