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SFA(営業支援システム)
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SFA(営業支援システム) 費用相場・料金比較一覧

SFA(営業支援システム)の料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に選べます。(2026年08月25日時点)

費用相場サマリ

SFA(営業支援システム)の費用相場は、基本料金が月額20,000円、従量料金が月額2,100円、初期費用が100,000円です(いずれも中央値)。 掲載中の85件のうち12件は初期費用が無料。コストをかけずに導入できる選択肢もあります。

基本料金(月額)

中央値20,000円
最安300円
@pocket

従量料金(月額)

中央値2,100円
最安320円
AppSuite

初期費用

中央値100,000円
最安2,750円
ロケ探

初期費用なし

14.1%

12/85サービス

掲載プラン数

182

85サービス

※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プランを対象に算出。基本・従量料金は月額換算(年額は12等分)しています。

※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位(ユーザー・GB等)や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。

料金比較一覧表

絞り込み検索

該当851/5ページ目120
サービス名
プラン名
基本料金
従量料金
初期費用
最低契約期間
最低契約人数
備考
スタンダードプラン
3,900円
月 / 人
0円
12ヶ月
1人

全機能が使用できる統一のプラン ※初年度は年間契約が適用され、2年目以降は月単位でプラン変更・キャンセルが可能

Starter
3,000円
月 / ユーザー
12ヶ月

導入後すぐに使えるため、短期間で成長できます。 ・ガイド付きセットアップやアプリ内のチュートリアル、Trailhead を活用してすぐに使い始めることができます。 ・必要な機能がすべて備わっているため、リード、商談、取引先、顧客ケースを追跡できます。 ・自動データキャプチャ機能により、データを手入力する必要もありません。 ・AppExchange から必要なアプリを追加して、ビジネスをすばやく拡張することもできます。 ・年間契約が必要です。 ・10名まで利用可能

お問い合わせ
お問い合わせ
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詳細は運営企業へお問い合わせください。

単機能プラン
50,000円
500,000円

単機能プランの料金です。 ■機能 在庫管理など1機能単体導入 ■詳細 5ライセンス分の月額使用料含む

スタータープラン
0円

基本料金(1ID含む)+追加IDのシンプルな料金体系です。 詳細は運営企業へお問い合わせください。

Basic
3,500円
月 / ユーザー
5人

顧客管理・営業管理に必要な基本機能をすべて利用できます。 ■利用人数 5~30名 ■機能 ・顧客管理:◯ ・タイムライン:◯ ・社内SNS、チャット:◯ ・カレンダー:◯ ・タスク管理:〇 ・拡張シート:〇 ・ダッシュボード:〇 ・案件管理:〇 ・取引:〇 ・活動報告:〇 ・業務エンジン:〇 ・データセット:〇 ・Excel連携:〇 ・分析(オプション):〇 ・バッチ連携:× ・シート権限:× ・ロール:× ・監査ログ:× ・Web API:× ■オプション(有料) ・データ容量10GB追加:1,000円 ・拡張シート10追加:1,000円 ・データセット10追加:1,000円 ・名刺入力代行:35円/枚 ・AIコンシェルジュ:1,000円 ■分析 ・作成:3,500円 ・閲覧(Basic):1,000円 ・閲覧(Enterprise):1,900円

Starter
6,500円
月 / ID
0円
10ID

まずは基本機能だけで、シンプルに始めたい方向けのプランです。 ※最低利用料金は65,000円です。 ※開発費用は無料です。 ■主な機能 ・顧客・案件・行動管理 ・メール・スケジューラ連携 ・レポーティング・分析機能 ・モバイルアプリ対応 ・外部サービス連携 ・企業データ自動収集 ・企業DBによる自動入力 ・監査ログ

無料プラン
無料
無料
無料

無料で試せるプラン アカウント数:3ID まで 顧客登録件数:300件 まで

標準プラン
お問い合わせ
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詳細は運営企業へお問い合わせください。

スタンダードプラン
25,000円~
12ヶ月

スタンダードプランの料金です。 ⽉額費⽤内で利⽤できるログインユーザーは5ユーザーまでです。 以降、1ユーザーごとに月5,000円がかかります。 詳細は運営企業へお問い合わせください。

サーバー利用料金
お問い合わせ
お問い合わせ
お問い合わせ

自社サーバー、推奨サーバー、弊社準備サーバーから選択可能です。 ・自社サーバーの場合は無料 ・推奨サーバー(AWS)の場合は、8000円程度から利用可能

標準プラン
15,000円 / 1ユーザー
10,000円

登録された人数分のみの費用で利用可能 11ID以降7,500円

お問い合わせ
お問い合わせ
お問い合わせ
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詳細は運営企業へお問い合わせください。

