CTIシステムのランキング（2026年3月）
CTIシステム 95サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
アポ放題
モズエンタープライズ株式会社
アポ放題
モズエンタープライズ株式会社
70
.4
点
70
.4
点
- スマホで導入できる手軽なCTI
- タグ管理で効率的な顧客対応
- データ分析に役立つチャート機能
DREAM CALL NEXT
株式会社ドリームソリューション
DREAM CALL NEXT
株式会社ドリームソリューション
70
.4
点
70
.4
点
- 初心者でもすぐに使える直感的な操作性
- 業務に合わせて選べる多彩な架電方式
- 通話品質を高めるサポート機能
Ever Call
株式会社エバーバンク
Ever Call
株式会社エバーバンク
70
.2
点
70
.2
点
- 多彩な発信機能で効率的に架電
- 顧客リストの柔軟な管理
- 集計・分析機能で業務改善
TIS CTI Cloud
TIS株式会社
TIS CTI Cloud
TIS株式会社
69
.7
点
69
.7
点
- 小規模から大規模まで柔軟に対応
- 充実の機能とオプションで効率化
- 金融業水準のセキュリティで安心
主な導入企業
- オリックス・クレジット株式会社 /
- 日本パーソネルセンター株式会社
Media-CTI
株式会社メディアシステム
Media-CTI
株式会社メディアシステム
69
.7
点
69
.7
点
- 規模や予算に応じた柔軟な導入形態
- コールセンター運営に必要な機能を網羅
- 高いカスタマイズ性と外部連携
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
69
.5
点
69
.5
点
- 多用途に最適化できる画面レイアウト
- ナレッジ検索で迅速な顧客対応を実現
- アラート機能で対応モレや遅延を防ぐ
主な導入企業
- 株式会社ベルシステム２４ /
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
VOISTAGE
エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社
VOISTAGE
エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社
69
.4
点
69
.4
点
- 中規模コールセンター向けに最適化
- 顧客情報を一覧で把握できるViP機能
- 活用度の高い通話録音機能
楽天コネクト SmaCom
楽天コミュニケーションズ株式会社
楽天コネクト SmaCom
楽天コミュニケーションズ株式会社
69
.2
点
69
.2
点
- 多機能でコールセンター業務を効率化
- 低コスト＆短期間で導入可能
- 24時間365日のサポートで安心運用
BRIGHT PATTERN
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
BRIGHT PATTERN
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
69
.2
点
69
.2
点
- 多様なテーマを網羅した学習コンテンツ
- 参加型の学びで理解を深める
- 運用しやすい管理機能と支援体制
主な導入企業
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社ベルシステム24
MediaCalls
メディアリンク株式会社
MediaCalls
メディアリンク株式会社
69
.0
点
69
.0
点
- 拠点追加や席数の拡張も容易に対応
- 直観的な操作画面で誰でも扱いやすい
- 大規模コールセンターの効率化を実現
OSORA
株式会社Scene Live
OSORA
株式会社Scene Live
69
.0
点
69
.0
点
- 豊富な機能と分かりやすい操作性
- 専用設備不要のクラウド導入
- 安心のサポート体制
MediaOffice
メディアリンク株式会社
MediaOffice
メディアリンク株式会社
68
.9
点
68
.9
点
pickupon
pickupon株式会社
pickupon
pickupon株式会社
68
.7
点
68
.7
点
- 無料閲覧アカウントによるチーム共有
- 会話を自動テキスト化してスピーディに活用
- 煩雑な手動作業を極力カット
Comdesk Flat
株式会社Widsley
Comdesk Flat
株式会社Widsley
68
.5
点
68
.5
点
- 安定したクラウドPBXでテレワークを推進
- 内線や転送もスムーズに利用可
- 複数拠点を一元管理
CTBASE/Core
NTTテクノクロス株式会社
CTBASE/Core
NTTテク ノクロス株式会社
68
.2
点
68
.2
点
- 短期間でのシステム開発を支援
- 豊富な制御機能を標準搭載
- 実績と最新技術による安心感
主な導入企業
- 日本航空株式会社 /
- 東日本電信電話株式会社 /
- 株式会社NTTドコモ
BizBase テレマーケティング
スパイラル株式会社
BizBase テレマーケティング
スパイラル株式会社
68
.0
点
68
.0
点
- 架電効率を高める豊富な機能
- 問い合わせ対応を自動化して業務負荷を削減
- レポート・分析機能で成果を見える化
主な導入企業
- 株式会社キャスティングロード /
- 株式会社いえらぶパートナーズ /
- 株式会社アルネッツ
ftel
コムソル株式会社
ftel
コムソル株式会社
67
.9
点
67
.9
点
- 専用回線不要で導入がスムーズ
- 高音質通話とわかりやすい通知機能
- 自動化・外部連携で業務効率化
コールセンターシステムSakura
株式会社アースリンク
コールセンターシステムSakura
株式会社アースリンク
67
.9
点
67
.9
点
- 小規模でも導入しやすい料金体系
- 顧客情報を一元管理して活用
- 対応品質とスキルアップを支援
Sales Crowd
株式会社Sales Crowd
Sales Crowd
株式会社Sales Crowd
67
.9
点
67
.9
点
- クラウドDBで企業情報を一元管理
- 詳細な分析機能を活用できる
- 多チャンネルアプローチが可能
クラウドテレコール
クラウドワン株式会社
クラウドテレコール
クラウドワン株式会社
67
.7
点
67
.7
点
- 多彩なコール機能で発信業務をスムーズに
- 着信制御を柔軟に設定可能
- 顧客管理とモニタリング機能を一元化
