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CRMツールの料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に選べます。(2026年08月25日時点)
CRMツールの費用相場は、基本料金が月額20,000円、従量料金が月額2,500円、初期費用が87,500円です(いずれも中央値)。 掲載中の198件のうち22件は初期費用が無料。コストをかけずに導入できる選択肢もあります。
※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プランを対象に算出。基本・従量料金は月額換算(年額は12等分)しています。
※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位(ユーザー・GB等)や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。
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サービス名 | プラン名 | 基本料金 | 従量料金 | 初期費用 | 最低契約期間 | 最低契約人数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
標準プラン | 50,000円 月 | 6ヶ月 | 10人 | ネクストSFAの料金です。 ※基本料金に10ユーザ分含む ※11ユーザ以降、1ユーザあたり5,000円 ■オプション ・名刺管理 月500円/ID ・Sales BI +月4,000円/ID(author権限) ・Sales BI +月1,500円/ID(reader権限) ・メール一括配信 月15,000円(配信は月10万件まで) ・セールスマップ 月15,000円 ・帳票発行 月5,000円~ | |||
STANDARD | 1,700円 月 / ID | 0円 | 12ヶ月 | 5ID | ・名刺登録枚数:無制限 ・高精度校正の枚数(ID/月)20枚 ・名刺の管理 ・商談情報の管理 ・タグ管理 ・管理者機能 ・職位によるアクセス権の設定 ・名刺情報の共有 ・Excelファイルのインポート ・Excelへエクスポート ・Salesforceへのエクスポート ・MicrosoftDynamicsへのエクスポート ・Sugar CRMへのエクスポート ・Web Service APIによる連携 ・スキャナ連動機能 ・人事異動情報の通知 ・一斉メール配信機能 | ||
betrendスタンダードプラン | 150,000円~ 月 | 500,000円~ | 1年 | なし | 顧客情報管理をはじめとする基本機能を利用できるプランです。 基本機能には以下の機能とサービスが含まれます。 ■顧客情報管理機能: セキュリティ対策万全の環境下で、自由にデータを扱えます。 データベース管理 / 権限管理 / クーポン機能 / ポイント機能 ■情報配信機能: 顧客情報や来店履歴、利用履歴等の情報を組み合わせ、目的に合わせたプラットフォームから最適な情報発信を行えます。 メール / SMS / プッシュ通知 / カスタムIVR / 高品質音声合成サービス ■コンテンツ機能: スマートフォンアプリまたはLINE上で動作するLINEミニアプリを選び、各コンテンツを配置することが可能です。 スマートフォンアプリ / LINEミニアプリ / スクラッチ / スライダー / モバイルサイト構築 ■サービス アカウント発行 / スマートフォンアプリまたはLINEミニアプリの構築 / アプリストア申請 / アプリ画像制作サポート / 操作教育 ※記載の初期費用、月額費用に加えて、追加するオプション・利用状況に応じて追加料金がかかります。 ※詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||
SFAスタンダード | 55,000円 月 | 0円 | ID数:無制限/容量:5GB ■機能 ・GRIDY グループウェア ・GRIDY SFA ・GRIDY リードフォーム ・GRIDY CENTER ・GRIDY 名刺CRM ※毎月500枚まで(超過:40円/枚) ・GRIDY メールビーコン(ユニークメアド5,000まで月間配信無制限) ・企業情報照会機能(基本情報照会 100回/日)(プレミアム情報照会:5,000円/月) ※表示価格は税抜きです。 | ||||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 規模や形態を問わず導入可能な標準プランです。 | |||
無料プラン | 無料 | 無料 | 無料 | 基本的なチャットとWEB会議のみ必要な企業向けのプランです。 ■主な機能 ・社内チャット ・接客チャット(基本的なチャット対応と過去30日以内のメッセージの検索/閲覧のみ可能) ・ボイス/ビデオ通話「Meet」(最大30名同時接続・1時間まで) すべての有料機能を14日間無料で試せます。 プラン料金とは別に、利用量に応じた従量課金のオプション機能を利用できます。 ※AIエージェントALF:30,000AUを基本提供、以降は問い合わせ参加1件あたり50円/ワークフロー:月51件目以降1件10円〜/CRMマーケティング:月31件目以降1件0.5円〜 年額払いで25%割引が適用されます。 | |||
無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 顧客情報、タスクなどの活動管理からドキュメント管理、標準レポートまで、CRMの基本機能が使える永久無料プラン モバイルアプリあり 3ユーザーまで | |||
プラン1 | 32,000円 月 | 0円 | 3ヶ月 | なし | 何人で使っても月額基本料金は¥32,000-(※) ※名刺のデジタル化は別途料金がかかります。 【名刺のデジタル化料金(税別)】 オペレーターモード:40円/枚 ※オペレータモードのデジタル化は表面に記載されている名刺情報のみとなります。(最善努力での納品) ※対応言語は日本語、英語(中国語は入力できる範囲で漢字を入力します) 【名刺の総登録枚数(税別)】 20万枚まで:無料 20万枚超:20万枚毎に月額3,000円 【スキャナ販売(税別)】 PFU ScanSnap iX1600:51,000円/台 ※その他、動作確認済みの機種については別途お問合せ下さい。 【メール配信機能(税別)】 1~1,000通 まで:3,000円/月 1,001通以上:2円/通が上記金額に加算されます。 【アンケート機能(税別)】 デジタル化料金:100円/アンケート1回答(名刺デジタル化含む) | ||
要問合せ | お問い合わ せ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
プラン1 | 148,000円 月 | 300,000円 | ※従量課金が発生する場合があります。 | ||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
ライト | 300円 月 | 1ヵ月 | 5人 | アプリ数 5個 レコード件数 5,000件/1アプリ データ容量 1GB/1ユーザー データ容量追加 1,000円/10GB(月額) | |||
スタンダードプラン | 4,000円 月 | 0円 | スタンダードプランの料金です。 ユーザー数:20ユーザーまで ディスク容量:300MBまで 年払いの場合:40,000円 | ||||
ライト | 10,000円 | ||||||