チャットボットのランキング（2026年5月）
チャットボット 119サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
QANT
株式会社RightTouch
QANT
株式会社RightTouch
80
.4
点
80
.4
点
- VoC分析による課題発見とナレッジ最適化
- 自己解決を促すデータ駆動型施策
- 音声・Web対応のAIオペレーターで最適応対
FUNNEL CORE
Lighthouse株式会社
FUNNEL CORE
Lighthouse株式会社
79
.2
点
79
.2
点
- 高精度AIエージェントと多彩なデータ連携
- コストを抑えた月額固定料金プラン
- セキュリティ重視の運用とサポート体制
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
77
.2
点
77
.2
点
主な導入企業
- 学校法人武蔵野大学 /
- KDDI株式会社 /
- 株式会社ベルシステム24
neoAI Chat
株式会社neoAI
neoAI Chat
株式会社neoAI
76
.0
点
76
.0
点
- 現場で使いやすい業務特化AIを構築
- セキュリティと管理機能を両立した運用基盤
- 導入から定着まで伴走する支援体制
AI Messenger Chatbot
株式会社AI Shift
AI Messenger Chatbot
株式会社AI Shift
75
.2
点
75
.2
点
- AIで誤回答を防ぐリスクチェッカー機能
- 生成AIでFAQ自動生成
- 独自評価システムでAI回答の精度向上
主な導入企業
- 株式会社AbemaTV /
- メディケア生命保険株式会社 /
- カルチュア・エンタテイメント株式会社
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
75
.0
点
75
.0
点
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
主な導入企業
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
CB3
NDIソリューションズ株式会社
CB3
NDIソリューションズ株式会社
75
.0
点
75
.0
点
- これひとつで何でもOKなマルチコーパス対応
- 外部システムとの連携で業務効率向上
- ChatGPTとの高度な連携で、自然なやりとりをサポート
主な導入企業
- ライオン株式会社 /
- 横河レンタ・リース株式会社 /
- シーアール物流株式会社
AIto
メディアリンク株式会社
AIto
メディアリンク株式会社
74
.5
点
74
.5
点
- 複数チャネルを一元管理するAIエージェント
- 高精度AIによるコスト効率の高い運用
- RAG技術で社内ナレッジを最大活用
主な導入企業
- 株式会社ツムラ /
- 株式会社Dai /
- 株式会社マザー牧場
FirstContact
株式会社バイタリフィ
FirstContact
株式会社バイタリフィ
74
.2
点
74
.2
点
- 画像や選択肢で会話がもっと分かりやすく
- 電話対応もお任せ！音声認識でスムーズに自動応答
- 外部システムやChatGPTとの連携で高度な対応を実現
主な導入企業
- 積水化学工業株式会社 /
- 三谷 商事株式会社 /
- ＦＷＤ生命保険株式会社
チャットディーラーAI
株式会社ラクス
チャットディーラーAI
株式会社ラクス
74
.0
点
74
.0
点
- 多チャネル対応で顧客対応を一元化
- AIによる問い合わせ対応の自動化
- 専任サポートで安心の導入支援
主な導入企業
- 学校法人獨協学園獨協大学 /
- 日本新薬株式会社 /
- 信州大学医学部附属病院
GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
73
.7
点
73
.7
点
主な導入企業
- 株式会社ネオマーケティング /
- ユニフォームネクスト株式会社 /
- 株式会社ビックカメラ
sAI Chat
株式会社サイシード
sAI Chat
株式会社サイシード
73
.2
点
73
.2
点
- 導入時から高精度な対応が可能
- 手厚い カスタマーサクセスサポート
- 使いやすさを追求した多彩な機能
主な導入企業
- 花王株式会社 /
- キリンホールディングス株式会社 /
- 株式会社マウスコンピューター
Zeals
株式会社Zeals
Zeals
株式会社Zeals
73
.0
点
73
.0
点
- AIを簡単導入！タグを設置するだけでスタート
- ハイパフォーマンスなチャットボット
- 成果報酬型駄で導入可能
主な導入企業
- 株式会社ネオキャリア /
- オイシックス・ラ・大地株式会社 /
- 株式会社仙台銀行
KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
72
.7
点
72
.7
点
- 高度なAI技術で自然言語理解を強化
- 柔軟なカスタマイズと システム連携
- 直感的なUIと充実したサポート体制
主な導入企業
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社SBI証券 /
- 株式会社髙島屋
hitobo
アディッシュ株式会社
hitobo
アディッシュ株式会社
72
.5
点
72
.5
点
- 最短数日！ 簡単にチャットボットを導入
- 表現のゆれを自動で認識するAI機能
- 一次振り分けと有人対応のシームレスな連携
主な導入企業
- トレンドマイクロ株式会社 /
- 日本無線株式会社 /
- 株式会社アデランス
goo AI x DESIGN
エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
goo AI x DESIGN
エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
72
.0
点
72
.0
点
- 少ないデータでも高精度なAI対話を実現
- AIがおすすめ情報を自動でレコメンド
- ディープラーニングで自然な対話を実現
主な導入企業
- NTTドコモビジネス株式会社 /
- 全日本空輸株式会社 /
- 株式会社NTTドコモ
PEP
株式会社ギブリー
PEP
株式会社ギブリー
71
.9
点
71
.9
点
- AIが曖昧な質問にも柔軟に対応
- ノーコードでAIチャットボットを簡単作成
- AIによる学習支援機能で品質向上
主な導入企業
- 株式会社メルカリ /
- 株式会社ゲオホールディングス /
- 古河電気工業株式会社
SPALO
株式会社SPALO
SPALO
株式会社SPALO
71
.9
点
71
.9
点
- 誰でも簡単操作で報告書作成
- 外部システムとのスムーズな連携
- スマホ対応で場所を選ばず操作可能
主な導入企業
- パーソルテクノロジースタッフ株式会社 /
- 株式会社島忠 /
- ウエルシア介護サービス株式会社
AI-FAQボット
株式会社L is B
AI-FAQボット
株式会社L is B
71
.4
点
71
.4
点
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
主な導入企業
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
Dialog Play®
TIS株式会社
Dialog Play®
TIS株式会社
71
.0
点
71
.0
点
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
主な導入企業
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
