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CRMツールの料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に選べます。（2026年08月25日時点）
CRMツールの費用相場は、基本料金が月額20,000円、従量料金が月額2,500円、初期費用が87,500円です（いずれも中央値）。 掲載中の198件のうち22件は初期費用が無料。コストをかけずに導入できる選択肢もあります。
※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プランを対象に算出。基本・従量料金は月額換算（年額は12等分）しています。
※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位（ユーザー・GB等）や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。
絞り込み検索
サービス名 | プラン名 | 基本料金 | 従量料金 | 初期費用 | 最低契約期間 | 最低契約人数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
Dynamics 365 Sales | 無料 | 無料 | 無料 | 営業チームの集中力を維持して生産性を高め、顧客の信頼を獲得するプランです。 | |||
【クラウド】Sales Force Assistant 顧客深耕 | 3,500円 月 / ユーザー | 50,000円 | 6ヶ月 | 1人 | ルート営業向けSFA | ||
基本料金 | 35,000円 月 | 2,000円 月 / 1ID | 基本料金と従量課金（アカウントID）に加え、架電リスト（登録件数）の費用がかかります。 10,000 件 ¥0 20,000 件 ¥5,000 30,000 件 ¥10,000 40,000 件 ¥15,000 50,000 件 ¥20,000 60,000 件 ¥25,000 70,000 件 ¥30,000 80,000 件 ¥35,000 90,000 件 ¥40,000 100,000 件 ¥45,000 ※オプション料金：CTI利用 の詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||||
クラウド | 4,000円 月 / 名 | 50,000円 | 6ヶ月 | ※詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
プラン1 | 198,000円 | ※基本料金には10ユーザー含む ※追加ライセンス 10ユーザー：10万円 50ユーザー：45万円 100ユーザー：80万円 | |||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 運営企業へお問い合わせください。 | |||
小人数プラン | 15,000円 月 / 10ユーザー | 0円 | 6ヶ月 | ・ユーザー数：10ユーザーまで登録でき地図を共有できます。 ・地図API利用回数：月間3,000callまで無料で利用できます。 ・ディスク容量：10G | |||
標準プラン | 1,100円 月 / ユーザー | 5名 | 5ユーザーまでは人数に関係なく5,500円固定です。 容量は100GBまで利用可能です。(オプションで追加可能) 表示金額は税抜価格です。 | ||||
CRMstage ホスティングサービス | 157,000円 月 | 166,000円 | ６ヵ月 | CRMstageの利用環境提供とともにスタッフがシステムとデータを管理 ・ユーザアカウント無制限です。 ・カスタマイズが可能です。カスタマイズは別途費用が発生します。 ・費用は、顧客数、その他データ量によって変動します。 ・導入時に構築費用が発生します。詳細はお問い合わせください。 | |||
プラン1 | 30,000円～ 月 | 50,000円 | ・顧客データベース運用（顧客管理） ・メール配信／ステップメール配信（無制限） ・リピート率集計／顧客分析（RFM分析） | ||||
Standard | 50,000円 月 | 3ヶ月 | 部門単位で始めたい方向け ■機能概要 レコード数：10,000 ページビュー数：100,000PV 添付ファイル容量：20GB | ||||
スタンダード | 70,000円 月 | 0円 | スタンダードプランの料金です。 上限配信通数：月 50,000通 ※ターゲットリーチが500,000人以下のLINE公式アカウントに適応 ※詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||||
SaaS型 | 60,000円～ 月 / 10ユーザライセンス | 1ヶ月 | 10ユーザライセンス | CRMate/お客様接点力 SaaS コールセンターでの問合せ管理をはじめ、さまざまな情報を収集・共有できるSaaS型アプリケーションサービスです。お客様自身による画面レイアウト変更により、取得したい情報をリアルタイムに収集できます。 ※ロット割引もあり | |||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
for Management | 4,980円～ 月 / ID | 10ID | 顧客管理・受注管理・料金計算 業務管理ツールです。 企業の業種や規模に合わせて、必要な機能だけを利用することも可能です。 月額費用は、利用ユーザ数に応じて変動します。 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||||
ベーシックプラン | 100円 月 / 1ID | 0円 | 通信キャリア制限なし。アドレス帳だけほしい企業に最適 | ||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
標準プラン | 120,000円～ 月 | 基本料金は格納されるリード数や使用したい機能に応じて変動します。 ※詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||||
標準プラン | 9,800円～ 月 | 130,000円 | お問い合わせ | お問い合わせ | 安心サポートパック2,000円/月を含む ※未加入の場合はメールサポートのみ 1店舗の平均スタッフ数が21名以上の場合：月300円加算 同時利用が可能なユーザーID：5 ID | ||
ここからは、CRMツールの料金・費用に関するよくある質問（FAQ）をピックアップし、ご紹介します。
閲覧専用ライセンスを提供するサービスもありますが、通常のユーザー料金が必要な場合もあります。役員、マネージャー、事務担当者など、役割別のライセンスと利用できる機能を確認してください。
顧客登録件数や保存容量に上限があるプランでは、追加料金や上位プランへの変更が必要になる場合があります。添付ファイルやメール履歴を含めて、課金対象となるデータを確認しましょう。
基本機能に含むサービスもありますが、配信機能の追加契約や配信数に応じた料金が必要な場合もあります。月間配信数、配信先件数、超過料金を確認してください。
名刺管理やSFA機能を含むCRMもありますが、別サービス との連携を前提とする製品もあります。必要な機能が標準搭載されているか、追加オプションや外部契約が必要かを確認しましょう。
ID数を減らせる時期はサービスによって異なります。月単位で変更できる場合もあれば、年間契約の更新時まで減らせない場合もあります。退職者のID削除と請求への反映時期も確認してください。
課金項目 | 発生タイミング | 主な特徴 |
|---|---|---|
基本料金 | 毎月・毎年 | 顧客管理や案件管理などの基本機能に対して発生 |
ユーザー・ID料金 | 毎月・毎年 | 営業担当者、管理者、閲覧者などの人数に応じて変動 |
従量料金 | 利用量に応じて発生 | メール配信数、名刺入力枚数、データ量などで変動 |
初期費用 | 導入時 | 初期設定、環境構築、データ移行などに発生 |
オプション料金 | 機能追加時 | BI、AI、名刺管理、帳票、外部連携などに発生 |