無料プラン
無料
無料
無料

新規リードの獲得や新規リードへのEメール送信、成果の測定を無料で始めましょう。

Sales Engagement Platform(ESSENTIAL)
3,800円
月 / ユーザー
100,000円
10ID

・CRM未導入の企業向けのマップ機能やモバイルアプリ、CRM(Salesforce)がセットになったオールインワンプランです。 ・ベーシックな地図連携で効率的な訪問活動をサポートします。 ※管理者ライセンスとして9,000円×2IDが必要です。 ※表示価格は税抜きです。

標準プラン
15,000円 / ユーザー
100,000円

登録された人数分のみの費用で利用可能 11ID以降7,500円

標準プラン
50,000円
6ヶ月
10人

ネクストSFAの料金です。 ※基本料金に10ユーザ分含む ※11ユーザ以降、1ユーザあたり5,000円 ■オプション ・名刺管理 月500円/ID ・Sales BI +月4,000円/ID(author権限) ・Sales BI +月1,500円/ID(reader権限) ・メール一括配信 月15,000円(配信は月10万件まで) ・セールスマップ 月15,000円 ・帳票発行 月5,000円~

SFAスタンダード
55,000円
0円

ID数:無制限/容量:5GB ■機能 ・GRIDY グループウェア ・GRIDY SFA ・GRIDY リードフォーム ・GRIDY CENTER ・GRIDY 名刺CRM ※毎月500枚まで(超過:40円/枚) ・GRIDY メールビーコン(ユニークメアド5,000まで月間配信無制限) ・企業情報照会機能(基本情報照会 100回/日)(プレミアム情報照会:5,000円/月) ※表示価格は税抜きです。

無料
無料
無料
無料

顧客情報、タスクなどの活動管理からドキュメント管理、標準レポートまで、CRMの基本機能が使える永久無料プラン モバイルアプリあり 3ユーザーまで

要問合せ
お問い合わせ
お問い合わせ
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なし

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SFA(営業支援システム)の料金・費用に関するよくある質問(FAQ)

ここからは、SFA(営業支援システム)の料金・費用に関するよくある質問(FAQ)をピックアップし、ご紹介します。

Q.

営業マネージャーの閲覧用アカウントにも料金がかかりますか?

A.
Q.

退職者や異動者のIDはすぐに別の担当者へ変更できますか?

A.
Q.

営業日報や案件報告の入力件数で料金は変わりますか?

A.
Q.

名刺管理機能を利用すると別料金がかかりますか?

A.
Q.

一部の営業部門だけで試験導入できますか?

A.

SFA(営業支援システム)費用相場・料金ガイド

SFA(営業支援システム)の料金体系

SFAでは、1ユーザー・1ID単位の月額料金と、一定数のIDを含む月額基本料金が主な課金方式です。ID数無制限の定額制、無料プラン、個別見積もり制もあり、サービスによって料金構造が大きく異なります。

主要な課金モデル(基本料金・従量料金・初期費用の違い)

SFAの主な費用は、月額・年額の基本料金、ユーザー数に応じたライセンス料金、導入時の初期費用です。データ容量や名刺入力、分析機能などに従量料金やオプション料金が設定される場合もあります。

課金項目

発生タイミング

主な特徴

一定数のユーザーを基本料金に含むプランでは、上限を超えると1ID単位の追加料金が発生します。ID数無制限のプランでも、データ容量や名刺入力枚数などに上限が設けられる場合があるため、料金に含まれる範囲を確認してください。

無料プランと有料プランの違い

一部のSFAには、少人数で利用できる無料プランがあります。ただし、利用できるID数、顧客登録件数、分析機能などが制限される場合があります。無料プランを提供せず、料金を個別見積もりとしているサービスも少なくありません。
有料プランでは、顧客・案件・活動管理に加え、売上予測、レポート、権限設定、外部システム連携などを利用できる範囲が広がります。無料プランを試す際は、営業担当者の入力だけでなく、管理者が案件状況を集計・分析できるかも確認しましょう。

最低契約期間・最低契約ID数

SFAには、1IDから契約できるプランと、一定数以上のID契約を条件とするプランがあります。最低契約期間も、月単位で変更できるものから、半年・年間契約を前提とするものまでさまざまです。
少人数で導入する場合は、1IDあたりの単価だけでなく、最低利用料金を確認してください。管理者ライセンスの追加が必須となるプランもあるため、営業担当者分だけで見積もると予算との差が生じる可能性があります。

料金を左右する主な要因

SFAの料金差は、利用ユーザー数、蓄積するデータ量、営業管理・分析機能の範囲、外部連携やセキュリティ要件から生じます。営業担当者だけでなく、管理者や閲覧者を含めて必要な利用範囲を整理しましょう。

利用ユーザー数・ライセンスの種類

ユーザー課金型では、SFAを利用する営業担当者が増えるほど月額費用も増えます。一定数のIDを基本料金に含み、超過分を1ID単位で追加する方式もあります。
サービスによっては、営業担当者用、管理者用、分析レポートの作成者・閲覧者用でライセンスが分かれます。役員や営業マネージャーが閲覧するだけでも有料IDが必要か確認してください。

