チャットボットのランキング（2026年2月）
チャットボット 110サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
KUZEN
株式会社クウゼン
KUZEN
株式会社クウゼン
79
.5
点
79
.5
点
- LINEマーケティングをワンストップで強化
- ユーザーの購買行動を高める仕組み
- 伴走サポートでスムーズな運用を実現
主な導入企業
- 三井不動産株式会社 /
- 株式会社新興出版社啓林館 /
- ボートレース蒲郡
AIto
メディアリンク株式会社
AIto
メディアリンク株式会社
79
.4
点
79
.4
点
- 複数チャネルを一元管理するAIエージェント
- 高精度AIによるコスト効率の高い運用
- RAG技術で社内ナレッジを最大活用
主な導入企業
- 株式会社ツムラ /
- 株式会社Dai /
- 株式会社マザー牧場
BOTCHAN EFO
株式会社wevnal
BOTCHAN EFO
株式会社wevnal
78
.7
点
78
.7
点
- 会話形式での入力による離脱防止
- 豊富なツールとの連携機能
- シナリオライティングとABテスト機能
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
77
.5
点
77
.5
点
主な導入企業
- 学校法人武蔵野大学 /
- KDDI株式会社 /
- 株式会社ベルシステム24
チャットディーラーAI
株式会社ラクス
チャットディーラーAI
株式会社ラクス
76
.2
点
76
.2
点
- 多チャネル対応で顧客対応を一元化
- AIによる問い合わせ対応の自動化
- 専任サポートで安心の導入支援
主な導入企業
- 学校法人獨協学園獨協大学 /
- 日本新薬株 式会社 /
- 信州大学医学部附属病院
AI-FAQボット
株式会社L is B
AI-FAQボット
株式会社L is B
75
.5
点
75
.5
点
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
主な導入企業
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
74
.4
点
74
.4
点
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
主な導入企業
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
FirstContact
株式会社バイタリフィ
FirstContact
株式会社バイタリフィ
74
.0
点
74
.0
点
- 画像や選択肢で会話がもっと分かりやすく
- 電話対応もお任せ！音声認識でスムーズに自動応答
- 外部システムやChatGPTとの連携で高度な対応を実現
主な導入企業
- 積水化学工業 株式会社 /
- 三谷商事株式会社 /
- ＦＷＤ生命保険株式会社
CB3
NDIソリューションズ株式会社
CB3
NDIソリューションズ株式会社
73
.7
点
73
.7
点
- これひとつで何でもOKなマルチコーパス対応
- 外部システムとの連携で業務効率向上
- ChatGPTとの高度な連携で、自然なやりとりをサポート
主な導入企業
- ライオン株式会社 /
- 横河レンタ・リース株式会社 /
- シーアール物流株式会社
Zeals
株式会社Zeals
Zeals
株式会社Zeals
73
.7
点
73
.7
点
- AIを簡単導入！タグを設置するだけでスタート
- ハイパフォーマンスなチャットボット
- 成果報酬型駄で導入可能
主な導入企業
- 株式会社ネオキャリア /
- オイシックス・ラ・大地株式会社 /
- 株式会社仙台銀行
KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
73
.2
点
73
.2
点
- 高度なAI技術で自然言語理解を強化
- 柔軟なカスタマイズとシステム連携
- 直感的なUIと充実したサポート体制
主な導入企業
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社SBI証券 /
- 株式会社髙島屋
GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
73
.2
点
73
.2
点
主な導入企業
- 株式会社ネオマーケ ティング /
- ユニフォームネクスト株式会社 /
- 株式会社ビックカメラ
PEP
株式会社ギブリー
PEP
株式会社ギブリー
72
.9
点
72
.9
点
- AIが曖昧な質問にも柔軟に対応
- ノーコードでAIチャットボットを簡単作成
- AIによる学習支援機能で品質向上
主な導入企業
- 株式会社メルカリ /
- 株式会社ゲオホールディングス /
- 古河電気工業株式会社
hitobo
アディッシュ株式会社
hitobo
アディッシュ株式会社
72
.5
点
72
.5
点
- 最短数日！ 簡単にチャットボットを導入
- 表現のゆれを自動で認識するAI機能
- 一次振り分けと有人対応のシームレスな連携
主な導入企業
- トレンドマイクロ株式会社 /
- 日本無線株式会社 /
- 株式会社アデランス
goo AI x DESIGN
エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
goo AI x DESIGN
エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
72
.4
点
72
.4
点
- 少ないデータでも高精度なAI対話を実現
- AIがおすすめ情報を自動でレコメンド
- ディープラーニングで自然な対話を実現
主な導入企業
- エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 /
- 全日本空輸株式会社 /
- 株式会社NTTドコモ
sAI Chat
株式会社サイシード
sAI Chat
株式会社サイシード
72
.2
点
72
.2
点
- 導入時から高精度な対応が可能
- 手厚いカスタマーサクセスサポート
- 使いやすさを追求した多彩な機能
主な導入企業
- 花王株式会社 /
- キリンホールディングス株式会社 /
- 株式会社マウスコンピューター
SPALO
株式会社SPALO
SPALO
株式会社SPALO
72
.2
点
72
.2
点
- 誰でも簡単操作で報告書作成
- 外部システムとのスムーズな連携
- スマホ対応で場所を選ばず操作可能
主な導入企業
- パーソルテクノロジースタッ フ株式会社 /
- 株式会社島忠 /
- ウエルシア介護サービス株式会社
アルファスコープ
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
アルファスコープ
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
72
.0
点
72
.0
点
- FAQを一元管理して顧客・オペレーターの業務効率化
- 15種類の分析機能でFAQの質を向上
- 導入を支援する3つの付帯サービス
主な導入企業
- 株式会社JVCケンウッド /
- 株式会社サイボウズ /
- 株式会社MIXI
sinclo
メディアリンク株式会社
sinclo
メディアリンク株式会社
71
.7
点
71
.7
点
- 直感的な操作性と使いやすいUI
- 有人対応と自動化のハイブリッド運用
- 豊富な外部サービスとの連携
主な導入企業
- ランサーズ株式会社 /
- 株式会社センチュリー21・ジャパン /
- 東京海上アシスタンス株式会社
SUNABA
株式会社NTTドコモ
SUNABA
株式会社NTTドコモ
71
.5
点
71
.5
点
- AIでプログラミング不要のチャットボット作成
- AIで高度なチャットボット開発が可能なxAIMLエディタ
- AIコンポーネントの組み合わせで多機能チャットボットを実現
