IP電話セキュリティ対策・認証取得比較一覧

IP電話40件のセキュリティ対策・対応状況（認証規格、データ保護、アクセス制御）を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。（2026年06月22日時点）

21〜40位(40件中)

サービス名	セキュリティ対策対応率	ISMS	Pマーク	冗長化	通信の暗号化 SSLやTLSを用いて通信を暗号化している	IP制限	二要素認証・二段階認証	電気通信登録事業者	BCP対応	料金	導入実績社数
MOT/TEL 競合比較を見る	全項目中 13%									スタンダード月 5,980 円 (他3プラン)	27,500社以上コスモポリタン法律事務所 / インプリメント株式会社 / 有限会社アーチス
モバビジ競合比較を見る	全項目中 13%									お問合せ要問い合わせ	6000社 VAIO株式会社 / ADlive株式会社 / 株式会社アイ・エヌ・ジー・エンタープライズ
My 050 競合比較を見る	全項目中 13%									プラン1 6ヶ月毎 550 円	データなし
CITVPlus 競合比較を見る	全項目中 13%									スマホのみ利用月 1,280 円 (他1プラン)	データなし
IP-Line 競合比較を見る	全項目中 13%									要問い合わせ	データなし
ServersMan SIM LTE 競合比較を見る	全項目中 13%									プラン1 月 900 円	データなし
Rakutenでんわ競合比較を見る	全項目中 13%									要問い合わせ	データなし
Widefone 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	標準番号（固定電話番号+内線番号）月 1,300 円 (他3プラン)	データなし
G-Call050 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	プラン1 月 500 円	データなし
Viber Out 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	要問い合わせ	データなし
TramLine 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	問い合わせ要問い合わせ	データなし
050 plus 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	基本プラン月 330 円	データなし
モバイルチョイス“050” 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	ベーシックプラン月 100 円 (他1プラン)	データなし
FleaLine Light 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	プラン1 月 400 円	データなし
LaLa Call 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	基本プラン月 110 円	データなし
FleaLine 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	要問い合わせ	データなし
りもふぉん競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	音声応答月 680 円 /050番号1つ (他3プラン)	データなし
MiiTel Phone 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	標準プラン月 5,980 円 /ID	2,500社以上
SMARTalk 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	標準プラン 8.8 円 /30秒ごと	データなし
LeadCloud 競合比較を見る	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	データなし	要問合せ要問い合わせ	データなし

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IP電話のセキュリティガイド

IP電話のセキュリティ対策で確認すべきポイント

IP電話でセキュリティ対策が重要な理由

IP電話では、情報漏えいだけでなく、なりすまし発信や電話窓口の停止を防ぐために、セキュリティ対策が重要です。顧客や取引先との会話、発着信履歴、録音データ、電話番号など、社外との接点に関わる情報が集まるため、アカウントの不正利用やデータ流出が起きると、信用低下や問い合わせ機会の損失につながるおそれがあります。

また、営業部門、カスタマーサポート、コールセンター、代表電話を担当する管理部門など、複数の利用者が日常的に使うため、不正ログインや情報漏えいが起きると、顧客対応や社外コミュニケーションにも影響が及びます。

特にクラウド型のIP電話では、社外や在宅勤務環境から利用するケースもあります。通信の盗聴、アカウントの不正利用、録音データの流出、障害時の電話受付停止などを防ぐには、通信経路の保護、ログイン管理、アクセス制御、障害時の継続性を確認しておく必要があります。

IP電話の主なセキュリティ項目

IP電話のセキュリティ項目は、認証・個人情報保護、通信保護、アクセス制御、障害対策の観点で整理すると確認しやすくなります。対象ページの対応状況を見る際は、単に項目数を見るだけでなく、自社の利用環境に関係する対策かどうかを分けて確認することが大切です。

分類	主な項目	確認できること
認証・個人情報保護	ISMS、Pマーク	サービス提供事業者の情報管理体制や個人情報保護への取り組み
通信保護	通信の暗号化	通話や管理画面利用時の通信が保護されているか
アクセス制御	IP制限、二要素認証・二段階認証	管理画面やアカウントへの不正アクセスを抑えられるか
障害対策	冗長化、BCP対応	障害や災害時にも電話業務を継続しやすい体制があるか

対応有無だけでは、実際の利用範囲までは判断できません。管理者だけに適用されるのか、一般ユーザーにも使えるのか、録音データや発着信履歴まで保護対象に含まれるのかは、サービスごとに個別確認が必要です。

認証・個人情報保護

ISMS

ISMSは、情報セキュリティ管理体制に関する認証です。IP電話で扱う通話履歴や顧客情報を、組織として管理する仕組みが整えられているかを確認する手がかりになります。

Pマーク

Pマークは、個人情報保護に関する取り組みを示す認証です。顧客名、電話番号、問い合わせ内容など、個人情報を含むデータを扱う場合に確認したい項目です。

通信保護

通信の暗号化

通信の暗号化は、管理画面やシステムとの通信を第三者に読み取られにくくするための対策です。社外ネットワークや在宅勤務環境からIP電話を利用する場合は、特に確認しておきたい観点です。

アクセス制御

IP制限

IP制限は、許可したネットワークからのみアクセスできるようにする仕組みです。管理画面へのアクセス元を社内や特定拠点に絞りたい場合に有効です。

二要素認証・二段階認証

二要素認証・二段階認証は、IDとパスワードに加えて別の確認手段を求める対策です。管理者アカウントの乗っ取りや、退職者・外部端末からの不正利用を防ぐうえで重要です。

障害対策

冗長化

冗長化は、サーバーやシステムに障害が発生した際に、別の設備や経路でサービスを継続しやすくする構成です。電話受付や顧客対応を止めにくくしたい企業では確認しておきたい項目です。

BCP対応

BCP対応は、災害や障害などの非常時にも業務を継続するための対策です。代表電話や問い合わせ窓口など、停止すると業務影響が大きい用途では重視されます。

自社に必要なセキュリティ要件の考え方

IP電話のセキュリティ要件は、自社の電話業務の流れや利用環境に合うかで判断することが大切です。対応項目の多さだけでなく、通話内容や録音データの有無、利用者の範囲、社外からの利用有無を整理し、優先すべき対策を見極めましょう。

自社の利用シーン	確認すべき観点	優先して見たいセキュリティ項目
顧客対応や問い合わせ受付で利用する	電話番号、通話履歴、顧客情報を安全に扱えるか	ISMS、Pマーク、通信の暗号化
録音データや応対履歴を残す	保存データの管理体制やアクセス範囲が適切か	ISMS、Pマーク、IP制限
在宅勤務や外出先から利用する	社外ネットワークからのアクセスを安全に制御できるか	通信の暗号化、二要素認証・二段階認証、IP制限
複数部門や複数拠点で利用する	管理者と一般ユーザーのアクセス範囲を分けられるか	IP制限、二要素認証・二段階認証
代表電話やコールセンターで利用する	障害時にも電話受付や顧客対応を継続しやすいか	冗長化、BCP対応
情報システム部門が管理する	自社のセキュリティポリシーに合う運用ができるか	ISMS、IP制限、二要素認証・二段階認証、BCP対応