顧客・案件データの容量

SFAには、顧客情報、商談履歴、活動報告、メール、添付資料などが蓄積されます。基本料金に含まれる保存容量を超えると、容量追加や上位プランへの変更が必要になる場合があります。
データ容量を追加単位で購入できるプランや、容量を含む定額プランも確認されています。顧客・案件数だけでなく、提案書や画像などのファイルを保存するかも踏まえて必要容量を見積もりましょう。

営業分析・売上予測機能の範囲

案件管理や活動報告などの基本機能と、BI分析、ダッシュボード作成、売上予測などの高度な機能が別料金になっている場合があります。レポートを作成するユーザーと閲覧するユーザーで料金が分かれるプランもあります。
営業会議用の数値を確認するだけなのか、担当者・商品・地域別に分析するのかを整理しましょう。分析機能を使う人数も確認すると、必要なライセンスを見積もりやすくなります。

名刺・メール・地図などの周辺機能

名刺管理、メール一括配信、営業用地図、帳票発行などは、基本料金に含まれる場合と有料オプションになる場合があります。名刺入力では、月間の無料枚数を超えた分を1枚単位で課金する方式もあります。
訪問営業が中心なら地図・モバイル機能、見込み客の育成まで行うならメール配信など、自社の営業活動に必要な機能を選びましょう。オプションを複数追加した後の月額総額も確認してください。

追加費用・見落としがちなコストの注意点

SFAでは、基本料金以外に、データ移行、名刺入力、分析機能、外部システム連携などの費用が発生する場合があります。導入時と運用開始後に分けて必要な費用を整理しましょう。

初期設定・顧客データ移行費用

導入時には、顧客情報、案件項目、営業フェーズ、活動種別、権限などを設定します。既存のExcelやCRMからデータを移行する場合は、重複や表記ゆれの整理も必要です。
初期費用が0円のプランでも、データ整備や運用設計の支援まで無料とは限りません。移行できるデータ件数、対象項目、テスト取り込みの有無を確認してください。

データ容量・名刺入力の追加費用

顧客データや添付ファイルが増えると、追加容量の契約が必要になる場合があります。また、名刺の入力代行を利用する場合は、無料枠を超えた枚数に応じて費用が発生することがあります。
営業担当者が受け取る名刺の月間枚数や、保存するファイルの種類を把握したうえで見積もりましょう。データを削除した場合に容量や料金がいつ反映されるかも確認が必要です。

BI・AI・メール配信などのオプション費用

売上分析、AIによる営業支援、メール一括配信、帳票作成などは、有料オプションとして提供される場合があります。分析機能では、作成者と閲覧者で異なるライセンス料金が設定される例もあります。
利用する担当者が限られる機能は、全ユーザー分を契約する必要があるか確認してください。個別オプションの合計が上位プランの料金を超えないかも比較しましょう。

API連携・カスタマイズ・導入支援費用

会計、販売管理、MA、日程調整、CTIなどと連携する場合は、API設定や個別開発の費用が発生する可能性があります。標準連携であっても、接続先サービスの有料プランが必要になることがあります。
営業項目や承認フローを自社仕様に変更する場合は、カスタマイズ費用だけでなく、運用開始後の設定変更費も確認してください。操作研修や定着支援が基本料金に含まれるかも重要です。

費用対効果(コストパフォーマンス)の考え方

SFAの費用対効果は、営業報告や集計にかかる時間の削減に加え、案件状況を共有しやすくなるかで判断します。売上増加をシステム単独の成果と断定せず、入力率や案件更新率なども継続して確認しましょう。

業務時間削減額とのコスト比較

削減対象には、営業日報の作成、案件一覧の集計、会議資料の作成、顧客情報の検索、担当者間の引き継ぎなどがあります。
SFAへの入力にかかる時間や、登録内容を確認・修正する時間は削減時間から差し引きます。営業担当者と管理者で削減される業務が異なるため、役割ごとに試算しましょう。

損益分岐点の目安

ユーザー課金型では、1人あたりの利用料金と、1人あたりの業務時間削減額から損益分岐点を考えます。
固定料金型では、利用者全体の削減効果額と月額費用を比較します。受注率や商談化率を効果に含める場合は、導入前後で営業体制や対象顧客などの条件をそろえて検証してください。

上位プランへ移行する判断基準

上位プランへの移行は、追加IDやオプションを含む現行プランの総額と、上位プランの料金を比較して判断します。分析、容量、メール配信などの追加が続く場合は、上位プランへまとめた方が総額を抑えられる可能性があります。
上位プランで自動集計や外部連携を利用できる場合は、料金差に見合う業務時間を削減できるか試算してください。契約途中の変更可否、年間契約の差額精算、データや設定の引き継ぎ条件も確認しましょう。