medibot

medibotでは、患者がLINEから予約し、事前問診への回答、オンライン診療、決済まで一連の手続きを進められます。専用アプリを新たにインストールする必要がないため、患者が利用を始める際の負担を抑えられる点がメリットです。来院前の手続きをスムーズに進められ、クリニック側の予約・問診対応も効率化できます。

medibotでは、問診の未回答者へのリマインドや、再診・別メニューの案内などをシナリオに沿って自動配信できます。患者ごとにタグを付けて行動を管理できるため、状況に応じた情報提供も可能です。診療後のフォローを仕組み化することで、継続的な患者との接点をつくり、再来院につながるコミュニケーションを効率よく行えます。

medibotは、自費診療を行うクリニックをはじめ、美容皮膚科や婦人科、精神科などさまざまな診療科で活用されています。LINE公式アカウントを持っていない医療機関でも利用でき、導入時の選択肢を広げられる点が特長です。専任のカスタマーサクセスが運用設定やマニュアル提供、活用方法まで支援するため、オンライン診療を初めて導入する場合でもスムーズに運用を始められます。